綠城藍灣小鎮(zhèn)是由連續(xù)13年榮膺“中國房地產(chǎn)百強企業(yè)TOP10”的綠城中國傾心打造，位于海南清水灣，坐擁全球僅三處“會唱歌的沙灘”之一。作為首個“理想小鎮(zhèn)”的樣板，綠城中國賦予藍灣小鎮(zhèn)“生長、融合、優(yōu)化、開放、共享”的精神內(nèi)核，攜手遠傳共同研發(fā)咨詢服務(wù)機器人“藍灣寶寶”，實現(xiàn)廳堂服務(wù)智能化提升。

　　其中，“藍灣寶寶”相談甚歡的技能最受用戶歡迎。它采用自然語言模型、語音識別、語音轉(zhuǎn)義、機器自學習等技術(shù)，提供國際領(lǐng)先的語音交互服務(wù)，活躍現(xiàn)場氣氛，增強用戶服務(wù)體驗感。機器人內(nèi)置上千條綠城業(yè)務(wù)語料庫，可以替代經(jīng)紀人為購房者答疑解惑，并根據(jù)咨詢情況實時更新。

　　同時，基于激光雷達導(dǎo)航，在廳堂內(nèi)自主行走、自主避障、自主導(dǎo)覽也是咨詢服務(wù)機器人的“自我修養(yǎng)”。在導(dǎo)覽過程中如遇障礙，“藍灣寶寶”會采取應(yīng)對方案，“完美”避障后按原路線繼續(xù)工作。值得一提的是，針對廳堂環(huán)境，遠傳團隊精心設(shè)計了定點導(dǎo)覽功能，讓機器人看見現(xiàn)場，定點講解。

　　此外，遠傳為機器人部署的綠城專用業(yè)務(wù)系統(tǒng)，使得宣傳效果尤佳。用戶可以通過與“藍灣寶寶”展示屏的互動，一鍵了解海南特色，概覽項目信息，查詢房產(chǎn)資訊、房價信息，觀看宣傳片、鳥瞰圖等等。