行業(yè)環(huán)境：定位不清

　　除了具體的業(yè)務(wù)層面，虛商更尷尬的是自身的定位尚未厘清。

　　在虛商看來(lái)，國(guó)家開放電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)該是希望有一批民營(yíng)企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，與三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商展開良性競(jìng)爭(zhēng)。然而虛商眼下的實(shí)際處境卻是處處受三大運(yùn)營(yíng)商的管控、壓制，沒辦法脫穎而出。即使有虛商推出有特色的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，馬上就會(huì)遭到三大運(yùn)營(yíng)商的阻擊，而虛商對(duì)此卻根本無(wú)力反抗。

　　作為行業(yè)主管部門的工信部，當(dāng)虛商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商有爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的影響卻很有限，頂多在中間進(jìn)行一些協(xié)調(diào)，并不能強(qiáng)求運(yùn)營(yíng)商改變決策。

　　所以現(xiàn)在的虛商對(duì)自己的定位感覺很模糊。如果歸三大運(yùn)營(yíng)商管理，那就是業(yè)務(wù)代理商；如果歸工信部管理，那就是民營(yíng)的電信運(yùn)營(yíng)商或者虛擬運(yùn)營(yíng)商，與三大運(yùn)營(yíng)商地位平等，無(wú)需接受三大運(yùn)營(yíng)商的管控�，F(xiàn)在的情況卻是不但要?dú)w工信部管理，實(shí)際上還受三大運(yùn)營(yíng)商管理，既不是電信運(yùn)營(yíng)商，也不是完全意義上的代理商，與真正的虛擬運(yùn)營(yíng)商也有不小的差距。

　　由于定位不清，每當(dāng)遇到問(wèn)題，虛商與運(yùn)營(yíng)商和工信部溝通起來(lái)也非常繁瑣。比如虛商遇到問(wèn)題需要協(xié)調(diào)時(shí)，往往找不到對(duì)口的決策者，都要經(jīng)過(guò)層層上報(bào)和審批，很長(zhǎng)時(shí)間才能得到回復(fù)，甚至根本石沉大海，效率極其低下。

　　嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，虛商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商之間應(yīng)該是一種競(jìng)合關(guān)系。國(guó)家推出移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)，目的也是要將三家國(guó)有企業(yè)壟斷的電信市場(chǎng)打開缺口，放入新的競(jìng)爭(zhēng)者，讓市場(chǎng)更有活力。然而試點(diǎn)推出一年來(lái)，新入者步步坎坷，暴露出來(lái)的許多問(wèn)題一直也無(wú)人推進(jìn)解決。移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)即將在年底結(jié)束，到時(shí)候該如何給市場(chǎng)一個(gè)交代？

　　為了推進(jìn)虛商的健康良性發(fā)展，達(dá)到國(guó)家試點(diǎn)改革的預(yù)期目的，在此我們鄭重替虛商呼吁一下：

　　1、明確轉(zhuǎn)售企業(yè)的身份、地位，厘清各方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)；

　　2、要搞活電信市場(chǎng)，需要提高轉(zhuǎn)售企業(yè)的地位，使其有能力與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商在同一起跑線上開展公平的競(jìng)爭(zhēng)；

　　3、三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該采取開放的胸懷面對(duì)虛商，以合作共贏的態(tài)度來(lái)聯(lián)手拓展市場(chǎng)；

　　4、虛商自身也不能寄望于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售，應(yīng)該在各自優(yōu)勢(shì)的細(xì)分領(lǐng)域里面去創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。