3G時代 呼叫產業(yè)呈現三大態(tài)勢
李新苗 2009/11/02
“ 您好,這里是XXXX服務臺,XX號正在為您服務……”,這是呼叫客服中心常見的服務場景。近日,國務院參事、國家信息化專家咨詢委員會主任、中國電子商會會長曲維枝在某次業(yè)界會議上提到,我國呼叫中心產業(yè)目前已達到1567.7億人民幣�?头艚兄行哪壳耙呀涀兂梢环N產業(yè)。通信世界周刊
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