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無法“與客戶互聯(lián)互動(dòng)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)將被淘汰

2015-01-15 14:05:55   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  因大多數(shù)中國企業(yè)還未做好數(shù)字化顛覆的準(zhǔn)備,以客戶為中心的價(jià)值觀將促成 Forrester 2015年中國營銷領(lǐng)袖峰會(huì)的主題

  Forrester最新市場研究結(jié)果表明絕大部分的中國組織對(duì)全球數(shù)字化商業(yè)巨頭不斷涌入的浪潮盲目樂觀1.因此,F(xiàn)orrester Research, Inc。認(rèn)為,無法與客戶互聯(lián)互動(dòng)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)將被客戶時(shí)代的浪潮所淘汰,并宣布于2015年3月25日在中國上海舉行中國營銷領(lǐng)袖峰會(huì),針對(duì)這一重要議題展開深入探討。本次憑請(qǐng)柬入內(nèi)的峰會(huì)將邀請(qǐng)到來自星展銀行(DBS Bank)、贊那度(Zanadu)和Forrester的主題演講嘉賓,他們將圍繞“連接,互動(dòng),實(shí)現(xiàn)”“(Connect |Engage |Deliver)的主題探討數(shù)字商務(wù)、移動(dòng)和客戶體驗(yàn)策略。

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  在峰會(huì)上,F(xiàn)orrester將正式發(fā)布新書《移動(dòng)思想變革》(Mobile Mind Shift)中文版,其中包括對(duì)全球公司的200多場采訪,采訪圍繞各公司需要如何思考移動(dòng)策略和參與的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變而展開。合著者Julie Ask將在峰會(huì)上展示此書的主要研究成果并主持新書簽售會(huì)。擁有一百二十億移動(dòng)用戶的中國是世界上最大的手機(jī)市場。

  Forrester Research副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理Bryan Wang表示:“中國正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),熟悉數(shù)字技術(shù)的消費(fèi)者日益增加,他們互聯(lián)的生活方式將引導(dǎo)各公司發(fā)生轉(zhuǎn)變。本次會(huì)議將幫助各企業(yè)更好地互聯(lián)和吸引這些新一代消費(fèi)者并為其提供服務(wù)。”Bryan Wang將擔(dān)任此會(huì)議的主持。

  峰會(huì)主題演講嘉賓包括:

  • Dirk Eschenbacher,贊那度創(chuàng)意總監(jiān)兼首席營銷官
  • Paul Cobban,星展銀行董事總經(jīng)理兼首席運(yùn)營官
  • Dane Anderson,F(xiàn)orrester Research全球副總裁兼亞太區(qū)總裁
  • Julie A。 Ask,F(xiàn)orrester Research副總裁兼首席分析師以及《Mobile Mind Shift》合著者
  • Zia Daniell Wigder,F(xiàn)orrester Research副總裁兼電子商務(wù)和渠道策略研究總監(jiān)

  峰會(huì)的亮點(diǎn)將包括:

  • 分析中國擁有數(shù)字技術(shù)能力的消費(fèi)者以及數(shù)字服務(wù)和平臺(tái)提供商的顛覆性策略
  • 有關(guān)如何塑造無縫品牌體驗(yàn)以跨越數(shù)字和物理鴻溝的案例研究
  • 電子商務(wù)、移動(dòng)、社交、內(nèi)容和公共事業(yè)營銷的最佳實(shí)踐

  峰會(huì)由SocialTouch、SiteCore、Talking Data、Velvet、Digital+Direct Marketing Association Asia提供支持,媒體合作伙伴為第一財(cái)經(jīng)周刊和全想中國(Thoughtful China)。峰會(huì)將于2015年3月25日在上海世茂皇家艾美酒店舉行。有意者可在2015年2月7日前注冊(cè),享受提前報(bào)名優(yōu)惠。欲知詳情,請(qǐng)?jiān)L問:https://www.forrester.com/Forresters+China+Summit+For+Marketing+Leaders/agenda/-/E-EVE6660

 

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