開(kāi)業(yè)儀式現(xiàn)場(chǎng)
transcosmos China董事長(zhǎng)總經(jīng)理山下榮二郎先生，在開(kāi)業(yè)儀式上發(fā)表致辭道：“作為一家擁有52年歷史的全球知名的BPO企業(yè)，transcosmos一直致力于支持企業(yè)客戶(hù)在業(yè)務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)降低成本、擴(kuò)大收入。目前transcosmos China已經(jīng)進(jìn)駐了中國(guó)6個(gè)城市，西安中心是我們?cè)谌A西地區(qū)開(kāi)設(shè)的首家運(yùn)營(yíng)中心。展望未來(lái)，transcosmos China將繼續(xù)以為企業(yè)客戶(hù)服務(wù)為宗旨，通過(guò)云服務(wù)，加強(qiáng)建立聊天機(jī)器人、RPA、AI、自動(dòng)翻譯等技術(shù)，推進(jìn)聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化。”
西安作為十三朝古都、歐亞絲綢之路的起點(diǎn)，歷史文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。高校云集，科研力量突出，良好的人才效應(yīng)與科技的不斷提升使西安快速躋身中國(guó)新一線(xiàn)城市。2017年，陜西自由貿(mào)易區(qū)也設(shè)立于西安。大宇宙西安中心位于中國(guó)一流的研發(fā)基地和新興業(yè)態(tài)引領(lǐng)區(qū)--西安高新區(qū)軟件新城，這里軟件行業(yè)集中，創(chuàng)新孵化迅速；周邊交通便利，環(huán)境優(yōu)美，配套完善。西安中心于2017年12月正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，人員和業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展十分迅速。
西安中心概況
所在地區(qū)：中國(guó)陜西省西安市高新區(qū)軟件新城
業(yè)務(wù)范圍：客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心業(yè)務(wù)
服務(wù)語(yǔ)言：中文(普通話(huà))
transcosmos China于2006年在上海設(shè)立了第一家客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前已經(jīng)在上海(4個(gè))、北京、天津、合肥、長(zhǎng)沙、西安6所城市擁有多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，并在臺(tái)北和深圳設(shè)立分公司，向超過(guò)80家的中國(guó)和海外的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營(yíng)銷(xiāo)及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等廣泛的外包服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱(chēng)均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”力，通過(guò)提供高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶(hù)強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos致力于通過(guò)以亞洲為中心的全世界33個(gè)國(guó)家的172家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提供幫助企業(yè)客戶(hù)在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的這兩大類(lèi)支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶(hù)把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner(數(shù)字化變革的全球合作伙伴)”，支持企業(yè)客戶(hù)在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： http://www.trans-cosmos.co.jp
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com
