2015年,虛擬運(yùn)營商在國內(nèi)市場的出現(xiàn),讓電信市場早先穩(wěn)固的三分天下格局被打破。當(dāng)月流量不清零、個(gè)人流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)等,呼吁了多年的舉措夢想成真,流量、通話自費(fèi)的下調(diào)也變得更加頻繁。這其中固然有國家政策的影響和三大運(yùn)營商的主動(dòng)作為,但作為攪局者出現(xiàn)的虛擬運(yùn)營商在當(dāng)中發(fā)揮的作用也舉足輕重。
以近兩年的提速降費(fèi)為例,三大運(yùn)營商的動(dòng)作很大,虛商也不甘人后。在今年5.17電信日,中興通訊控股的虛擬運(yùn)營商中興視通推出了“5.17語音Wi-Fi全民免費(fèi)月”活動(dòng)。從5月17日到6月17日,170老用戶或新激活用戶,都可以獲得COOL170 APP國內(nèi)30分鐘免費(fèi)通話和300分鐘免費(fèi)Wi-Fi。如果僅僅是COOL170 APP的用戶,那么老用戶購買流量即獲贈(zèng)COOL170 APP國內(nèi)30分鐘免費(fèi)通話和300分鐘免費(fèi)Wi-Fi,且次數(shù)不限。COOL170 APP用戶為他人購買流量也可獲贈(zèng)同樣的內(nèi)容。COOL170 APP新用戶則會(huì)直接獲贈(zèng)15分鐘通話(當(dāng)天有效)和3元新人紅包。
顯然,中興視通的這次活動(dòng)有黏住新老170卡用戶的意圖,不過相比之下,更顯眼的是位居核心地位的COOL170 APP。根據(jù)活動(dòng)介紹,即使沒有使用170號碼,也可以在手機(jī)上安裝COOL170 APP并以此來購買流量,所購買流量適用于三大運(yùn)營商,有30M、50M、70M、100M、500M、1G供選擇。這種不局限于號段、只涉及流量交易的策略,在只顧推銷自家號卡套餐的虛商中顯得頗有新意。
事實(shí)上,早在今年年初,中興視通CEO鄧慕超就曾說過,2016年的一個(gè)重頭戲就是互聯(lián)網(wǎng)化的流量運(yùn)營。這項(xiàng)業(yè)務(wù)將致力于建立全球流量池,漫游用戶無論走到哪里,都可以完成訂購、支付和使用本地?cái)?shù)據(jù)流量服務(wù),而不用換SIM卡、手機(jī)號碼或使用外置任何設(shè)備。這對出行越來越頻繁的用戶來說,無疑是個(gè)好消息。
然而,對于虛商來說,身處三大運(yùn)營商和市場之間的狹縫,要想在個(gè)人用戶市場上取得突破非常困難,選擇某個(gè)領(lǐng)域做深做強(qiáng)可能更具現(xiàn)實(shí)意義。我們看到,有的虛商在經(jīng)營公交等場景市場,有的虛商在開拓游戲、音樂等內(nèi)容市場,有的虛商在發(fā)展健康、安全等業(yè)務(wù)市場。中興視通酷流量平臺(tái)的是面向企業(yè)的O2O流量營銷市場,這是中興視通2016年的另一個(gè)重頭戲。
中興視通酷流量平臺(tái),可以為商場超市、餐廳影院、快消品等企業(yè)提供多種O2O流量營銷方案。過去餐館、影院、超市、商場搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),沒有太多的花樣,通常就是降價(jià)、贈(zèng)券、贈(zèng)小禮品等幾種,現(xiàn)在可以在酷流量平臺(tái)上設(shè)置流量贈(zèng)送方案,購買商品或達(dá)到條件的顧客即可掃碼獲取流量;在室外舉辦促銷活動(dòng)時(shí),可以向參與活動(dòng)的消費(fèi)者贈(zèng)送不同數(shù)額的線下流量實(shí)體卡。在機(jī)場、車站等場所經(jīng)營的商戶,也可以通過酷流量平臺(tái)向顧客贈(zèng)送一定流量來吸引人氣,畢竟這些地方的免費(fèi)Wi-Fi是出了名的擁擠、緩慢。而中興視通是虛商,所提供的流量有三大運(yùn)營商的無線網(wǎng)絡(luò)為支撐,覆蓋區(qū)域廣、信號質(zhì)量高、網(wǎng)絡(luò)成本低,在個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)方面也更有保障。同時(shí)相對于三大運(yùn)營商而言,中興視通的酷流量平臺(tái)可以提供多種多樣的流量規(guī)格定制、贈(zèng)送或交易方式、快捷的兌換途徑等。
虛商在國內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)已經(jīng)一年多,用戶數(shù)也初具規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2015年底,我國虛商用戶數(shù)已達(dá)2050萬,占移動(dòng)用戶總數(shù)的1.5%,新增用戶數(shù)占比則接近一半。但說到業(yè)績,虛商無論強(qiáng)弱,都差強(qiáng)人意。究其根源,虛商方面認(rèn)為三大運(yùn)營商在流量資費(fèi)、號碼資源上限制太多,三大運(yùn)營商則認(rèn)為虛商只想靠批零差價(jià)盈利,開拓新市場的創(chuàng)新能力不足。無論誰對誰錯(cuò),國內(nèi)虛商的經(jīng)營環(huán)境不佳是事實(shí),要打破僵局不能只寄望于國家政策扶持或三大運(yùn)營商的仁慈,關(guān)鍵還要靠虛商自己。像中興視通一樣,探索不同尋常的“流量經(jīng)營”、企業(yè)市場之路,促成虛商、基礎(chǔ)運(yùn)營商、企業(yè)客戶、個(gè)人消費(fèi)者多方多贏,才是長久之計(jì)。