今年1月，臺灣7-ELEVEN已在其總部大樓內開設了僅限員工使用的“X-STORE”，于6月25日起對一般消費者開放，并于7月18日在臺北市信義區(qū)開設了“X-STORE”2號店（必成店）。
臺灣7-ELEVEN在“X-STORE”使用了最新AI及IoT技術，并同步進行運營上的各種相關實證實驗，希望能將X-STORE店內的各項數(shù)據(jù)應用到零售發(fā)展中，從而加速推動臺灣零售業(yè)的創(chuàng)新。
消費者進出店鋪與結賬時，就會應用到NEC人臉識別系統(tǒng)。在入口旁設置的“太空艙”為消費者資料登錄區(qū)，其中結合臺灣7-ELEVEN現(xiàn)有的OPENPOINT會員機制，結合人臉識別技術，開創(chuàng)全新消費體驗。進出口處的閘門區(qū)架設了面部生物特征識別設備，一旦身份被確認，屏幕上即出現(xiàn)個人化招呼語，隨即便可進入，而智能機器人亦以客制化的用語打招呼，如同朋友般親切。從入店、結賬到離店，全程透過人臉識別Face in、Face pay、Face go，打造創(chuàng)新消費購物體驗。
不僅如此，在“X-STORE”結賬區(qū)，除可使用電子支付工具“icash2.0”，統(tǒng)一超商員工還能使用Face Pay人臉識別結賬，購物資訊與員工薪資系統(tǒng)聯(lián)動，直接從薪資中扣除購買金額，不用擔心忘記帶零錢或銀行卡，快速又便利。
另一方面，基于圖像識別的POS中的結賬系統(tǒng)，則可在結賬時識別所購買的商品。消費者在結賬柜臺放上購買的商品，攝像頭即可自動將多個商品一次識別完成，有良好的識別速度與穩(wěn)定度。無需逐一讀取商品上的條碼，大幅提升結賬時確認商品的效率和速度。
7-ELEVEN繼6月中發(fā)表將“智能自販機門市”、“X-STORE”開放給消費者使用后，不到三周已吸引超過3,000人次前來體驗。一波波創(chuàng)新舉措下，7-ELEVEN再出招，結合1號店測試觀察及經驗，于7月18日宣布“X-STORE”2號店正式進駐臺北信義計劃區(qū)。堅持以AI為基礎，結合安�？萍嫉�，首創(chuàng)未來便利店24小時營運，部署最新的人臉生物特征識別及商品識別系統(tǒng)，也簡化了OPENPOINT VIP注冊流程，注冊一次即可暢行各X-STORE。7-ELEVEN除再次展現(xiàn)其創(chuàng)新科技能力之外，更讓民眾搶先體驗與各先進國家同等級的未來智慧型商店，從而建立臺灣零售服務業(yè)的AI科技應用新典范。
NEC應用最尖端AI與IoT技術持續(xù)推動新一代店鋪業(yè)務，本次案例即為其中一環(huán)。未來也將根據(jù)客戶業(yè)務及市場需求向全球提供相關系統(tǒng)，為提高零售業(yè)服務品質與工作效率而有所貢獻。
NEC集團致力于在全球推廣“社會解決方案事業(yè)”，以提供安全。安心。高效。公平的社會價值，融合先進的ICT技術與知識，實現(xiàn)更為明亮而豐裕、更具效率而精粹的社會。
