鄒達輝 2008/05/14
當我們想到陽光和空氣，我們都知道它們是免費的。同樣，過去的收音機、電視節(jié)目大都是免費的。隨著人類所制造的網(wǎng)絡寬頻和虛擬記憶蓄存能力不斷擴大，你會想到很快有一天人類可以免費上網(wǎng)和打電話嗎？是的，這天比我們所預料的來的更快。當美國電信AT&T在1984年被分成十幾個地方固網(wǎng)公司時，AT&T選擇長途服務作為自己的保留業(yè)務而放棄了地方固網(wǎng)服務，沒想到不到十年便被MCI等長途打得落花流水，最后被SBC地方電信所吞并。同樣，SBC和Verizon這兩個美國電信戰(zhàn)爭最后的大幸存者通過改變法規(guī)重建了如同當年AT&T長途與地方電信合一的帝國，并同過股市合并了所有的大移動營運商，壟斷了美國絕大部份固網(wǎng)和移動網(wǎng)業(yè)務，使美國電信業(yè)從"點壟斷"發(fā)展到了"面壟斷"。他們心里明白，如果沒有壟斷市場經(jīng)營權，電信很快就會成為收音機和電視一樣的免費消費品。這何嘗不是目前中國電信企業(yè)全面重組的根本原因，不同的是后者交換模式依靠行政手段。
同樣，微軟帝國也面臨著同樣的挑戰(zhàn)，它靠賣軟件盈利的模式依靠專利權暫時維持著，但谷歌那種靠免費提供軟件服務贏取廣告搜尋量的模式對微軟形成了至命威脅。大家會感到奇怪：為什么這壟斷一方又財大絕頂?shù)奈④浽趲啄曛斜惚槐频饺绱司车�？微軟為了對抗谷歌要花巨額資金收購雅虎，但為何有這麼多資金不用來將MSN變成谷歌一樣強大呢？不能否定微軟比誰的技術都多，比誰都更了解谷歌，比誰都更有資金，但卻單單沒有谷歌的"免費、開放、共享"三大營銷戰(zhàn)略法寶，而是想盡辦法向終端用戶收費。互聯(lián)網(wǎng)時代是雙贏的時代，更是讓用戶先贏的時代。
當谷歌宣布將開發(fā)免費移動網(wǎng)市場時，美國電信巨頭們忙把國會議員門坎踏破了，似乎除了要求保護電信壟斷之外沒有更好的理由。這如同當年AT&T阻擋MCI舊戲重演。但是，美國是以消費者為中心的國度，政客們怕的是丟選票而不是GDP，美國電信巨頭們很快便到了生死攸關時刻。當然，中國移動可以運用手上的專營權為自己營造最佳市場條件，但這并不能無期限地防止百度、阿里巴巴或騰訊有一天在中國扮演谷歌在美國所扮演的角色。
不妨把中國移動的優(yōu)劣勢分析一下，除了市場專營權外，它還有什麼是騰訊、百度或阿里巴巴比不上的？它的139郵箱比較QQ郵箱誰更受國人歡迎？它的實名網(wǎng)址比較百度搜尋誰更準確而豐富？它的飛信與QQ實時通信比較誰更深入民生？它的商業(yè)廣告比較阿里巴巴誰更具全球化影響？結果，它在所有的比較中都黯然失色。面對著移動互聯(lián)網(wǎng)大時代的到來，中移動依然沒有真正自我定位，這迫使它將會更多的扮演類似微軟和AT&T的角色——電信發(fā)展的關卡。這次電信重組能讓網(wǎng)通、中國電信、中國移動和聯(lián)通等互相交換資源，同時也是將專營權在固網(wǎng)與移動網(wǎng)之間互換，這無疑會讓它們變得更像美國AT&T和Verizon那樣相互保護市場。這點上不妨學日本的NTTDomoco和KDDI，全盤擁抱谷歌作為搜尋器，把更多的精力放在網(wǎng)絡商業(yè)文化和盈利模式開發(fā)之上，否則會越來越被動。
手機終端巨頭們?nèi)绾慰範幑雀枰苿踊ヂ?lián)網(wǎng)這濤天大浪的？蘋果把iphone作為攻戰(zhàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的終端，具有較強的移動網(wǎng)搜尋和娛樂功能，為的就是想用這充滿情趣的平臺綁住用戶，靠蘋果機的體驗模式鞏固市場。諾基亞主動將新式移動網(wǎng)搜尋功能加入新手機，希望靠自身廣大的終端市場基礎守住門戶。摩托在美國的新款手機全面更新，按美國人使用特點設計，加寬加長打字盤和屏幕，將手機打造成多媒體電腦終端。但是，不論蘋果機有如何美妙的音樂功能，不論諾基亞有如何現(xiàn)成的客戶，不論摩托如何打造方便好用的鍵盤，誰能在'開放、免費、共享'這三大互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動力上比得上谷歌呢？沒有，差遠了。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術中的Wimax是未來決定勝負的關鍵之一，這就如當年AT&T長途被MCI微波通信打破壟斷一樣，不論是美國電信巨頭或中國國營電信企業(yè)在技術上都不能壟斷這個領域。這個領域的迅猛開發(fā)將大大減少谷歌和百度對現(xiàn)有固網(wǎng)和GSM移動網(wǎng)的依賴，在現(xiàn)有電信網(wǎng)外形成完整的通信網(wǎng)絡。
微軟、AT&T、中國電信和中國移動都是這個互聯(lián)網(wǎng)時代的奠基者，為發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)做了巨大貢獻。但是，個人電腦視窗與電信通路技術發(fā)展模式讓它們顯得漸漸自我封閉，對既得盈利模式過份依賴，以至耽擱了具有前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略。從社會效益全盤考量，讓微軟花巨額資金占有雅虎來為微軟輸血，到不如讓谷歌吞并微軟視窗軟件平臺，讓它成為全社會的免費用品。歡迎討論。Peterzletter@gmail.com
作者供搞 CTI論壇編輯
