
思科執(zhí)行長(zhǎng)羅賓斯(Chuck Robbins)上任以來(lái)不僅將事業(yè)重心拉回網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還嚴(yán)厲矯正管理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期的被動(dòng)作風(fēng),提高公司上下的執(zhí)行力。
2015年思科宣布由羅賓斯接任錢(qián)伯斯(John Chambers)成為新任執(zhí)行長(zhǎng)後,錢(qián)伯斯仍舊以董事長(zhǎng)之姿坐鎮(zhèn)公司,但羅賓斯堅(jiān)持扭轉(zhuǎn)思科長(zhǎng)久以來(lái)的發(fā)展策略。他在近日接受《金融時(shí)報(bào)》訪問(wèn)時(shí)表示:「既然我當(dāng)上執(zhí)行長(zhǎng)就是由我做主,錢(qián)伯斯也了解這點(diǎn)。」
1990年代以制造路由器及網(wǎng)絡(luò)交換器發(fā)跡的思科,在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)成熟及云端趨勢(shì)興起後成長(zhǎng)停滯。思科在錢(qián)伯斯擔(dān)任執(zhí)行長(zhǎng)期間積極轉(zhuǎn)型發(fā)展電視機(jī)上盒及伺服器等新市場(chǎng),但羅賓斯并不認(rèn)同這樣的策略,反而認(rèn)為思科應(yīng)加倍投資核心事業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
羅賓斯表示:「我認(rèn)為只要核心事業(yè)一天不穩(wěn)定下來(lái),其他周邊事業(yè)就無(wú)法達(dá)到我們想要的成長(zhǎng)速度!
羅賓斯的觀點(diǎn)來(lái)自他在思科長(zhǎng)達(dá)20年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他自1997年加入思科以來(lái),一路從業(yè)務(wù)做到全球業(yè)務(wù)及企業(yè)合作資深副總裁,憑的是他在北卡羅萊納大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)系習(xí)得的程式設(shè)計(jì)底子,及多年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域累積的產(chǎn)業(yè)知識(shí),但真正讓他登上執(zhí)行長(zhǎng)寶座的是超強(qiáng)執(zhí)行力。
羅賓斯接任執(zhí)行長(zhǎng)後便親自主持季度業(yè)務(wù)檢討會(huì),將長(zhǎng)期未達(dá)業(yè)績(jī)目標(biāo)的業(yè)務(wù)經(jīng)理一一開(kāi)除。他表示:「這些人不懂得如何達(dá)標(biāo),或者不相信我是認(rèn)真的。這種情況下只能做出改變,選擇那些能發(fā)揮創(chuàng)意并了解公司發(fā)展方向的人才!
羅賓斯在去蕪存菁的同時(shí)也不忘網(wǎng)羅更多菁英加入團(tuán)隊(duì),并且確保思科人才多樣性。他表示:「想要解決難題就需要一票面對(duì)問(wèn)題能有不同想法的人一起合作,這些人來(lái)自不同性別、種族、資歷、產(chǎn)業(yè)及國(guó)家!鼓壳八伎苾(nèi)部直接向羅賓斯報(bào)告的12名高階主管當(dāng)中有6人是女性,但再往下的50名中階主管中只有11人是女性,因此羅賓斯要求人事部門(mén)在招募新血時(shí)確保候選名單的男女比例平均。
羅賓斯不諱言思科在錢(qián)伯斯領(lǐng)導(dǎo)期間執(zhí)行效率低落,因此他一上任便在管理團(tuán)隊(duì)掀起人事大搬風(fēng)。上述直接向他報(bào)告的12名高階主管中只有3人是前朝舊臣,其他老將不是被撤換就是被辭退。
羅賓斯表示:「被動(dòng)攻擊型人格會(huì)扼殺領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),這是企業(yè)組織當(dāng)中最要不得的行為,所以只能將這些人排除在外!顾J(rèn)為這類(lèi)主管只會(huì)在開(kāi)會(huì)時(shí)狂點(diǎn)頭,卻從不付諸行動(dòng)。
羅賓斯也認(rèn)為思科過(guò)去開(kāi)會(huì)又臭又長(zhǎng)缺乏溝通效率,因此上任後固定每月召開(kāi)全公司開(kāi)放式會(huì)議,提倡簡(jiǎn)潔的跨部門(mén)溝通。他表示:「思科的陳年陋習(xí)就是凡事復(fù)雜化。我們必須簡(jiǎn)化訊息、策略及溝通方式。」
盡管羅賓斯與錢(qián)伯斯的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格迥異,但兩人不約而同認(rèn)為企業(yè)并購(gòu)是思科在今日科技產(chǎn)業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略。1990年代中期至今,思科對(duì)外公布過(guò)的購(gòu)并交易金額累積超過(guò)800億美元,超過(guò)思科市值的一半。
羅賓斯對(duì)此表示:「我不認(rèn)為思科在企業(yè)購(gòu)并上浪費(fèi)錢(qián)。一筆購(gòu)并交易對(duì)公司的重要性很難用數(shù)字來(lái)評(píng)斷。以網(wǎng)絡(luò)交換器來(lái)講,當(dāng)年思科就是靠幾筆購(gòu)并交易成功踏入交換器市場(chǎng)。假設(shè)當(dāng)年我們沒(méi)有這麼做,公司可能深陷危機(jī)!