你有沒有經(jīng)歷過給客戶電話之后,客戶撥打總機(jī)詢問是誰打的電話,再從前臺轉(zhuǎn)到你的分機(jī),這不僅浪費(fèi)時間還大大降低了客戶對公司的滿意度;你有沒有每天早上來到公司看到傳真機(jī)里躺著數(shù)張廣告?zhèn)髡,而這都不是你需要的。
今天,云翌通信EPX3000系列IPPBX又出新功能了,這些你的需求,統(tǒng)統(tǒng)滿足。
分機(jī)記憶功能,原路出,原路回-真方便
開通該功能,在記憶時間內(nèi),對分機(jī)撥打客戶的電話進(jìn)行記憶,客戶回?fù)苓^來時直接呼叫該分機(jī),而不用先進(jìn)IVR再轉(zhuǎn)總讓問“剛剛是哪位打了我電話?”記憶時間可配,針對客戶未接通話或針對所有通話記憶也可配
電子傳真直接轉(zhuǎn)郵箱-不費(fèi)紙
設(shè)置收到的電子傳真直接轉(zhuǎn)到電子郵箱,只有需要的傳真件才進(jìn)行打印,為企業(yè)過濾垃圾傳真和節(jié)約紙張成本。
為增加IMS中繼提供了模板-導(dǎo)入快
提供IMS中繼導(dǎo)入模板。可批量導(dǎo)入IMS中繼,同時創(chuàng)建分機(jī)號碼并綁定IMS賬號,并同時配置好路由。即根據(jù)模板導(dǎo)入IMS中繼后,只要IMS賬號信息正確,便可直接呼入呼出
Web上查看和下載系統(tǒng)日志-快速看
Web上提供查看和下載系統(tǒng)日志的途徑,方便維護(hù)、管理和定位問題
Vlan配置-多Vlan
系統(tǒng)支持通過Web配置多個Vlan
靜態(tài)路由配置-多路由配置
通過Web可配置多個靜態(tài)路由
批量刪除錄音文件-批量刪
可通過web批量刪除錄音文件,從而管理和釋放系統(tǒng)存儲空間
此次版本更新優(yōu)化了部分功能:
- 通話記錄中增加通話總時長匯總
在通話報表頁面,針對搜索結(jié)果進(jìn)行通話總時長匯總
- 添加IVR頁面自動選中系統(tǒng)默認(rèn)提示音
在添加IVR頁面自動選中并使用系統(tǒng)默認(rèn)提示音,客戶可根據(jù)需要上傳并使用自定義的提示音
- 批量創(chuàng)建分機(jī)時可指定起始號碼
批量創(chuàng)建分機(jī)時可指定起始號碼和數(shù)量
- 節(jié)假日提供根據(jù)日期段配置
根據(jù)開始日期和截止日期,配置這個時間段均為節(jié)假日,方便管理和配置
云翌通信擁有專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊,不斷完善產(chǎn)品功能,旨為讓用戶使用功能齊全的IP通信產(chǎn)品的同時,提高用戶各方面的體驗(yàn),云翌致力和用戶一起成長!