
云朵課堂云呼叫中心通訊項目
云朵課堂,具有13年教育信息化研發(fā)經驗,是專業(yè)的教育行業(yè)SAAS服務提供商,提供包括課程點播、教學管理等功能模塊,幫助教育機構等快速搭建屬于網(wǎng)絡教育平臺,并迅速開展網(wǎng)絡教學。
但在以往的外呼營銷中,云朵課堂因業(yè)務量龐大,尤其面對教培行業(yè)的激烈競爭,傳統(tǒng)呼叫中心已難堪重負,更在無形中影響縮減了業(yè)務擴展半徑,因此急需借助技術優(yōu)勢以降低拓客難度,提升營銷效率,實現(xiàn)數(shù)字化運營升級。
因此,云朵課堂選擇了技術背景扎實,產品實力強勁的中關村科金旗下得助智能交互平臺,幫助建設新一代云呼叫中心,精準觸達目標客群、減少無效推廣,滿足營銷拓客需求,提升客戶轉化率。
截止目前,中關村科金的云呼叫中心等語音類及信息服務類產品已在金融、零售、電商、教育等行業(yè)的多家大型企業(yè)中成功落地應用,標志著中關村科金的科技類產品正走在行業(yè)前列,并具備為企業(yè)提供高水平的智能化服務能力。