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Lankey RMS 多軌數(shù)字錄音系統(tǒng)

2006/07/06

　　LANKEY RMS數(shù)字多軌錄音系統(tǒng)是一種能同時進行多路電話語音實時記錄及語音播放的設(shè)備，　是計算機技術(shù)與語音技術(shù)的完美結(jié)合。由于采用了先進的數(shù)碼錄音技術(shù)，配以功能強大、可靠的軟件，并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質(zhì)，完全突破了傳統(tǒng)的電話錄音概念。通過LANKEY RMS可實現(xiàn)多級目錄管理，自動對多路調(diào)度語音通道錄音或監(jiān)聽、來電顯示，還可實現(xiàn)電話通信錄　音管理及電腦快捷自動撥號接入功能(無需話機撥號)，按時段、主叫、工號等方式查詢錄音，自動備份，故障時系統(tǒng)自動撥號接通值班人員等等。系統(tǒng)更主要的功能是LANKEY RMS每月、每周、每日定時自動對硬盤進行維護，系統(tǒng)診斷，從而保證系統(tǒng)的不間斷和穩(wěn)定工作。

　　LANKEY RMS數(shù)字多軌錄音系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用在電力、交通、石油等行業(yè)的指揮調(diào)度部門，機場　、港口、公安、安全、司法、軍事等要害部門，為及時查詢和發(fā)現(xiàn)事故原因提供準(zhǔn)確可靠的原始　錄音記錄，發(fā)揮了巨大作用。
　
　　存儲、備份方式

　　采用IP語音技術(shù)及DSP技術(shù)，在全國首家提供2/4/8/10/12倍任選的高壓縮率錄音格式。8倍壓縮的錄音每秒僅需要1K Byte存儲空間，80G硬盤可連續(xù)錄音970天。

　　全國首家提供高倍壓縮文件的聲卡回放功能。采用IP語音技術(shù)，可以用軟件解壓錄音卡DSP高　倍壓縮的錄音文件，通過聲卡回放，而不依賴于錄音卡的硬件通道。

　　存儲備份上，采用StoreMan獨立的專業(yè)存儲管理控件，不僅可以在本地多硬盤上存儲錄音文件　，還可以通過網(wǎng)絡(luò)將錄音文件存放于分布的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上。存儲、備份、轉(zhuǎn)存、自動清盤、報警等　由專業(yè)的StoreMan全部管理，系統(tǒng)可靠性高，擴展性好。

　　為每通道提供錄音統(tǒng)計曲線圖表，可以按小時、天、月等分析每個通道的錄音時長、錄音大小　等時間分布情況。
　
　　錄音控制方式
  1. 聲控

  2. 壓控

  3. 網(wǎng)控

  4. CTI控制

  5. CDR控制等

  6. 鍵控
　　錄音檢索方式
  1. 主叫號碼

  2. 工號

  3. 被叫號碼

  4. 呼叫時間

  5. 錄音通道

  6. 呼叫電路

  7. 錄音時長

  8. 8.呼叫或被叫區(qū)域
　　錄音回放方式
  1. 在錄音服務(wù)器上通過界面，用放音通道回放。

  2. 在錄音服務(wù)器上通過界面，用聲卡回放。

  3. 在錄音服務(wù)器上通過界面，用電話回放。

  4. 在調(diào)度座席臺上通過界面，用耳機回放。

  5. 在調(diào)度座席臺上通過界面，用聲卡回放。

  6. 在網(wǎng)絡(luò)版的客戶子系統(tǒng)上通過界面，用聲卡回放。

  7. 在網(wǎng)絡(luò)版的客戶子系統(tǒng)上通過界面，用普通電話回放。

  8. 在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版的遠(yuǎn)程客戶子系統(tǒng)上通過界面，用聲卡回放。

  9. 在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)版的遠(yuǎn)程客戶子系統(tǒng)上通過界面，用普通電話回放。

  10. 不用圖形界面，直接使用普通電話，通過IVR語音交互,輸入查詢條件，在普通電話上回放

藍(lán)奇通信公司供稿　CTI論壇編輯


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