《奧運呼叫中心志愿者期刊》第二期目錄_CTI論壇

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【奧運觀眾呼叫中心三周年回顧專題】

《奧運呼叫中心志愿者期刊》第二期目錄

2011/07/21

volunteer02.pdf

一．卷首語
　　奧林匹克的豐碑，在2008年8月鑄就(招商銀行遠(yuǎn)程銀行副總經(jīng)理藍(lán)益民)

二．驕傲中國
　　1.百年夢里有我
　　奧運，我能為你做什么？（招商銀行金寶街黃筱兵）
　　奧運情（皂君廟籍傳茂）
　　北京奧運感懷（皂君廟林天津）
　　百年奧運，我的2008（光大銀行金寶街張玫）
　　有我的百年夢（招商銀行金寶街吳文嫻）
　　不完美成就的完美（招商銀行金寶街陳晨）
　　定格的零八零八——奧運會開幕式之夜的12308手記（建設(shè)銀行皂君廟周燕）
　　 2008年8月8日日記----開幕式，我在工作崗位上為奧運加油！（泰康人壽金寶街趙會）
　　激情的不眠之夜（招商銀行金寶街黎會平）
　　金牌服務(wù)（華夏基金皂君廟李響）
　　中國翔在鳥巢降落（泰康人壽金寶街趙磊）
　　2.微笑的詮釋
　　用微笑征服世界（光大銀行金寶街聶晶晶）
　　光榮與夢想——志愿者之行（光大銀行金寶街白明珠）
　　我的名字叫奧運志愿者（招商銀行金寶街吳文嫻）
　　用聲音傳播奧運熱情（寧波銀行金寶街包幼君徐赟）
　　3.感動你我
　　志愿奧運感受拼搏（光大銀行金寶街周雅楠）
　　與祖國一起成長（外交學(xué)院金寶街葉寅晶）
　　北京新印象之初至京城（西安外語學(xué)院皂君廟楊賓）
　　奧運隨想（中國人壽金寶街翁藝淵黃曉雯張雅燕江黎彬）
　　奧運精神永存在志愿者的心中———用一生傳播奧運精神，弘揚中華文化（皂君廟董原，李莉）

　　三．天使在線
　　1.眼觀四處
　　 (1)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
　　　　耳麥天使的成長——培訓(xùn)新人手記（建設(shè)銀行皂君廟黃振煒）
　　　　感恩（招商銀行金寶街羅興）
　　 (2)主管及助理培訓(xùn)，德魯克培訓(xùn)
　　　　培訓(xùn)有感（皂君廟亮亮）
　　　　如何做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理者（光大銀行金寶街劉娜）
　　 (3)北京古今談講課等其他培訓(xùn)
　　　　北京的大氣，教授的激情，志愿者的收獲——7/25聽“北京古今談”講座有感（招商銀行金寶街陳晨）
　　　　充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用——記黨會之感想（招商銀行金寶街容澤坤）
　　　　記羅馬尼亞專家精彩講座（西安外語學(xué)院皂君廟賀青）
　　2.耳聽八方
　　將撥測進(jìn)行到底（光大銀行金寶街周雅楠）
　　我的志愿生活(光大銀行金寶街孟杰)
　　繼續(xù)……（招商銀行金寶街張媚）
　　我們服務(wù) 我們微笑（招商銀行金寶街陳蕾）
　　大海中的一滴水——記奧運呼叫中心工作（招商銀行金寶街聞娜）
　　四張開幕式門票的故事 (泰康人壽金寶街彭玉梅)
　　隱形的翅膀（光大銀行金寶街呂曉菲）
　　上線心得（中國人壽金寶街洪莎莎）
　　 One Team, One Family（光大銀行金寶街楊帆）
　　在感動中成長（招商銀行皂君廟熊莎莎）
　　亮麗的風(fēng)景線（皂君廟平安銀行王歡，中信銀行黃凱）
　　3.現(xiàn)場實踐體驗
　　 (1)場館安檢
　　　　志愿場館安檢之體驗（建設(shè)銀行皂君廟黃振煒，平安銀行計玲君）
　　　　微笑——用心傳遞（西安外語學(xué)院皂君廟鄒露）
　　　　安檢日記（招商銀行金寶街王娟）
　　 (2)語言支持
　　　　呼叫中心志愿者前往首都國際機場進(jìn)行小語種支持(志愿者范海辛)
　　　　榮耀的北航舉重場館的語言支持志愿者（皂君廟曹永麗）
　　4.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷
　　關(guān)懷無限，感動無限（中國人壽金寶街蘇綿蓮）
　　黃欣平總裁親切慰問泰康奧運志愿者
　　招行領(lǐng)導(dǎo)慰問報道
　　領(lǐng)導(dǎo)似親人關(guān)懷暖人心（光大銀行金寶街周雅楠）
　　領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷(中信銀行金寶街馬爾柯)
　　溫暖的臂膀——記平安銀行領(lǐng)導(dǎo)慰問（平安銀行皂君廟孫靜）

　　四．生活萬花筒
　　1.娛樂無極限
　　你閃我亮——駐地K歌大賽跟蹤報道（平安銀行皂君廟計玲君）
　　歌聲悠揚，志愿者K歌大賽復(fù)活賽在五礦駐地進(jìn)行（平安銀行皂君廟苑古茂）
　　精彩無限——記駐地文體活動（平安銀行皂君廟王立誠）
　　2.祝你生日快樂
　　十國語言祝你生日快樂——12308為志愿者集體慶祝生日(皂君廟亮亮)
　　難忘7月生日有感（建設(shè)銀行皂君廟顧佩瑛）
　　3.恬園夢窩
　　在北京的一個月（招商銀行金寶街丘立昆）
　　細(xì)節(jié)的詮釋（招商銀行金寶街王娟）
　　食在職場（華夏基金皂君廟李響）
　　我們是一家人（泰康人壽金寶街高明會）
　　4.樓層板報文化
　　走廊的絢麗風(fēng)景——記駐地板報（平安銀行皂君廟計玲君）
　　5.生活鎖記
　　激情迸發(fā)出的火花(光大銀行金寶街張夢雪)
　　七年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝（王楠）
　　第四周瑣記（周燕）
　　靜夜思（招商銀行金寶街龔瑜霞）
　　我們等待勝利的那一天（招商銀行金寶街張媚）
　　6.走街串巷
　　北京小故事（招商銀行金寶街吳月）

　　五.星語星愿
　　用聲音來微笑(北京中信金寶街孫亮)
　　阿拉伯語老專家——紀(jì)煥禎訪談（皂君廟建設(shè)銀行黃振煒，平安銀行計玲君）
　　采訪集（深圳中信銀行金寶街羅婧帆）
　　我和他們——記我和奧運觀眾呼叫中心金寶街職場英語C17組的日子(光大銀行金寶街羅佳)
　　我們都是明星（光大銀行金寶街金進(jìn)）
　　更優(yōu)質(zhì)，更精彩（招商銀行金寶街莊麗）
　　志愿者頌（北京航空航天大學(xué) 徐鶴年）

　　六.編輯部的故事
　　編委會成員介紹

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