計劃是實施VoIP的關鍵_voip

計劃是實施VoIP的關鍵

2005/08/16

　　基于IP的語音電話(VoIP)是沖擊商業(yè)部門最新、最好的數字技術之一。 VoIP 是指在因特網或者專線上利用IP協議進行的語音通信傳輸，它使得同傳統的電話公司相比對聲音的處理更像數據。

　　VoIP最引人注目的特征是其所節(jié)約的費用。呼叫通過現有的數據線路進行發(fā)送，這就意味著你無須再為電話付賬單。另一商業(yè)利益是呼叫的長度和距離不再相關。由于IPT(IP 電話學)水平的提高，傳真、消息群發(fā)以及其他特點都被加入到VoIP系統中。

　　由于能節(jié)約成本，VoIP將是各公司將樂于引進的一項技術，但是整個系統規(guī)劃也是同樣重要的。美國西蒙公司，一家全球高性能網絡布線解決方案制造商，建議商業(yè)部門在實現VoIP系統之前進行仔細的規(guī)劃。全部VoIP制造商在實施之前建議對基礎設施進行審計。這是由于VoIP/IPT 傳輸被認為是實時傳輸而不是可以重傳的數據類型傳輸。

　　從基礎開始。布線基礎設施有能力運行新的VoIP系統嗎？如果是在多年以前安裝的，它能達到今天的標準嗎？VoIP的本質是語音和數據將通過相同的布線系統傳輸。增加的通信量會減慢現有的應用和影響商業(yè)運營嗎？目前的布線基礎設施能提供平穩(wěn)運行系統所必需的傳輸容量嗎？

　　“受到節(jié)約開支的誘惑，人們經常倉促地安裝新的VoIP系統，而過后則驚訝地發(fā)現其糟糕的質量和對他們網絡性能的影響�！蔽髅晒救蚓W絡應用經理Carrie Higbie說，“他們忘記了他們的布線基礎設施必須現在同時支持語音和數據。實施VoIP系統過程中的第一步必須是檢查并評估你的基礎設施，包括布線系統。它能夠為處理增加的需求提供所必需的性能、速度和傳輸容量嗎？如果答案是否定的，那么升級系統或者做一些補救則是必要的�！�

　　另外，對整個網絡的評估也是必要的。要記住，與數據包相比較，語音包的傳輸質量要求更高，并且傳輸延遲、包的丟失和顫動必須要減到最少。因此，必須注意網絡框架的建設。目前正在使用哪種電子器件？它們支持VoIP系統所要求的服務質量嗎？依你計劃實施的系統類型和此系統所使用的轉換機制而定，你可能需要升級電子器件或者為你的有源操作系統增加額外的功能。

　　Carrie Higbie解釋說：“這不是把VoIP系統放在一個現有的網絡上那么簡單。如果像路由器或者集線器那樣的網絡邊緣設備缺乏處理VoIP 包的智能和技術，那么為系統擴充容量就變得毫無意義了。”

　　另一個計劃考慮是系統的安裝。目前的IT 人員能夠完成系統的設計和安裝嗎？他們接受過VoIP的培訓并且理解這項復雜的技術嗎？如果不是這樣，那么一名外來的專業(yè)人士可能是你最好的選擇。這里還存在另一種考慮：不同廠商的安裝質量并不總是相同的。一個VoIP系統可能會由于不恰當或低質量安裝的基礎設施和網絡而癱瘓。讓資深的設計師和安裝人員執(zhí)行這項工作是很重要的。補救會在任何網絡中造成最昂貴的開支。一名有資格證明的網絡基礎設施評估員將會評估布線容量，檢查電子設備和網絡的完好程度。他們也應該通過去除不必要的協議為改進網絡提出建議，理解VoIP系統的要求，正確地設計并且安裝系統，并且在其一切就緒之后監(jiān)控服務。任何公司不應假定他們的布線由于印有某一分類等級，那么其整個布線系統就一定會達到這一等級。不正確的安裝，質量下降和低兼容性的產品會使網絡的物理層部分無法通過測試。

　　VoIP是一項令人振奮的新技術，已經開始大量普及應用。然而，在實施一個VoIP系統之前必須記�。簺]有什么比適當的計劃更重要的了。

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