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呼叫中心系統(tǒng)建設資深顧問:彭旻璽

2012-06-18 17:17:03   作者:   來源:   評論:0  點擊:21217




彭旻璽

    在國內呼叫中心從業(yè)10年以上,參與了國內眾多大型和超大型的呼叫中心系統(tǒng)建設和規(guī)劃,擁有豐富的呼叫中心錄音系統(tǒng)的規(guī)劃經驗,對基于錄音的呼叫中心精細化管理有深刻的理解。同時擁有PMP認證和MBA學位,對項目管理和運營有充分的認識。對服務產品營銷有獨到的見解。

 


 

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