5月29日,阿爾卡特宣布,它同意用價(jià)值1.36億美元的股票收購(gòu)Telera公司,從而將其網(wǎng)絡(luò)接入產(chǎn)品線擴(kuò)展到語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域。
阿爾卡特宣稱,Telera公司將被并入其Genesys電信實(shí)驗(yàn)公司呼叫中心軟件業(yè)務(wù)中,同時(shí)該公司將獲得3,000萬(wàn)美元的現(xiàn)金資助。這次交易尚需等待Telera公司股東們的批準(zhǔn),雙方認(rèn)為交易可望在7月份完成。
Telera的軟件產(chǎn)品使用了語(yǔ)音可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言(VoiceXML)及其他標(biāo)準(zhǔn),使得電話公司和其他大型企業(yè)用戶能夠通過(guò)電話訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),同時(shí)改善對(duì)用戶的產(chǎn)品服務(wù)。
Telera公司的業(yè)務(wù)最初將會(huì)把重點(diǎn)放在語(yǔ)音自助服務(wù)軟件市場(chǎng)上,阿爾卡特宣稱該軟件市場(chǎng)銷售額將由現(xiàn)在的1億美元增加到2005年的6億美元。
阿爾卡特稱,Telera公司的客戶包括美國(guó)第四大市話公司——Qwest國(guó)際通信有限公司,以及呼叫中心服務(wù)提供商——第一數(shù)據(jù)/交互式呼叫公司(First Data/Call Interactive)。
位于美國(guó)加州坎貝爾市的Telera公司雇有員工75人,現(xiàn)在它還沒(méi)有公布其收益情況。