融合計費促進全業(yè)務信息化加速發(fā)展

龐有為 2008/09/17

離線計費系統(tǒng)與在線計費系統(tǒng)(ocs)

現有計費系統(tǒng)制約信息化的發(fā)展

　　賽迪顧問通信產業(yè)研究中心咨詢師耿巖認為，業(yè)務平臺分離、預/后付費業(yè)務計費系統(tǒng)割離、計費平臺分離是現有計費系統(tǒng)的三個瓶頸，已對中國電信全業(yè)務信息化的發(fā)展形成了制約。

　　電信運營領域發(fā)展到目前，市場已經形成了上百種電信基礎和增值業(yè)務。隨著電信與互聯網的迅速融合、多媒體與電信業(yè)務的融合，電信增值業(yè)務種類還在不斷增加。引起運營商擔憂的是，這些電信業(yè)務是經過十幾年的發(fā)展逐漸形成的，因此在計費和管理上，通常是各類業(yè)務擁有自己的計費平臺。如果按照現有模式發(fā)展下去，支撐系統(tǒng)將會變得紛繁蕪雜，復雜的系統(tǒng)將導致業(yè)務的規(guī)劃、客戶服務等諸多方面發(fā)生牽制，從根本上降低其核心競爭力。

　　傳統(tǒng)計費方式中，預付費業(yè)務的計費由智能網進行支撐，后付費業(yè)務的計費由BOSS系統(tǒng)進行支撐，用戶在自由選擇業(yè)務組合上存在障礙。此外，由于預付費業(yè)務和后付費業(yè)務在業(yè)務層面分離，智能網用戶的新業(yè)務都要經過復雜的編碼和測試工作，這樣造成新業(yè)務推出的滯后，限制了運營商的核心競爭力。

　　目前，各種套餐、業(yè)務組合也越來越多，用戶已經很少單純使用某種業(yè)務。在這種情況下，運營商需要能夠為客戶調配不同口味的個性化業(yè)務資費組合方式。這就要求計費系統(tǒng)無延遲地支持組合業(yè)務的計費方式、資費策略，為業(yè)務部門快速發(fā)展新業(yè)務，搶奪市場先機提供強有力的后方保障。然而由于目前多數計費系統(tǒng)業(yè)務平臺是分離的，組合業(yè)務的計費需要通過后期計算才能完成，甚至每種業(yè)務的收費方式都不相同，無法完成用戶界面的統(tǒng)一。這就給組合業(yè)務的計費帶來延遲，甚至不能支持這種計費。

OCS的推廣對全業(yè)務運營意義深遠

　　隨著網絡演進，出現了基于IP的IMS網絡，種類繁多的業(yè)務對計費系統(tǒng)提出了更高的要求。一方面大量的增值業(yè)務（如小額支付、網上交易等）需要實時的鑒權、計費，從而避免運營商較大的欠費風險和損失；另一方面很多的業(yè)務引擎及業(yè)務平臺都有自己單一業(yè)務的實時計費平臺，造成了計費能力分散、客戶資料不集中、交叉捆綁能力差、市場營銷不靈活等問題。因此，3GPP提出了在線計費系統(tǒng)（OCS）構架，該架構可以很好地解決多網絡（固網、PHS、3G、IMS、WLAN、寬帶）、全業(yè)務（語音、數據、增值、IMS）的在線計費，使業(yè)務融合計費和交叉捆綁優(yōu)惠成為可能。

　　目前，中國電信已經開始了OCS（OnlineChargingSystem）系統(tǒng)的建設，為3G業(yè)務做準備。據了解，中國電信OCS系統(tǒng)的建設目標是：實現話務控制與計費功能相剝離，有效控制欠費風險，具備靈活的業(yè)務捆綁及組合營銷能力，實現不同網絡多個預付費平臺的融合計費，以及預付費/后付費的融合。

　　相對于傳統(tǒng)的智能網及準實時計費系統(tǒng)，中國電信OCS系統(tǒng)克服了傳統(tǒng)的智能網資料分散、組合營銷能力不足以及準實時計費不易控制欠費風險的缺點，將各網絡平臺的計費模塊進行融合，實現了統(tǒng)一的計費控制和統(tǒng)一管理，減少了重復投資及基礎性建設，從而很大程度上加快了業(yè)務的部署。

　　中國電信OCS系統(tǒng)實現了移動業(yè)務、ADSL、PSTN、PHS和互聯星空等多種業(yè)務的實時計費，并已在福建、安徽、上海、廣東、重慶等省市進行現網實施和推廣。OCS系統(tǒng)提供的集中計費、實時計費對中國電信未來全業(yè)務的運營將具有深遠的意義。

融合計費演進的兩個階段

　　業(yè)內專家表示，目前的電信計費系統(tǒng)向融合計費演進，需要經歷兩個階段。

　　第一階段為OCS計費階段，在這個階段各運營商將會把部分用戶遷移到OCS系統(tǒng)中，OCS計費系統(tǒng)和后付費（含準預付費）系統(tǒng)共存，甚至會出現預付費、OCS、后付費三種類型的計費系統(tǒng)共存的時期，OCS系統(tǒng)將會存在2～3年的時間。運營商在OCS技術成熟后，將過渡到融合計費階段。

　　中國電信OCS系統(tǒng)從一定程度上模糊了預付費和后付費的界線，也模糊了網元和支撐系統(tǒng)的界線。當OCS建設完成后，預付費用戶將不再存在，部分高風險的后付費（含準預付費）用戶將轉為OCS用戶。

　　融合計費將實現全業(yè)務的在線計費，在融合計費階段中，各業(yè)務將實現靈活的捆綁優(yōu)惠，也將不再區(qū)分后付費和預付費。如果不能實現融合計費，在后付費用戶（含準付費用戶）和預付費用戶（含OCS用戶）之間將存在一個鴻溝，兩種用戶的支撐分別由不同的計費系統(tǒng)實現，這兩種用戶將無法實現捆綁優(yōu)惠，不能實現充分的余額共享，這種情況將給業(yè)務開展帶來極大的限制，導致管理成本的增加，所以實現融合計費是大勢所趨。

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