由此可見，服務在物聯(lián)網(wǎng)市場中占有極重要的部分。Jim Tully指出，在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的兩個階段中，第一個階段是“物的增加（Things Proliferation）”，聯(lián)網(wǎng)裝置因價格快速下降以及廠商補助等因素大量且快速的普及。

　　但是相較智慧手機或其他消費性產(chǎn)品，物聯(lián)網(wǎng)裝置如監(jiān)控攝影機、停車計費表、智慧門鎖等大多都是屬于汰換周期長的硬體裝置，市場將會快速達到飽和。這時候則進入第二階段，就是以服務來獲取更大的利潤，當市場面臨飽和之際，硬體制造商必須有不同的因應方式，例如以服務提升產(chǎn)品價值，才能在市場中不被淘汰。

　　圖3 : 多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)裝置都是屬于汰換周期長的硬體裝置，市場將會快速達到飽和。

　　不過硬體制造的角色雖不如過去般重要，但由于硬體是提供應用服務的載具，因此軟體與硬體缺一不可，Google臺灣董事總經(jīng)理簡立峰指出，物聯(lián)網(wǎng)是一個生態(tài)系統(tǒng)的整合，消費者或客戶最終得到的會是一個軟硬整合的裝置。

　　硬體加值 延伸周邊商機

　　因此，為了創(chuàng)造更大的附加價值，傳統(tǒng)的硬體廠商也必須跟著轉型。事實上，目前也已經(jīng)有許多的傳統(tǒng)硬體廠商開始轉型，提供加值服務，希望抓住物聯(lián)網(wǎng)商機。Jim Tully以瑞典SKF（Svenska Kullagerfabriken）軸承制造商為例，SKF在其產(chǎn)品當中加入各種感測器，如加速度計、溫度感測器、震動感測器等，藉此收集數(shù)據(jù)、分析軸承狀態(tài)，提供保養(yǎng)或預測維修等服務。

　　圖4 : SKF在其產(chǎn)品當中加入各種感測器，提供保養(yǎng)或預測維修等服務。

　　另外，例如輪胎大廠米其林也在輪胎內(nèi)加入感測器，追蹤輪胎的使用情況，提供換胎提醒服務，同時也能夠應用在自家的產(chǎn)能管理上，預先知道輪胎更換的數(shù)量。除此之外，藉由車內(nèi)的其他感測器所收集的數(shù)據(jù)也讓保險業(yè)者可依照不同駕駛人的駕駛習慣，訂定客制化服務。

　　除了提供服務為產(chǎn)品加值之外，Jim Tully也表示，硬體廠商可關注新創(chuàng)企業(yè)，透過收購或合作的方式，來拓展市場。Gartner統(tǒng)計，未來將會有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來自成立不到三年新創(chuàng)企業(yè)，Jim Tully指出，這些新創(chuàng)企業(yè)提供了創(chuàng)新的技術或思維，而藉由大廠的并購，能夠推出更大量的商品，推動市場，同時硬體制造商也能夠學習新創(chuàng)企業(yè)不同的思維。

　　掌握硬體優(yōu)勢 增加附加價值

　　在物聯(lián)網(wǎng)時代，硬體獲利越來越困難，而以硬體制造為主的臺灣廠商該如何因應

　　在過去幾年來，臺灣產(chǎn)業(yè)并沒有掌握智慧終端轉移及網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟的崛起，而物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)正是一個產(chǎn)業(yè)洗牌的契機。簡立峰認為，物聯(lián)網(wǎng)對臺灣而言，是一個價值鏈改變的契機，臺灣并不需就此放棄硬體，硬體仍是發(fā)展關鍵要素之一。他建議，包含智慧工廠、智慧汽車、智慧醫(yī)療等都是臺灣廠商的機會所在，尤其在智慧汽車及自動化更是臺灣的大好機會。

　　圖5 : 硬體雖仍是關鍵因素，但必須由殺手級的軟體或服務來驅動。

　　由于物聯(lián)網(wǎng)的應用非常的多元化，呈現(xiàn)少量多樣化的發(fā)展趨勢，且許多的新興應用或系統(tǒng)都需要軟硬體的整合，工研院董事長蔡清彥指出，臺灣仍處于一個有利的位置，而我們的優(yōu)勢在于智慧制造。

　　臺灣完整的硬體供應鏈以及制造如IC設計、晶圓代工、半導體、封裝技術以及感測器等電子元件都具備相當?shù)膬?yōu)勢。此外，包含精密機械、自動化等業(yè)者也跟著這一波趨勢打造生態(tài)系統(tǒng)，加強了智慧制造領域上的優(yōu)勢。簡立峰指出，臺灣的硬體供應鏈以及源源不絕的IC設計人才，包含持久的電池、更好的封裝技術都是臺廠在物聯(lián)網(wǎng)市場中可以著墨的地方。不過硬體雖仍是關鍵因素，但必須由殺手級的軟體或服務來驅動，因此臺廠要在硬體的基礎上，建立更高的價值。

　　而隨著物聯(lián)網(wǎng)應用的涵蓋范圍廣泛，例如醫(yī)療保健、穿戴式裝置或是智慧家庭等，越來越多的電子設備越來越貼近個人生活、甚至進入身體，終端消費者對于產(chǎn)品安全性也將越來越重視，因此簡立峰建議，當終端裝置越貼近生體，消費者將會開始在意IC、電池來自哪個品牌，或者利用家庭監(jiān)控攝影機時，在意影片儲存的安全性，因此臺灣元件廠商也可以藉此機會，建立自有品牌，爭取消費者的信賴。

　　圖6 : 越來越多的電子設備越來越貼近個人生活、甚至進入身體，消費者對于產(chǎn)品安全性也將越來越重視。

　　除此之外，硬體廠商可關注新創(chuàng)企業(yè)，透過收購或合作的方式，來拓展市場。根據(jù)Gartner統(tǒng)計，未來將會有50%的物聯(lián)網(wǎng)解決方案來自成立不到三年新創(chuàng)企業(yè)，Jim Tully指出，這些新創(chuàng)企業(yè)提供了創(chuàng)新的技術或思維，而藉由大廠的并購，能夠推出更大量的商品，推動市場，同時硬體制造商也能夠學習新創(chuàng)企業(yè)不同的思維。而物聯(lián)網(wǎng)至今有殺手級的解決方案，產(chǎn)業(yè)發(fā)展還如同戰(zhàn)國時代，也正好是適合臺灣新創(chuàng)公司切入的關鍵時刻。