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遠(yuǎn)傳:數(shù)智共生時(shí)代,“三板斧”顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷

2021-11-01 09:27:09   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  數(shù)智共生時(shí)代,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式受到巨大沖擊,傳統(tǒng)銷售渠道的營(yíng)銷成本持續(xù)增加但是效率卻快速下降。在這種形勢(shì)下,數(shù)智營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生,基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用,真正擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、品牌價(jià)值這“三板斧”開(kāi)啟了向傳統(tǒng)營(yíng)銷的顛覆性浪潮。
  01 大數(shù)據(jù)成為決勝基石
  近年來(lái),消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理產(chǎn)生了極大變化,用戶的一切行為也在企業(yè)面前變得越來(lái)越“可視化”。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),數(shù)據(jù)正在成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的源泉,企業(yè)需要及時(shí)探知和掌控更多變數(shù),方能利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營(yíng)銷,構(gòu)建企業(yè)的基礎(chǔ)用戶畫(huà)像數(shù)據(jù),精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為,精細(xì)化管理供應(yīng)鏈,不斷降本增效,持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),深度挖掘大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值。
  遠(yuǎn)傳打通線上線下割裂的數(shù)據(jù),全觸點(diǎn)感知數(shù)據(jù),以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),加強(qiáng)數(shù)字化營(yíng)銷、精細(xì)化管控,依靠營(yíng)銷中臺(tái)、營(yíng)銷工具,把生產(chǎn)端到消費(fèi)者的各個(gè)途徑進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上線下全渠道一體化運(yùn)營(yíng),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)。
  在知道用戶在哪、了解用戶喜好和掌握用戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,才能鎖定用戶,回歸“以客戶為本”。
  02 以“人”為中心成為關(guān)鍵
  通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以為用戶進(jìn)行畫(huà)像,從用戶行為中發(fā)現(xiàn)需求,從而細(xì)分消費(fèi)人群進(jìn)行針對(duì)性的溝通和流量引導(dǎo)。越來(lái)越數(shù)字化的系統(tǒng)和越來(lái)越豐富的工具讓精細(xì)化運(yùn)作成為可能。營(yíng)銷的核心動(dòng)作必須轉(zhuǎn)變?yōu)椋阂?ldquo;人”為中心的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)個(gè)性化、定制化營(yíng)銷,滿足客戶的個(gè)性化需求,帶給客戶超預(yù)期的消費(fèi)體驗(yàn)。
  應(yīng)該怎么投放、怎么觸達(dá)用戶,如何轉(zhuǎn)化、怎么跟蹤客戶全生命周期以及怎么多目標(biāo)融合?
  這些品牌方想要解決的問(wèn)題,在遠(yuǎn)傳都能找到解決方案。通過(guò)分析消費(fèi)者的各種數(shù)據(jù),包含消費(fèi)者畫(huà)像、行為數(shù)據(jù)等,不斷引導(dǎo)消費(fèi)者買單,在通過(guò)售后的營(yíng)銷場(chǎng)景,回收更多的消費(fèi)數(shù)據(jù),形成循環(huán),通過(guò)這些回流的新數(shù)據(jù),進(jìn)一步再去改進(jìn)跟用戶交互的方式,怎么做多點(diǎn)地觸達(dá),形成再次消費(fèi)(復(fù)購(gòu)),這也是遠(yuǎn)傳一直在提供的智慧營(yíng)銷解決方案。
  企業(yè)對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化管理,其實(shí)就是把單個(gè)用戶對(duì)品牌的價(jià)值做大。通過(guò)“品牌贏得人心”,強(qiáng)化自己的品牌影響力。
  03 品牌價(jià)值成為核心
  精細(xì)化運(yùn)作洞悉消費(fèi)者內(nèi)心一直是品牌追求的重要目標(biāo),當(dāng)品牌越深入地與受眾進(jìn)行溝通,了解其內(nèi)心需求的時(shí)候,就越需要回歸品牌的核心價(jià)值。私域流量是品牌用戶的數(shù)字化生活的流動(dòng)和沉積,是品牌在虛擬社會(huì)環(huán)境中加持品牌價(jià)值,樹(shù)立品牌形象的有效手段。
  遠(yuǎn)傳借助數(shù)據(jù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),注重對(duì)消費(fèi)本身的感受和體驗(yàn),進(jìn)行多渠道用戶引流,匹配新媒體運(yùn)營(yíng),通過(guò)多渠道矩陣+創(chuàng)意內(nèi)容實(shí)現(xiàn)多維度滲透,洞察人群、挖掘人群、制定投放策略的營(yíng)銷閉環(huán);匹配私域?qū)<,理解用戶、重?gòu)經(jīng)營(yíng),貫穿完整客戶生命周期,幫助企業(yè)客戶最大化挖掘客戶價(jià)值以及提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化能力,將品牌價(jià)值留在用戶心中,構(gòu)建起消費(fèi)者與品牌之間牢固的依存關(guān)系。
  未來(lái),數(shù)字化、智能化營(yíng)銷一定會(huì)成為各個(gè)品牌的重要賽道,讓我們且做,且行,且思。
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