孵化通信大模型，向高階自智網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)
自去年底ChatGPT橫空出世，其背后的大模型成為產(chǎn)業(yè)競相發(fā)力的賽道，至今，“百模大戰(zhàn)”一觸即發(fā)，其對(duì)自智網(wǎng)絡(luò)的影響也成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)，對(duì)此，馮毅坦言道，大模型存在很高的資源和技術(shù)壁壘，當(dāng)前各個(gè)大模型都缺少通信行業(yè)的知識(shí)和數(shù)據(jù)，且自智網(wǎng)絡(luò)對(duì)可信、可解釋、確定性有極高要求，這些都導(dǎo)致當(dāng)前大模型無法直接賦能自智網(wǎng)絡(luò)。
目前運(yùn)營商推出的大模型產(chǎn)品絕大多數(shù)是針對(duì)于自身及行業(yè)運(yùn)用，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)大模型的理解還很匱乏，但未來已明。馮毅表示，運(yùn)營商建立通信行業(yè)大模型，不是另起爐灶，而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等，合作共生促進(jìn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中國聯(lián)通堅(jiān)持集約化模式，持續(xù)推進(jìn)算力、數(shù)據(jù)、人才等生產(chǎn)要素集約，攜手業(yè)內(nèi)外企業(yè)，通過持續(xù)的知識(shí)喂養(yǎng)、標(biāo)注、訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)，讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋，從封閉小場景、規(guī)則算法簡單的初級(jí)自智網(wǎng)絡(luò)，向高階自智體系演進(jìn)。
馮毅表示，中國聯(lián)通參考TMF自智網(wǎng)絡(luò)框架，提出“三化三層三閉環(huán)” 架構(gòu)，通過數(shù)字化、智能化、敏捷化的理念牽引自智網(wǎng)絡(luò)體系設(shè)計(jì)和技術(shù)發(fā)展，采用任務(wù)閉環(huán)、知識(shí)閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)高階自智。當(dāng)前階段，中國聯(lián)通將重點(diǎn)關(guān)注融合感知、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化、泛在智能等核心技術(shù)，不斷從實(shí)踐中萃取知識(shí)，持續(xù)豐富通信知識(shí)圖譜，在多專業(yè)領(lǐng)域多場景中持續(xù)提高自智等級(jí)并擴(kuò)展應(yīng)用，從而形成知識(shí)閉環(huán)。最終，在通信大模型等AI技術(shù)加持下，實(shí)現(xiàn)敏捷化的意圖閉環(huán)。
據(jù)了解，中國聯(lián)通打造了“網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)+聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)APP”的網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營技術(shù)架構(gòu)體系，網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、流程、控制的協(xié)同貫通、開放賦能;網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)覆蓋各專業(yè)規(guī)建維優(yōu)營服上百個(gè)數(shù)字化運(yùn)營場景，數(shù)十款網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新產(chǎn)品;聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)APP每日工單量超過了15萬條，有力支撐了一線生產(chǎn)和管理。據(jù)悉，中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)體系已初步完成對(duì)中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字映射，實(shí)現(xiàn)全量、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的融合感知，以故障中心為例，目前平臺(tái)匯聚633萬網(wǎng)元、日告警1.4億條、時(shí)延3s，能夠?qū)崿F(xiàn)全國一點(diǎn)排障、一點(diǎn)派單。
實(shí)踐見真章!自智網(wǎng)絡(luò)案例成效顯著
在技術(shù)創(chuàng)新的加持下，中國聯(lián)通自智網(wǎng)絡(luò)的能力建設(shè)、落地應(yīng)用進(jìn)入正循環(huán)，價(jià)值效果持續(xù)顯現(xiàn)。
在能力實(shí)踐方面，中國聯(lián)通構(gòu)建了集約化網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)資源中心，資源中心納管461種85億條網(wǎng)絡(luò)資源，管全管準(zhǔn)可視，細(xì)到每一個(gè)纖芯、時(shí)隙、端口，實(shí)現(xiàn)全生命周期管理。同時(shí)，中國聯(lián)通構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)AI大腦，基于知識(shí)圖譜的智能關(guān)聯(lián)搜索、智能解釋及深層次推理能力，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜運(yùn)維場景的高階智能輔助判障、高效精準(zhǔn)的資源核配核查。此外，針對(duì)業(yè)界在網(wǎng)絡(luò)能力開放方面缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，第三方開發(fā)者上手難、適配難的問題，中國聯(lián)通統(tǒng)籌創(chuàng)新發(fā)展和運(yùn)營安全，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)層與業(yè)務(wù)層、商業(yè)層，打造安全、易用、智能、連接廣泛的能力開放體系。目前已覆蓋全國無線、核心等網(wǎng)絡(luò)，通過集約化網(wǎng)絡(luò)指令中心一點(diǎn)對(duì)接全國網(wǎng)元，支持10多個(gè)關(guān)鍵場景，每月2億次動(dòng)網(wǎng)操作。
在應(yīng)用實(shí)踐方面，馮毅介紹了三個(gè)典型案例。其一，面向網(wǎng)絡(luò)和前端的一體化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)體系。在網(wǎng)絡(luò)中臺(tái)之上，中國聯(lián)通打造了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)APP，大中小屏三屏聯(lián)動(dòng)，支撐生產(chǎn)運(yùn)營服務(wù)。
其二，賦能智慧運(yùn)營，提質(zhì)降本增效。中國聯(lián)通按照感知-分析-決策-執(zhí)行的自智方法論，面向網(wǎng)絡(luò)智慧運(yùn)營 “自規(guī)劃、自優(yōu)化、自配置、自修復(fù)”目標(biāo)， 打造了一系列智能化場景應(yīng)用，例如面對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)端到端的智能化質(zhì)差定位和整治場景，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)光衰質(zhì)差、斷纖風(fēng)險(xiǎn)、光鏈路劣化等，月均優(yōu)化任務(wù)380萬次，各類一線賦能4.2億次，這也是首個(gè)通過信通院自智網(wǎng)絡(luò)檢測認(rèn)證的運(yùn)營商應(yīng)用。
其三，賦能創(chuàng)新產(chǎn)品，打造差異化優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品創(chuàng)新方面，中國聯(lián)通通過業(yè)務(wù)的自動(dòng)開通、網(wǎng)絡(luò)的智能編排、智能管控等，為客戶提供“零等待、零故障、零接觸、零風(fēng)險(xiǎn)”的新體驗(yàn)、新價(jià)值。如智能專線產(chǎn)品，具備了端到端自動(dòng)開通、智能調(diào)速、自助服務(wù)等特性。同時(shí)，中國聯(lián)通還構(gòu)建了算網(wǎng)一體化編排調(diào)度平臺(tái)、場景化5G專網(wǎng)、智慧家庭組網(wǎng)等創(chuàng)新產(chǎn)品，為前端客戶提供更廣泛、更優(yōu)質(zhì)、更高質(zhì)量的敏捷服務(wù)。
最后，面向未來自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，馮毅提出了三點(diǎn)建議，一是凝聚產(chǎn)業(yè)共識(shí)，在自智網(wǎng)絡(luò)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、演進(jìn)藍(lán)圖等方面達(dá)成行業(yè)共識(shí)，形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二是加速研發(fā)創(chuàng)新，對(duì)通信大模型、知識(shí)生成等方面進(jìn)行聯(lián)合探索。三是攜手各界推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各盡所能，形成“產(chǎn)學(xué)研用”全鏈條聯(lián)動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)成熟。
