全世界第一套一一零呼叫中心報案系統(tǒng)今天滿七十五歲。倫敦警察局公布了當年的設備和報案紀錄。
一九三七年,英國的電話還不很普遍,無線電裝備也很稀少。倫敦警局推出的緊急報案電話是九九九。
當時報案中心有八個無線電報務員和十六個有線電話話務員。話務員接到民眾報案電話就用無線電把案情,用摩斯密碼送給位在案發(fā)地點附近的警車。警車上的報務員譯出密碼,交給車上的警察,采取行動。
從報案紀錄來看,當年的強盜都穿得很正式。譬如,一名年約四十,身高150或180公分,下巴方方的,穿了套咖啡色服,戴了頂淺咖啡色呢帽,外表體面的男子,下午三點四十五分闖進肯文街一棟民宅,控制了屋主,搶了六英鎊以后逃逸。
當時倫敦人口不多,刑案或是火警等緊急狀況也較少。一天只有兩百多通報案電話。
據(jù)了解,倫敦警方會選九九九是因為,萬一失火,煙霧大的時候,只要連續(xù)撥三次同樣的號碼就能報案。