
近日,Zoho CRM與國內電子簽名領域知名品牌e簽寶達成深度合作。Zoho應用商店中e簽寶相關插件的上架,標志著Zoho生態(tài)圈再添一位重量級合作伙伴。
Zoho CRM是CRM領域的優(yōu)勢品牌,擁有16年產品歷史,世界各地有超過15萬家企業(yè)用戶選擇通過Zoho CRM開展客戶關系管理,提升客戶價值。國內知名企業(yè)像嘉里大通物流、途家、網易、必益教育、領格教育、艾比森光電、華測導航、茄子快傳等均是Zoho CRM的優(yōu)質客戶。
e簽寶近年來發(fā)展勢頭強勁,是國內電子簽名領域的獨角獸企業(yè)。
根據艾媒咨詢(iiMedia Research)發(fā)布的《2020-2021年中國電子簽名行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及用戶調研分析報告》,在2020年度中國電子簽名用戶服務商品牌占比統(tǒng)計中,e簽寶達到43.1%,牢牢占據市場份額第一的位置。
生態(tài)圈建設對Zoho來說具有非常重要的戰(zhàn)略地位。Zoho在世界各地與超過1000家知名軟件供應商建立了合作關系,合作伙伴服務的領域包括社交媒體、營銷自動化、銷售自動化、呼叫中心、電子簽名、售后服務、數據分析、財務管理、協(xié)同辦公、效率提升工具等等十幾個類別,全面涵蓋企業(yè)及個人用戶所需的各類軟件、應用和服務。
這些合作伙伴既包括付費服務,也包括免費服務。凡是不同領域的知名軟件品牌或被廣泛應用的產品,用戶都可以在Zoho應用市場中找到對應的插件,實現(xiàn)第三方應用與Zoho產品的集成。
在電子簽章領域,Zoho已經建立合作的生態(tài)伙伴包括AdobeSign、DocuSign等。此次與國內優(yōu)勢品牌e簽寶達成產品及戰(zhàn)略層面的深度合作,希望能為國內用戶的數字化轉型帶來更多助力。

示意圖非真實用戶信息:發(fā)郵件通知簽署
Zoho CRM與e簽寶的集成,可以幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)將原本線下紙質的簽約過程整合到線上。集成后以下三點能力得到顯著加強:
1、效率提升能力:用戶直接在CRM中即可給聯(lián)系人發(fā)送待簽署的文件,操作簡潔方便,解決工作效率問題。
2、過程把控能力:監(jiān)控線上簽約的過程,當對方打開、簽署或拒絕文件時,Zoho CRM內的銷售信號會及時通知發(fā)起電子簽名的用戶,讓用戶無需費力即可把控全程。
3、數據安全能力:那些擔心數據安全的用戶也盡可以放心,Zoho充分考慮到文檔安全性,通過技術手段防止文檔在傳輸中被非法讀取,更不可能被篡改。

在e簽寶平臺完成簽署
Zoho CRM與e簽寶建立深度合作具有重要的意義。借助Zoho生態(tài)體系賦能用戶,更多的Zoho用戶可以快速體驗到電子簽名與電子合同的便捷之處,從特定應用場景出發(fā)推動企業(yè)加速數字化轉型的進程。
隨著企業(yè)用戶對一體化解決方案的期待愈加明顯,產品邊界逐漸模糊,跨界合作和價值共創(chuàng)勢必成為軟件服務商的共同選擇。
未來,Zoho將持續(xù)拓展并深化與像e簽寶這樣的SaaS細分賽道領跑者的合作,構建生態(tài)價值體系,幫助雙方客戶共同成功。