996工作制一度成為各大社交媒體的頭條,員工表達各種不滿,有人說所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只是打著創(chuàng)新的口號在壓榨勞動力,微博上還流傳著這樣的說法“珍愛生命,遠離互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
其實,不僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),作為銷售崗位各行各業(yè)都存在加班的現(xiàn)象,只不過有些是顯性的加班,有些是隱性的加班而已。比如,下班的時候客戶來了一個電話說明天要跟公司上報可行性報告,作為乙方的銷售沒得選擇只能晚上加班準備材料,可能是在公司也有可能在家里。約客戶吃飯,最常見了,也是因為工作占用私人休息時間的一種常見加班形式。
銷售人員作為一個團隊的盈利部門,肩負著企業(yè)盈利的重任,于自己而言是業(yè)績的壓力,于公司而言是全年的銷售任務(wù)。如何在8小時內(nèi)完成銷售目標,應(yīng)該是很多銷售人員的新年愿望吧!
把銷售的工作進行拆分不難發(fā)現(xiàn),核心是完成公司給定的銷售目標,為了實現(xiàn)這個,需要拜訪客戶、使用各種催單技巧、簽約后應(yīng)收款的及時回收,售后做好老客戶的關(guān)系維護等等。所以只要在工作的8小時內(nèi)充分做好這些工作就OK了。
接下來要介紹的快目標APP就是從這個角度進行設(shè)計的。完美的一天,從使用快目標開始,8小時輕松變銷冠!
完美8小時=3小時促簽催款+3小時跟單轉(zhuǎn)化+1小時需求培訓+1小時自修提升

3小時:促簽、催款(目標完成核心區(qū))。
每個月的月底都是銷售人員最忙的時間,各種催款各種催單,月底沒有周末是常態(tài),甚至到了12月份整月都沒有周末而言。如何在日常做好這些工作,快目標提供了很好的思路,每天花費重要的3小時來處理這些工作,可以有效完成銷售目標的核心部分。
年底,作為銷售開啟了全能的催款模式,企業(yè)老板也是壓力很大,畢竟年底了要給員工發(fā)工資、發(fā)獎金,還有各種日常支出,如果甲方的尾款一直催不回來,勢必會對企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生很大的沖擊。獎金不到位有可能會流失銷售精英,明年的目標堪憂。
國外專門負責收款的機構(gòu)的研究表明,收款的難易程度取決于帳齡而不是帳款金額,2年以上的欠帳只有20%能夠收回,而2年以內(nèi)的欠帳80%能夠收回。所以,這些對銷售目標影響最大的部分,要作為每日的優(yōu)先工作來處理,需要銷售人員花費更多的時間來關(guān)注,提前簽約回款,把任何不確定性的風險降到最低。
3小時:跟單轉(zhuǎn)化,上首屏(目標完成關(guān)鍵區(qū))。
按照客戶生命周期理論,銷售過程大致可以分為售前、售中、售后三個主要環(huán)節(jié)。根據(jù)所有簽約客戶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,又存在經(jīng)典的二八原則。20%的客戶意向明確,可以快速簽單,80%的客戶有需求,但是需要銷售做工作跟進,引導簽約。
也就是說有需求的這些客戶,有可能會跟我們簽約也有可能會跟競爭對手簽約,這個時候就需要展現(xiàn)我們的銷售技巧了,怎么取得客戶的信任,達成最后的簽約。所以這個部分,也是需要銷售人員每天花費大量的時間去做的工作。
快目標APP在這個環(huán)節(jié)為銷售人員提供了很多強大的單兵武器,比如跟單4大神器:客戶雷達功能,提前判斷,精準打擊;價值標定,快速對客戶進行定性定量標定,做預(yù)測;業(yè)務(wù)特征,一對一精準營銷;下步事務(wù),點一點,快速有效!
1小時:需求培養(yǎng),智能推薦。
每家企業(yè)都有強大的客戶數(shù)據(jù)庫,但實際情況卻是,銷售每天都為了銷售線索撓破頭,卻遺忘了沉睡的這一大批客戶。有些可能是初次溝通沒有明確需求的客戶,溝通跟進一段時間后需求意向度下降直至不愿意再跟我們的銷售溝通的客戶,只有聯(lián)系方式卻沒有有效跟進過的客戶,多年之前合作過的老客戶。
各行各業(yè)的獲客成本都在直線上漲,市場部人員為了獲客嘗試各種營銷手段,百度競價、各種信息流廣告、會議營銷,如何充分利用每一條線索,是有效降低獲客成本的途徑之一。
所以快目標在此,提出銷售人員在完成核心的催款促簽和跟單轉(zhuǎn)化后,需要拿出1個小時的時間來做客戶的需求培養(yǎng)。第一支持智能推薦,銷售可以根據(jù)系統(tǒng)推薦來做批量影響,可以通過微信QQ、朋友圈、短信等做批量影響,每天挖掘幾個客戶來跟進,換一批功能后面是強大的算法支持。
1小時:自修提升。
一直以來,銷售崗位都被認為門檻低,而銷售難也是公認的。銷售崗位對人員的要求其實是非常高的,需要熟悉產(chǎn)品,有專業(yè)知識,良好的溝通能力,敏銳的價值客戶挖掘能力,優(yōu)秀的文案等等。
所以不僅是完成銷售目標,還要及時總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓,不斷學習提升自己,這樣才可以時刻保持強大的戰(zhàn)斗力,縱然市場競爭再激烈,也可以從對手那里輕松搶單過來。
快目標,把最后的1小時給了銷售人員來進行自修提升的意義也在于此,把知識庫里的內(nèi)容直接呈現(xiàn)在首屏,讓銷售人員每天都有新的學習和進步。
快目標的完美8小時提醒:既要看到昨天的客戶,做促簽、催款,保障企業(yè)穩(wěn)健現(xiàn)金流;又要關(guān)注跟單轉(zhuǎn)化;企業(yè)要想獲得長久的盈利,還要注重休眠客戶的需求培養(yǎng)。銷售員自身能力的提升也不能忽視,快目標加持,助力所有銷售人員新的一年菜鳥變精英!