對于想要保留現(xiàn)有應(yīng)用的企業(yè)來說，“理想很豐滿，現(xiàn)實略骨感。”目前上云依然是一個漫長而復(fù)雜的過程。企業(yè)需要梳理大量現(xiàn)有架構(gòu)，解決應(yīng)用系統(tǒng)的適配性，重新設(shè)計云端的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。IT人員還需要學習各家廠商的系統(tǒng)，作比較，研究新的運營和運維方法，最終確定如何運用云技術(shù)來響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。確定方案以后在新的云平臺運營期間，還要根據(jù)目標適當調(diào)整，提高性能。

　　這也是ITaaS （IT 即服務(wù)）這樣的趨勢在歐美開始興起的緣由。Gartner2017年一項預(yù)測顯示，歐洲等地區(qū)的企業(yè)正在大幅降低IT硬件支出，并增加ITaaS方面的支出。事實上，單純提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，只解決了企業(yè)用戶一小部分的問題。而ITaaS與托管云服務(wù)的結(jié)合，能讓IT部門告別大量重復(fù)、耗時的運維工作，把精力專注于推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

　　數(shù)訊ITaas一站式入云服務(wù)正是在此背景下應(yīng)運而生。“我們希望實現(xiàn)的是，用戶把所有的東西交給我們以后，就什么也不用操心了。在減輕IT壓力的同時，又保有私有云在安全性、可控性的優(yōu)勢。”數(shù)訊市場銷售部副總包凱表示。

　　從上云之前的咨詢、設(shè)計，遷移實施，到后期的運維監(jiān)控和優(yōu)化，在整個云計算全生命周期中，數(shù)訊信息將業(yè)務(wù)需求出發(fā)，提供全方位的解決方案和管理服務(wù)，為企業(yè)上云保駕護航，并保護用戶的原有投資，降低IT投入成本。

　　對于用戶來說，不用再費勁地自己DIY私有云，遷移和管理的困擾轉(zhuǎn)移到了數(shù)訊這里。數(shù)訊將提供了于開源架構(gòu)OpenStack以及基于VMware的托管式私有云等多種選擇，幫助企業(yè)實現(xiàn)IT的可持續(xù)運營。

　　為了迎接多云時代的到來，數(shù)訊還自主研發(fā)了云管平臺，把私有云、公有云等不同類型的云服務(wù)全都納入統(tǒng)一管理，讓用戶方便地構(gòu)建混合云環(huán)境。

　　包凱介紹：“云管平臺大大簡化了IT運維，想多增加一個核，增加多少T的硬盤，或者是帶寬要上升多少，用戶一鍵就能添加完成了。”

　　上海數(shù)訊信息技術(shù)有限公司1999年誕生于張江科學城，伴隨著高科技對通信的需求成長起來，在企業(yè)ICT領(lǐng)域沉浸多年，專業(yè)從事金融數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，擁有數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)領(lǐng)域多項最高標準和資質(zhì)，以及為眾多銀行、期貨、支付，和國際知名企業(yè)提供服務(wù)保障的15年經(jīng)驗。一直服務(wù)于金融機構(gòu)、大型跨國企業(yè)及世界500強等高端用戶。專業(yè)的服務(wù)能力造就了極高的客戶忠誠度以及續(xù)租率，也是數(shù)訊推出ITaaS服務(wù)的底氣所在。

　　“服務(wù)可靠、響應(yīng)速度快，處理故障的時限短，一直是我們的優(yōu)勢。2015年左右，數(shù)訊開始向云轉(zhuǎn)型。這幾年的云計算營收增長率均達到50%。我們希望走的是一條厚積薄發(fā)的道路，給予用戶成熟、可靠的服務(wù)，走一條穩(wěn)穩(wěn)的云轉(zhuǎn)型之路。”包凱強調(diào)。

　　數(shù)訊信息2018年新投產(chǎn)運營了1萬平米的IDX張江藍光數(shù)據(jù)中心3號樓，現(xiàn)在擁有IDX張江藍光數(shù)據(jù)中心新老兩幢、IDX金橋數(shù)據(jù)中心、IDX北京數(shù)據(jù)中心等多個按照最高等級Tier4建設(shè)運營的數(shù)據(jù)中心，可滿足用戶兩地三中心安全架構(gòu)的需求，其中用戶無需自建，即可擁有高安全級別的Iaas服務(wù)平臺。

　　數(shù)訊IDX新藍光（3號樓）

　　“從最底層的數(shù)據(jù)中心開始，我們就大量投入專業(yè)人員。打個比方，一般的1萬平方米的數(shù)據(jù)中心會投放20個左右運維人員，而我們會投入40個人。這并不是單純的人數(shù)增加，而是給用戶提供更全面、精細化的服務(wù)，比如會為高等級用戶配備專屬的客戶服務(wù)專員。” 包凱說。

　　過去企業(yè)在遇到問題時，只能反復(fù)撥打400服務(wù)電話，有時候面臨多家供應(yīng)商互相推諉，不知道該找誰的窘境�，F(xiàn)在，這一切都不會發(fā)生。

　　“我們的客服專員不僅服務(wù)于業(yè)務(wù)過程中的某個階段，而是會貫穿整個IT生命周期。什么問題都找他，由他來對接。他會了解各個有可能出問題的環(huán)節(jié)，快速深入地解決問題。有了這個專屬的客服人員，用戶不會有千頭萬緒措手無策的狀況了。” 包凱介紹。

　　不管是IaaS還是SaaS，企業(yè)用戶最終需要的是有保障的云服務(wù)。云計算，不只是IT資源供給方式的改變，在系統(tǒng)集成和運維上也要有新的模式。這也是數(shù)訊ITaas一站式入云服務(wù)的宗旨所在。在數(shù)字化發(fā)展日新月異的當下，數(shù)訊將與企業(yè)用戶并肩前行，幫助企業(yè)加快步入云的旅程，在數(shù)字化時代持續(xù)推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。