以渠道轉(zhuǎn)型的眼光看“以客戶為中心”的時(shí)代，營銷模式即從過去產(chǎn)品導(dǎo)向型逐漸向客戶需求導(dǎo)向型的服務(wù)方案轉(zhuǎn)變。處于IT產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)的IT分銷也迎來了這一新業(yè)態(tài)所賦予的發(fā)展機(jī)遇。
作為中國最大的整合IT服務(wù)商，如今神州數(shù)碼既有IT產(chǎn)品流通領(lǐng)域的分銷積累，更具轉(zhuǎn)型時(shí)代再尋突破的雄心與眼光，如何從單獨(dú)賣設(shè)備向既能賣設(shè)備又能賣“能力”的服務(wù)型渠道轉(zhuǎn)變？如何構(gòu)建完整的IT服務(wù)價(jià)值鏈？如何依托服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶提供端到端的整合IT服務(wù)？神州數(shù)碼的思考與方向盈盈在目。
從2011年神州數(shù)碼與華為正式簽約成為數(shù)通產(chǎn)品總經(jīng)銷商開始，到2014年成為華為企業(yè)業(yè)務(wù)全線產(chǎn)品中國區(qū)總經(jīng)銷商，華為持續(xù)不斷的為神州數(shù)碼提供轉(zhuǎn)型驅(qū)動。
“華為崛起、資源整合、共同成長”，這是神州數(shù)碼與華為的合作理念。神州數(shù)碼通過持續(xù)創(chuàng)新，IT服務(wù)價(jià)值鏈已形成，得益于IT規(guī)劃咨詢、IT基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)集成、解決方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)及開發(fā)、IT系統(tǒng)運(yùn)維外包、物流維保等領(lǐng)域的出色表現(xiàn)，中國最大的整合IT服務(wù)商實(shí)至名歸。
依循服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶提供端到端的整合IT服務(wù)中不難發(fā)現(xiàn)，華為無論在產(chǎn)品技術(shù)、解決方案，或是在重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展方面，皆給予神州數(shù)碼最專業(yè)、及時(shí)的配合，提供最強(qiáng)力最快速的支撐。
與此同時(shí)，神州數(shù)碼與華為進(jìn)行了大量深度的專業(yè)培訓(xùn)，雙方都把自己最專業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、專家整合到一起，一起來滿足不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同層面的客戶細(xì)分需求。
2014年，神州數(shù)碼與華為共同搭建“神碼-華為解決方案展示中心”。中心為用戶及渠道提供了一個(gè)解決方案演示平臺，能夠增加典型產(chǎn)品體驗(yàn)渠道，并建立模擬環(huán)境實(shí)驗(yàn)基地。2015年與華為再次共同搭建了“神碼-華為ISS解決方案驗(yàn)證中心”。中心提供華為售后培訓(xùn)場地，以及網(wǎng)絡(luò)能源多種UPS型號設(shè)備、模塊化機(jī)房等，模擬真實(shí)現(xiàn)場環(huán)境。華為企業(yè)業(yè)務(wù)的典型產(chǎn)品結(jié)合技術(shù)需求，通過模擬現(xiàn)場環(huán)境測試技術(shù)實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，以期使實(shí)驗(yàn)者可以找出實(shí)現(xiàn)方案的滿足程度，并以此為依據(jù)優(yōu)化方案，作為最終采購及實(shí)施的基準(zhǔn)。
作為華為首批獲得授牌的CSP五鉆合作伙伴，神州數(shù)碼于2015年榮獲包括IT、數(shù)通安全、視訊、網(wǎng)絡(luò)能源、傳輸接入等五條產(chǎn)品線的CSP五鉆認(rèn)證。同年11月，獲華為公司合作伙伴組合管理評估最高級別——“Preferred”級別，標(biāo)志著神州數(shù)碼已成為華為ASP最核心服務(wù)合作伙伴，向?yàn)榭蛻籼峁┓⻊?wù)和綜合解決方案邁出最堅(jiān)實(shí)的一步。
華為攜手神州數(shù)碼聯(lián)合渠道合作伙伴中標(biāo)某市小客車指標(biāo)調(diào)控競價(jià)項(xiàng)目，就是神州數(shù)碼向綜合解決方案的能力型渠道轉(zhuǎn)變的大考驗(yàn)。此項(xiàng)目前期神州數(shù)碼與華為一起承擔(dān)了項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度規(guī)劃等整體產(chǎn)品解決方案的制定。從項(xiàng)目信息對公眾發(fā)布到小客車競價(jià)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行僅一個(gè)月的時(shí)間。進(jìn)一步印證了華為強(qiáng)力支撐渠道合作伙伴，彼此互相信賴、長期合作、共贏發(fā)展。
這是“以客戶為中心”的時(shí)代，更是IT分銷商的新“黃金時(shí)代”，機(jī)遇與挑戰(zhàn)交融并發(fā)，神州數(shù)碼將依托“服務(wù)能力、服務(wù)成本”兩手抓，致力于產(chǎn)品分銷服務(wù)轉(zhuǎn)型拉通上下游合作。
市場也有理由期待，借力華為“被集成”戰(zhàn)略，加之神州數(shù)碼的全方位渠道布局，雙方合作突破在即，多領(lǐng)域、多行業(yè)的深入合作大有可為！
