中國(guó)的農(nóng)歷新年，鞭炮的轟鳴還在回響，節(jié)日的喜慶還在延續(xù)。而在通信行業(yè)，阿爾卡特朗訊與Permira基金公司簽署最終協(xié)議，以15億美元的現(xiàn)金交易將其旗下的Genesys業(yè)務(wù)出售給Permira擁有的TechnologyCrossoverVentures公司這一爆炸性新聞的發(fā)布，無(wú)疑震蕩了整個(gè)通信業(yè)，也讓很多的業(yè)內(nèi)人士在猜測(cè)、興奮、疑慮等各種情感中度過(guò)了這不平凡的祥龍新年。
    作為媒體人，我們依然記得Genesys與阿爾卡特朗訊聯(lián)姻的前因后果，也看到Genesys這些年的成長(zhǎng)足跡，我們與大家一樣，更關(guān)注Genesys獨(dú)立運(yùn)行后，Genesys是否會(huì)有一些新的改變？而對(duì)于阿......

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    *本文為作者特別為CTI論壇所撰寫(xiě)
    圖：杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)劉敏
    隨著移動(dòng)智能終端的不斷普及、電子服務(wù)渠道的不斷成熟及服務(wù)內(nèi)容的多媒體化，客戶(hù)可以越來(lái)越方便地接入企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)，許多客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求被從呼叫中心分流出來(lái)。以移動(dòng)智能終端等為代表的新渠道的加入，為呼叫中心的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時(shí)也提出一個(gè)問(wèn)題：在新渠道背景及呼叫中心營(yíng)運(yùn)成本不斷上升的今天，以人工電話(huà)呼入服務(wù)為主的客戶(hù)服務(wù)中心，未來(lái)的路在何方？
    一、遠(yuǎn)程服務(wù)渠道的新定義
    從廣義的角度講，客戶(hù)服務(wù)渠......

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者潘婷婷）:于2011年6月成立的天津融金匯銀主要從事貴金屬經(jīng)營(yíng)、黃金制品的批發(fā)兼零售、投資咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)也是天津貴金屬交易所的第160號(hào)會(huì)員。天津融金匯銀致力于構(gòu)建貴金屬“投資與交易、咨詢(xún)與分析、研究與創(chuàng)新”的綜合性投資服務(wù)平臺(tái)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。天津融金匯銀高瞻遠(yuǎn)矚采用全新的金融電銷(xiāo)模式：電話(huà)銷(xiāo)售貴金屬理財(cái)產(chǎn)品。因此，在選擇適合自己的呼叫中心時(shí)，天津融金匯銀希望能將各分公司的通信與數(shù)據(jù)網(wǎng)統(tǒng)一管理。從最初的創(chuàng)建到公司后期的發(fā)展目標(biāo)，融金匯銀還需要考慮呼叫中心系統(tǒng)的擴(kuò)容能......

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    CTI論壇(ctiforum)2月28消息（記者潘婷婷):不求最好，但求最合適，說(shuō)的有點(diǎn)像婚姻，這里說(shuō)的是企業(yè)呼叫中心選擇。目前呼叫中心無(wú)非三種形式：外包、托管、自建。最高明的選擇，必須有相當(dāng)清醒的認(rèn)知加以豐富呼叫中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)需求和對(duì)呼叫中心的要求，三相權(quán)衡，最終得以最大程度迎合需求，并避開(kāi)軟肋。
    成都航訊美程電子商務(wù)有限公司是商旅領(lǐng)域電子商務(wù)的模式創(chuàng)新者，專(zhuān)注于國(guó)內(nèi)及國(guó)際機(jī)票完整解決方案的技術(shù)型專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，作為機(jī)票行業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)解決方案的領(lǐng)跑者，產(chǎn)品廣泛運(yùn)用于各大城市的機(jī)票代理人、旅......

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    “劉大哥講的話(huà)理太偏，誰(shuí)說(shuō)女子享清閑，男子打仗到邊關(guān)，女子紡織在家園……”。一首膾炙人口的《花木蘭-誰(shuí)說(shuō)女子不如男》，流傳至今。在定州供電公司的客服中心，就有5名這樣的女職工，用心血和汗水撐起了定州供電的半邊天，她們有的在中層干部的崗位做出了出色的工作業(yè)績(jī)，而更多是在平凡的工作崗位上展現(xiàn)風(fēng)采。
    愛(ài)是你我
    “愛(ài)是你我，用心交織的生活，愛(ài)是你和我，在患難之中不變的承諾……”定州市供電公司95598客戶(hù)服務(wù)呼叫中心,24小時(shí)為客戶(hù)提供電費(fèi)信息查詢(xún)，停電信息查詢(xún)，電力故障搶修，投訴舉報(bào)受理等服務(wù)，她們......

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者潘婷婷）:2012年3月21日，為期兩天的“2012年呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”，將在北京舉行。屆時(shí)，天潤(rùn)融通將作為重點(diǎn)嘉賓出席此次大會(huì)，并聯(lián)手云端時(shí)代公司，在公司展示區(qū)發(fā)布瘦終端的云呼叫中心服務(wù)方案。
    據(jù)悉，天潤(rùn)融通是中國(guó)領(lǐng)先的托管型呼叫中心和云服務(wù)商，與云端時(shí)代公司，同屬?lài)?guó)家“祥云工程”項(xiàng)目的重點(diǎn)扶持企業(yè)。此次在云端時(shí)代公司瘦終端上展示云呼叫中心解決方案，是天潤(rùn)融通拓展應(yīng)用終端的重要舉動(dòng)，以通過(guò)終端應(yīng)用創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)云計(jì)算應(yīng)用的深入。
    天潤(rùn)融通公司總經(jīng)理吳強(qiáng)，將在......

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    “劉大哥講的話(huà)理太偏，誰(shuí)說(shuō)女子享清閑，男子打仗到邊關(guān)，女子紡織在家園……”。一首膾炙人口的《花木蘭-誰(shuí)說(shuō)女子不如男》，流傳至今。在定州供電公司的客服中心，就有5名這樣的女職工，用心血和汗水撐起了定州供電的半邊天，她們有的在中層干部的崗位做出了出色的工作業(yè)績(jī)，而更多是在平凡的工作崗位上展現(xiàn)風(fēng)采。
    愛(ài)是你我
    “愛(ài)是你我，用心交織的生活，愛(ài)是你和我，在患難之中不變的承諾……”定州市供電公司95598客戶(hù)服務(wù)呼叫中心,24小時(shí)為客戶(hù)提供電費(fèi)信息查詢(xún)，停電信息查詢(xún)，電力故障搶修，投訴舉報(bào)受理等服務(wù)，她們......

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    CTI論壇(ctiforum)2月28消息（記者潘婷婷):太平洋保險(xiǎn)上海電銷(xiāo)中心自2011年簽約落地海寶示范園后，因園區(qū)配套齊備，物業(yè)服務(wù)優(yōu)異，考慮建設(shè)太平洋保險(xiǎn)上海電銷(xiāo)中心二期項(xiàng)目。日前，太平洋保險(xiǎn)同電信號(hào)百、海寶園區(qū)三方已達(dá)成協(xié)議，二期項(xiàng)目計(jì)劃今年三月動(dòng)工，新建標(biāo)準(zhǔn)呼叫坐席1000席，七月正式啟用。屆時(shí)太保項(xiàng)目呼叫坐席總體量將達(dá)到2000席。CTI論壇報(bào)道......

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    CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（編譯/劉煜）:Indosoft公司很高興地宣布成功地為SGI公司部署了其Asterisk呼叫中心軟件，Q-Suite。SGI公司是全國(guó)性的銷(xiāo)售抵押品履行和受管制行業(yè)的通信管理服務(wù)的供應(yīng)商，如藥品監(jiān)管行業(yè)，這個(gè)部署能使SGI公司采用有效的機(jī)制，以加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。
    Q-Suite，一個(gè)強(qiáng)大的，功能豐富的和可擴(kuò)展的呼叫中心Asterisk軟件套件，提供了強(qiáng)大的和令人信服的下一代啟用IP的呼叫中心平臺(tái)，節(jié)省可觀的成本。與Q-Suite相匹配，SGI公司有能力提供全面的呼叫中心服務(wù)，如呼入、呼出、自動(dòng)撥號(hào)器驅(qū)動(dòng)的外呼IVR......

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    在“云”的圈子里，吳強(qiáng)是個(gè)非常另類(lèi)的人。
    2010年，當(dāng)政府的關(guān)注點(diǎn)和商人的興奮點(diǎn)集中在“云計(jì)算”概念時(shí)，吳強(qiáng)的呼叫中心云服務(wù)早已悄然進(jìn)入上千家企業(yè)。而當(dāng)業(yè)內(nèi)統(tǒng)一認(rèn)為“云計(jì)算”是門(mén)技術(shù)時(shí)，吳強(qiáng)的觀點(diǎn)異常堅(jiān)定：云計(jì)算是“技術(shù)”，更是“服務(wù)”，而且是未來(lái)IT界最具潛力的商業(yè)模式。
    這是所有生意人愿意看到的結(jié)果，神化和虛擬了好幾年，“云”這門(mén)生意終于有了些眉目。
    務(wù)實(shí)派“玩法”
    吳強(qiáng)操盤(pán)的是國(guó)內(nèi)第一家提供云呼叫中心服務(wù)的天潤(rùn)融通，這是一家由原中國(guó)網(wǎng)通首席執(zhí)行官、現(xiàn)任中國(guó)寬帶產(chǎn)業(yè)基金主......

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    ContactBabel公司新的研究結(jié)果顯示，目前只有16％的組織將社交媒體看成是主要的客戶(hù)服務(wù)渠道。雖然企業(yè)認(rèn)識(shí)到不僅僅需要簡(jiǎn)單地“監(jiān)測(cè)”社交媒體上發(fā)生的事情，但很顯然，他們還沒(méi)有采取后續(xù)行動(dòng)，來(lái)監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于社交媒體有一些誤區(qū)，這些誤區(qū)困擾企業(yè)將社交媒體與客戶(hù)服務(wù)渠道整合。
    誤區(qū)一：社交媒體是年輕人的游戲
    典型社交媒體用戶(hù)的通俗形象是十幾歲或二十多歲的年輕人，他們使用Facebook與朋友交流和分享信息–可能通過(guò)移動(dòng)設(shè)備。但是，DigitalSurgeons公司在2010年底的報(bào)告顯示，只有53%的Twitter用戶(hù)和......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02446.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月27日消息（編譯/劉煜）:統(tǒng)一呼叫中心技術(shù)解決方案全球領(lǐng)導(dǎo)者NobleSystems公司，發(fā)布了針對(duì)400多個(gè)呼叫中心運(yùn)營(yíng)的最新調(diào)查結(jié)果，顯示近三分之二的受訪(fǎng)者尚未采取勞動(dòng)力管理（WFM）軟件解決方案來(lái)管理座席代表的排班、監(jiān)控和報(bào)告座席活動(dòng)。
    NobleSystems公司總裁兼首席執(zhí)行官JamesNoble表示：“與技能熟練的人互動(dòng)、以及正確的人在正確位置這些支持資源不能被估計(jì)過(guò)高。我們的ShiftTrack™WFM解決方案在全球呼叫中心市場(chǎng)中驅(qū)動(dòng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，滿(mǎn)足智能資源分配�！�
    據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，勞動(dòng)力可以占到呼......

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    CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（編譯/劉煜）:LogMeIn公司和市場(chǎng)研究公司Ovum的調(diào)查揭示，電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)于呼叫中心管理和成功的標(biāo)準(zhǔn)真正發(fā)生觀念的轉(zhuǎn)變。
    調(diào)查覆蓋美國(guó)、英國(guó)、加拿大和澳大利亞組織內(nèi)的超過(guò)100名客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)超過(guò)傳統(tǒng)的成本節(jié)約和效率指標(biāo)成為呼叫中心成功的首要關(guān)注點(diǎn)，如平均處理時(shí)間（AHT）和首次呼叫解決率（FCR）。近70％的人認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的投資是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和呼叫中心管理成功的關(guān)鍵因素，包括在線(xiàn)聊天和社交媒體。
    LogMeIn公司支持產(chǎn)品副總裁LeeWeiner在一份聲明中表示......

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    ContactBabel公司新的研究結(jié)果顯示，目前只有16％的組織將社交媒體看成是主要的客戶(hù)服務(wù)渠道。雖然企業(yè)認(rèn)識(shí)到不僅僅需要簡(jiǎn)單地“監(jiān)測(cè)”社交媒體上發(fā)生的事情，但很顯然，他們還沒(méi)有采取后續(xù)行動(dòng)，來(lái)監(jiān)控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。關(guān)于社交媒體有一些誤區(qū)，這些誤區(qū)困擾企業(yè)將社交媒體與客戶(hù)服務(wù)渠道整合。
    誤區(qū)一：社交媒體是年輕人的游戲
    典型社交媒體用戶(hù)的通俗形象是十幾歲或二十多歲的年輕人，他們使用Facebook與朋友交流和分享信息–可能通過(guò)移動(dòng)設(shè)備。但是，DigitalSurgeons公司在2010年底的報(bào)告顯示，只有53%的Twitter用戶(hù)和......

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    CTI論壇(ctiforum)2月28消息（記者潘婷婷):隨著呼叫中心在國(guó)內(nèi)的發(fā)展與興起，作為呼叫中心上下游最重要的環(huán)節(jié)——人力資源日趨引發(fā)各類(lèi)企業(yè)的重視。據(jù)了解，目前呼叫中心企業(yè)的招聘途徑大體上包含三種：社會(huì)招聘、校園招聘、訂單培養(yǎng)。其中社會(huì)招聘成本最高，招聘到人員素質(zhì)參差不齊，流失率較大；校園招聘中主要針對(duì)本科、大專(zhuān)和中專(zhuān)，但因工資成本的局限，中專(zhuān)生在行業(yè)中占了大部分的席位，但由于中專(zhuān)生知識(shí)能力的學(xué)習(xí)有限，再加上職業(yè)生涯不明晰，往往波動(dòng)性也比較大；第三種聯(lián)合培養(yǎng)或者叫做訂單培養(yǎng)，雖然采用這種形式的呼叫中心企業(yè)......

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    “劉大哥講的話(huà)理太偏，誰(shuí)說(shuō)女子享清閑，男子打仗到邊關(guān)，女子紡織在家園……”。一首膾炙人口的《花木蘭-誰(shuí)說(shuō)女子不如男》，流傳至今。在定州供電公司的客服中心，就有5名這樣的女職工，用心血和汗水撐起了定州供電的半邊天，她們有的在中層干部的崗位做出了出色的工作業(yè)績(jī)，而更多是在平凡的工作崗位上展現(xiàn)風(fēng)采。
    愛(ài)是你我
    “愛(ài)是你我，用心交織的生活，愛(ài)是你和我，在患難之中不變的承諾……”定州市供電公司95598客戶(hù)服務(wù)呼叫中心,24小時(shí)為客戶(hù)提供電費(fèi)信息查詢(xún)，停電信息查詢(xún)，電力故障搶修，投訴舉報(bào)受理等服務(wù)，她們......

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    近日，通過(guò)多種渠道努力，鄭州分公司已成功與鄭州尼采科技通訊器材商行簽署中國(guó)鐵通呼叫中心業(yè)務(wù)合作協(xié)議。該公司目前在全國(guó)覆蓋有多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，具有一定的社會(huì)影響力，此次選用我公司4007171118及68232666業(yè)務(wù)接入號(hào)碼，通過(guò)電視媒體不間斷地廣告宣傳，優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)路質(zhì)量，獲得了用戶(hù)好評(píng)。
    鄭州尼采科技通訊器材商行是鄭州分公司今年所簽訂呼叫中心業(yè)務(wù)首個(gè)比較有影響力的企業(yè)。該項(xiàng)協(xié)議的簽訂，將為公司帶來(lái)五萬(wàn)元以上的年收入，同時(shí)也標(biāo)志著鄭州分公司呼叫中心業(yè)務(wù)取得了新的突破。通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/03/news0316.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（編譯/劉煜）:根據(jù)英國(guó)最新的薪酬調(diào)查，呼叫中心總監(jiān)的年平均工資是£95000英鎊，呼叫中心經(jīng)理的年平均工資是£42000。
    你的工資如何比較？
    RecruitersArtisCustomerContact機(jī)構(gòu)最近公布了其2012年薪酬調(diào)查結(jié)果，顯示了全國(guó)范圍內(nèi)每個(gè)崗位的最新平均工資的作用和影響，目前市場(chǎng)上的招聘過(guò)程中有最新的平均工資。以及目前市場(chǎng)上招聘過(guò)程中產(chǎn)生的影響。
    介紹
    2011已經(jīng)證明在市場(chǎng)崗位數(shù)量和類(lèi)型方面是有趣的一年。雖然在2007年和以前整體數(shù)量仍保持下降，但與2009年十......

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    近日，通過(guò)多種渠道努力，鄭州分公司已成功與鄭州尼采科技通訊器材商行簽署中國(guó)鐵通呼叫中心業(yè)務(wù)合作協(xié)議。該公司目前在全國(guó)覆蓋有多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，具有一定的社會(huì)影響力，此次選用我公司4007171118及68232666業(yè)務(wù)接入號(hào)碼，通過(guò)電視媒體不間斷地廣告宣傳，優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)路質(zhì)量，獲得了用戶(hù)好評(píng)。
    鄭州尼采科技通訊器材商行是鄭州分公司今年所簽訂呼叫中心業(yè)務(wù)首個(gè)比較有影響力的企業(yè)。該項(xiàng)協(xié)議的簽訂，將為公司帶來(lái)五萬(wàn)元以上的年收入，同時(shí)也標(biāo)志著鄭州分公司呼叫中心業(yè)務(wù)取得了新的突破。通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)......

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    www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">從語(yǔ)音載體到數(shù)據(jù)載體呼叫中心渠道發(fā)展新趨勢(shì)_CTI論壇首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>銀行[相關(guān)廠(chǎng)商信息]
    發(fā)表評(píng)論分享按鈕......

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    在解決方案實(shí)施的首年，便使分支機(jī)構(gòu)中的加班時(shí)間減少了86%以上；并隨后大大改善了分支機(jī)構(gòu)間的排班管理效果。
    CTI論壇(ctiforum)2月27日消息（記者浩宇):Verint®Systems（慧銳®系統(tǒng)）今日宣布美國(guó)之鷹聯(lián)邦信貸聯(lián)盟（AEFCU）一家提供全方位服務(wù)的，非營(yíng)利性金融機(jī)構(gòu)正在體驗(yàn)來(lái)自于Verint（慧銳）的GMT™排班管理（WFM）軟件所帶來(lái)的業(yè)務(wù)處理及運(yùn)營(yíng)效率便利。該聯(lián)邦信貸聯(lián)盟正在積極地使用該項(xiàng)技術(shù)來(lái)創(chuàng)建更靈活的排班制度，并減少分支機(jī)構(gòu)加班的時(shí)間。
    Verint（慧銳）的GMT™排班管理軟件......

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    桌面設(shè)置往往占用大量的座席時(shí)間完成呼叫中心的任務(wù)，這是一個(gè)很大的因素。設(shè)置統(tǒng)一桌面可以提高生產(chǎn)率嗎？我們的專(zhuān)家小組，分享他們的意見(jiàn)和經(jīng)驗(yàn)。
    解決多個(gè)屏幕的問(wèn)題
    InfinityCCS公司首席執(zhí)行官CarlAdkins
    根據(jù)ContactBabel資料顯示，85％的呼叫中心要求座席代表使用多個(gè)應(yīng)用程序，49％的呼叫中心要求座席在一次客戶(hù)呼叫中訪(fǎng)問(wèn)3個(gè)或更多的應(yīng)用。Infinity公司估計(jì)，目前，這種做法每年將造成英國(guó)呼叫中心損失超過(guò)£10億英鎊。
    快速的CRM解決方案，巧妙地解決了多個(gè)屏幕的問(wèn)題，通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的桌面......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02435.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（記者潘婷婷）:湘潭鐵通將“10050”客服熱線(xiàn)作為對(duì)外服務(wù)的重要窗口之一，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)聽(tīng)制”，加大對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度。分公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自監(jiān)聽(tīng)座席服務(wù)電話(huà)，對(duì)監(jiān)聽(tīng)到的“問(wèn)題錄音”不放過(guò)，第一時(shí)間組織分析問(wèn)題，快速整改。
    自今年1月份以來(lái)，分公司已組織三次3場(chǎng)錄音分析會(huì)，分析會(huì)上對(duì)本月監(jiān)聽(tīng)中存在問(wèn)題的錄音進(jìn)行重放、剖析、點(diǎn)評(píng)，客服代表們針對(duì)存在問(wèn)題共同研究解決方法、共同探討如何更規(guī)范地在線(xiàn)答復(fù)；此外，還模擬用戶(hù)形式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)演示，由員工扮演的“刁蠻客戶(hù)”對(duì)客服代......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02442.htm

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    圍繞“心至•行至”、“靈云無(wú)線(xiàn)（lightRadio™）”以及“超脫數(shù)據(jù)風(fēng)暴”三大參展主題，展示多項(xiàng)突破性創(chuàng)新成果。
    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者潘婷婷):在巴塞羅那召開(kāi)的2012年世界移動(dòng)通信大會(huì)（2012MWC）上，阿爾卡特朗訊靈云無(wú)線(xiàn)（lightRadio™）技術(shù)大放異彩，不僅成為展會(huì)最亮點(diǎn)，更引起了整個(gè)通信產(chǎn)業(yè)的矚目。在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，阿爾卡特朗訊與西班牙運(yùn)營(yíng)商Telefonica合作展示了全球首個(gè)lightRadioLTE試驗(yàn)網(wǎng)，并為MWC展會(huì)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
    這次與Telefonica合作展示的網(wǎng)絡(luò)首次使用2.6GHz頻率，下載速......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/sh_alcatel/alcatel-lucent12_0301.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Pervasip公司很高興地宣布，公司推出基于Android設(shè)備的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)應(yīng)用，允許用戶(hù)從他們的移動(dòng)電話(huà)和平板電腦無(wú)限撥打60個(gè)國(guó)家和地區(qū)，月租費(fèi)為$29.95美金。
    該公司最近發(fā)布了Android移動(dòng)電話(huà)應(yīng)用程序，使用戶(hù)可以在其Android設(shè)備上進(jìn)行3G/4G和WiFi呼叫，無(wú)需在現(xiàn)有智能手機(jī)計(jì)劃中使用語(yǔ)音計(jì)劃分鐘。
    聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載CTI論壇報(bào)道......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/03/news0336.htm

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    您會(huì)用手機(jī)直接觀看視頻內(nèi)容嗎？感覺(jué)如何？
    VisionVideo軟件解決方案使得提供移動(dòng)視頻服務(wù)的公司能夠真正了解用戶(hù)的觀看體驗(yàn)質(zhì)量，從而為企業(yè)帶來(lái)的新的贏利模式機(jī)會(huì)。
    CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（記者浩宇):2012年2月15日，專(zhuān)注于尖端網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、全球領(lǐng)先的通信技術(shù)提供商Dialogic公司推出了用以衡量和跟蹤移動(dòng)視頻觀看體驗(yàn)的的感知質(zhì)量軟件解決方案。該Dialogic®VisionVideo™軟件解決方案可以讓提供移動(dòng)視頻服務(wù)的公司判斷觀眾的觀看感性體驗(yàn)質(zhì)量（QoE）。通過(guò)了解觀眾的觀看體驗(yàn)感知質(zhì)量，企業(yè)可以改善......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f02_06/www.diaialogic12_0203.htm

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    北京時(shí)間2月27日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，據(jù)市場(chǎng)研究公司ByteMobile最新發(fā)布的2012年第一季度移動(dòng)分析報(bào)告稱(chēng)，視頻已經(jīng)占到所有移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的一半左右，而在去年同期，視頻在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量中所占份額為40%。
    在特定的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，視頻內(nèi)容在所有數(shù)據(jù)流量中所占份額最高達(dá)到了69%。
    推動(dòng)視頻所占移動(dòng)數(shù)據(jù)流量份額增長(zhǎng)的因素包括：智能手機(jī)和平板電腦數(shù)量增加、完整長(zhǎng)度和優(yōu)質(zhì)畫(huà)面的影片數(shù)量增加、多媒體內(nèi)容和雙向視頻通訊產(chǎn)生更多實(shí)時(shí)視頻流等等。
    ByteMobile的分析師斯塔西因凡蒂諾（StacyInfantino）稱(chēng)：“智能手機(jī)、......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02419.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月27消息（記者潘婷婷):人類(lèi)的安全防范概念很廣，運(yùn)用各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人類(lèi)構(gòu)架起全面的安全防范物聯(lián)網(wǎng)體系。通過(guò)融合各種異構(gòu)的傳感設(shè)備、異構(gòu)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將各種資源組成一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的泛在網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“物物之間、人與物之間”的智慧交流，按照科學(xué)合理的模式實(shí)現(xiàn)信息交互，融合應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)在安防領(lǐng)域的應(yīng)用，勾畫(huà)了智慧城市的美好前景——城市環(huán)境完備智能、城市服務(wù)高效靈活、城市治理精準(zhǔn)高效，城市更加智慧，人們生活更美好。
    泛聯(lián)感知給力智能安防
    隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展，社會(huì)治安及......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/chinasuntek/chinasuntek12_0218.htm

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    新太科技正迎來(lái)歷史性的發(fā)展時(shí)刻。隨著2007年大股東佳都集團(tuán)的入主，公司先后完成了股改和債務(wù)重整，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全面走上正軌。2011年8月，公司正式摘掉了頭頂6年之久的帽子，這家瀕臨退市的公司，再次迎來(lái)了生機(jī)。
    2012年1月19日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)新太科技非公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)4000萬(wàn)股新股，公司計(jì)劃募集資金總額不超過(guò)3.73億元。投入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用推廣項(xiàng)目、新一代融合智能安防平臺(tái)整體解決方案、云計(jì)算IT服務(wù)外包項(xiàng)目及智能交通系統(tǒng)及行業(yè)解決方案。
    輕裝上陣后，這家具有豐厚技術(shù)積淀的電信增值業(yè)務(wù)領(lǐng)......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/chinasuntek/chinasuntek12_0301.htm

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    北京時(shí)間2月29日消息，國(guó)外媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)商正考慮推出新的數(shù)據(jù)流量收費(fèi)模式，希望讓?xiě)?yīng)用開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)用戶(hù)的數(shù)據(jù)流量成本。這種模式可以讓消費(fèi)者收益，同時(shí)也對(duì)數(shù)據(jù)流量偏大的服務(wù)提供商有利。
    以下是全文：
    有媒體報(bào)道，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商可能轉(zhuǎn)向相當(dāng)于被叫方付費(fèi)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收費(fèi)模式，以緩解數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。AT&T人士在世界移動(dòng)大會(huì)上表示，一種新的特性能夠讓?xiě)?yīng)用開(kāi)發(fā)商（而非消費(fèi)者）承擔(dān)數(shù)據(jù)支出，因此應(yīng)用消耗的數(shù)據(jù)流量將不再計(jì)入消費(fèi)者賬單。眼下，有呼聲要求提高或廢除數(shù)據(jù)流量限制，而上述做法既減輕了用戶(hù)負(fù)擔(dān)......

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    北京時(shí)間3月1日消息，在巴塞羅那移動(dòng)世界大會(huì)安全門(mén)外，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的高管們無(wú)法避開(kāi)一個(gè)電話(huà)亭，它來(lái)自一家叫Pinger的公司，這是一家小型美國(guó)加州企業(yè)，在美國(guó)、德國(guó)提供免費(fèi)短信服務(wù)，它還準(zhǔn)備在全球擴(kuò)張。
    Pinger與其它智能手機(jī)信息服務(wù)，如iMessage、BBM、WhatsApp、ViberMedia、FacebookMessenger和KakaoTalk一樣，全是近幾年冒出來(lái)的，它們從手機(jī)運(yùn)營(yíng)商口中奪走短信營(yíng)收，分析師認(rèn)為這種現(xiàn)象不會(huì)停止。
    這些企業(yè)提供短信應(yīng)用程序，讓手機(jī)用戶(hù)通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)網(wǎng)、或者Wi-Fi免費(fèi)發(fā)短信，自己則通過(guò)廣告來(lái)賺錢(qián)，程序還可......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/03/news0325.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月29日消息（編譯/劉煜）:Convergys公司日前發(fā)布了ConvergysCRM最新版本，是由2011MicrosoftDynamicsCRM驅(qū)動(dòng)。
    CRM2.0，是ConvergysSmartSuite的一部分，將允許通信和公用事業(yè)提供商采用全面的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）來(lái)改善他們的業(yè)務(wù)，從而提高結(jié)算流程、客戶(hù)服務(wù)，以及新創(chuàng)收服務(wù)的上市時(shí)間。
    Convergys公司的CRM2.0提供以下功能：座席代表的統(tǒng)一視圖，查看所有關(guān)鍵客戶(hù)的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品、服務(wù)、賬單信息、互動(dòng)、設(shè)備和其他重要活動(dòng)。
    有能力在支持渠道和部門(mén)之間無(wú)縫轉(zhuǎn)移客戶(hù)，包括......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f08_04/s.com/convergys12_0202.htm

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    愛(ài)立信電信客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）是一款旨在滿(mǎn)足電信行業(yè)特定需求的集成式計(jì)費(fèi)與客戶(hù)關(guān)系管理產(chǎn)品
    該產(chǎn)品以微軟動(dòng)態(tài)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)2011版為基礎(chǔ)，并預(yù)集成愛(ài)立信的融合計(jì)費(fèi)解決方案
    它將幫助運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)在提升客戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)，提高效率，降低成本。得益于移動(dòng)帶寬，越來(lái)越多的用戶(hù)與設(shè)備正在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。這為運(yùn)營(yíng)商提供更多機(jī)會(huì)，同時(shí)也意味著運(yùn)營(yíng)商必須提供更高質(zhì)量、更加個(gè)性化的客戶(hù)體驗(yàn)，才能從市場(chǎng)上脫穎而出，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。為滿(mǎn)足這一需求，愛(ài)立信推出了一款名為愛(ài)立信電信客戶(hù)關(guān)系管理（EricssonTelecomCRM）的新產(chǎn)品，該......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/ericson/ericson12_0204.htm

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    如今，業(yè)務(wù)流程管理體系的作用已經(jīng)毋庸置疑，它在幫助企業(yè)改善及簡(jiǎn)化自身內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面功效卓著；但在我看來(lái)，它的作用還不僅僅局限于此。在面向客戶(hù)的流程方面，它同樣能夠起到化腐朽為神奇的決定性作用。許多專(zhuān)家似乎也對(duì)此持同樣的意見(jiàn)。
    就在幾個(gè)月前，從Temkin集團(tuán)管理業(yè)務(wù)執(zhí)行合伙人、同時(shí)也是CustomerExperienceMatters博客的博主BruceTemkin那里分享到對(duì)某種新興技術(shù)的觀點(diǎn)，他將這種技術(shù)稱(chēng)為客戶(hù)洞察及執(zhí)行（簡(jiǎn)稱(chēng)CIA）平臺(tái)。盡管已經(jīng)有很多廠(chǎng)商在提供專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)品，用于幫助企業(yè)通過(guò)像Twitter及Facebook這樣的社交渠道監(jiān)控......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/forum/2012/03/forum12_0301.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者浩宇):近日，怡海軟件與CapitalVue結(jié)束簽約儀式。Frensworkz是一家專(zhuān)業(yè)的CRM管理咨詢(xún)顧問(wèn)公司，是一家跨國(guó)的企業(yè)信息化解決方案供應(yīng)商，并且是Salesforce中國(guó)區(qū)最大合作伙伴。此次合作目的在于CapitalVue試圖借助SalesforceCRM精細(xì)化其客戶(hù)服務(wù)管理并進(jìn)行內(nèi)部溝通。
    CapitalVue是專(zhuān)門(mén)從事資本市場(chǎng)信息服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，提供的主要服務(wù)內(nèi)容是經(jīng)濟(jì)信息追蹤、資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)熱點(diǎn)分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)等信息內(nèi)容，這些數(shù)據(jù)服務(wù)信息主要的客戶(hù)群是金融行業(yè)企業(yè)。由于近年來(lái)CapitalVue中國(guó)業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，積......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f07_1kz.com/frensworkz12_0301.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（編譯/劉煜）:Avaya公司日前宣布推出外包服務(wù)的新套件，幫助企業(yè)大幅提高性能，降低成本，加快轉(zhuǎn)變他們的通信環(huán)境。采用這個(gè)新的產(chǎn)品，Avaya通信外包解決方案（COS），Avaya公司可以承擔(dān)管理所有公司通信業(yè)務(wù)的任務(wù)—不論年代、位置或供應(yīng)商—幫助他們?cè)谛聲r(shí)代先進(jìn)協(xié)作領(lǐng)域參與競(jìng)爭(zhēng)。
    Avaya通信外包解決方案（COS）是該公司管理服務(wù)組合產(chǎn)品的一部分，Avaya公司能夠承擔(dān)管理企業(yè)通信基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用的任務(wù)。COS是Avaya公司第一個(gè)完全外包的產(chǎn)品，提供定制的解決方案和全面管理整個(gè)客戶(hù)的通信環(huán)境，包括......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f05_08/www.avaya.com/avaya12_0301.htm

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    據(jù)悉，今年中國(guó)鐵路將新增通車(chē)?yán)锍?366公里，成為史上新線(xiàn)投產(chǎn)最多的一年，屆時(shí)，高鐵運(yùn)營(yíng)總里程將突破1萬(wàn)公里，中國(guó)鐵路的整體運(yùn)營(yíng)版圖將有重大刷新。由此也給中國(guó)鐵路的調(diào)度指揮系統(tǒng)建設(shè)提出了更高的要求。
    近日，深耕鐵路行業(yè)十余年的北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司表示，目前公司已正式簽約鐵道部新建調(diào)度指揮中心的調(diào)度系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，將為中國(guó)鐵路再次提供先進(jìn)、穩(wěn)定、安全可靠的產(chǎn)品及解決方案。
    佳訊飛鴻的負(fù)責(zé)人表示，鐵道部調(diào)度指揮中心，作為承擔(dān)全國(guó)鐵路行車(chē)調(diào)度的核心部門(mén)，在指揮全路安全生產(chǎn)和提高運(yùn)輸效率中起......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f04/www.jiaxun.com/jiaxun12_0301.htm

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    與成立八年來(lái)多達(dá)4次股權(quán)變更的另類(lèi)紀(jì)錄相比，華三（杭州華三通信技術(shù)有限公司，H3C）的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出色。
    3月1日，嫁入惠普兩年的華三在廣州召開(kāi)渠道大會(huì)，華三營(yíng)銷(xiāo)總裁吳敬傳透露：華三在中國(guó)市場(chǎng)的份額已連續(xù)三年超過(guò)思科。而在其2011年14.6億美元銷(xiāo)售收入中，約有三分之一來(lái)自海外市場(chǎng)，其中海外市場(chǎng)80%的收入，又來(lái)自中國(guó)科技企業(yè)較難突破的歐美市常
    思科是全球企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的鯊魚(yú)。在華三成立前，不管在中國(guó)還是全球市場(chǎng)，企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)都由思科一家獨(dú)大。不過(guò)2009年，華三已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)超越思科，而自2009年底“嫁入”惠普后......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/h3c12_0301.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者潘婷婷):思科經(jīng)過(guò)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于認(rèn)為IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)超出其預(yù)算和IT人員技能范疇，市場(chǎng)中大量的中小企業(yè)仍在使用傳統(tǒng)的時(shí)分多路復(fù)用（TDM）通信系統(tǒng)。針對(duì)這一市場(chǎng)狀況，思科專(zhuān)門(mén)推出了Cisco®UnifiedCommunicationsManagerBusinessEdition3000（以下簡(jiǎn)稱(chēng)CMBE3000）統(tǒng)一通信高性?xún)r(jià)比解決方案，專(zhuān)為IT人員較少的中小企業(yè)而設(shè)計(jì)，在單一設(shè)備中集成了基本的語(yǔ)音、視頻，會(huì)議、移動(dòng)、消息傳遞功能和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了較低的總體擁有成本（TCO），并支持從傳統(tǒng)的TDM電話(huà)系統(tǒng)向統(tǒng)一通信平臺(tái)......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/Cisco/cisco12_0302.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月27消息（記者潘婷婷):作為最大的南方電網(wǎng)基層供電局，深圳供電局近日搬遷至新辦公大樓，并部署了由西門(mén)子企業(yè)通信提供的OpenScape統(tǒng)一通信解決方案，新的交換系統(tǒng)以先進(jìn)的企業(yè)級(jí)軟交換技術(shù)為核心，除構(gòu)建可實(shí)現(xiàn)各類(lèi)用戶(hù)接入的網(wǎng)絡(luò)外，還配置了一號(hào)通、點(diǎn)擊撥號(hào)、即時(shí)通信、語(yǔ)音及視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等功能，滿(mǎn)足電力員工對(duì)統(tǒng)一通信的需求，降低通信成本，提高溝通效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
    深圳供電局系中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司子公司——廣東電網(wǎng)公司下屬特大型企業(yè)，深圳供電局擔(dān)負(fù)著深圳全市除蛇口外六個(gè)區(qū)的供電......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/shanghai-siemens/sbcs12_0203.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月27消息（記者潘婷婷):人類(lèi)的安全防范概念很廣，運(yùn)用各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人類(lèi)構(gòu)架起全面的安全防范物聯(lián)網(wǎng)體系。通過(guò)融合各種異構(gòu)的傳感設(shè)備、異構(gòu)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將各種資源組成一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的泛在網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“物物之間、人與物之間”的智慧交流，按照科學(xué)合理的模式實(shí)現(xiàn)信息交互，融合應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)在安防領(lǐng)域的應(yīng)用，勾畫(huà)了智慧城市的美好前景——城市環(huán)境完備智能、城市服務(wù)高效靈活、城市治理精準(zhǔn)高效，城市更加智慧，人們生活更美好。
    泛聯(lián)感知給力智能安防
    隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展，社會(huì)治安及......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/chinasuntek/chinasuntek12_0218.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月27消息（記者潘婷婷):人類(lèi)的安全防范概念很廣，運(yùn)用各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人類(lèi)構(gòu)架起全面的安全防范物聯(lián)網(wǎng)體系。通過(guò)融合各種異構(gòu)的傳感設(shè)備、異構(gòu)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將各種資源組成一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的泛在網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“物物之間、人與物之間”的智慧交流，按照科學(xué)合理的模式實(shí)現(xiàn)信息交互，融合應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)在安防領(lǐng)域的應(yīng)用，勾畫(huà)了智慧城市的美好前景——城市環(huán)境完備智能、城市服務(wù)高效靈活、城市治理精準(zhǔn)高效，城市更加智慧，人們生活更美好。
    泛聯(lián)感知給力智能安防
    隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展，社會(huì)治安及......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/chinasuntek/chinasuntek12_0218.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者浩宇):2012年3月1日，全球領(lǐng)先IP、3G及下一代IMS網(wǎng)絡(luò)全套端到端統(tǒng)一視頻通信方案及研發(fā)商工具提供商RADVISION日前推出了SCOPIAXT5000視頻會(huì)議終端，進(jìn)一步確立了在高端視頻會(huì)議領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
    RADVISION公司全球市場(chǎng)副總裁BobRomano介紹說(shuō)：“RADVISIONSCOPIAXT5000終端是首個(gè)同時(shí)具備雙向高清1080p/60fps視頻質(zhì)量、數(shù)據(jù)協(xié)作、高清音頻以及H.264HighProfile和SVC技術(shù)等多種功能的高清終端。它采用了全新架構(gòu)，我們從底層重新設(shè)計(jì)了這款產(chǎn)品，使它成為同類(lèi)產(chǎn)品中最強(qiáng)大的終端�！彼�的雙向高清10......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f05_0m.cn/radvision12_0301.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月27消息（記者潘婷婷):人類(lèi)的安全防范概念很廣，運(yùn)用各類(lèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)人類(lèi)構(gòu)架起全面的安全防范物聯(lián)網(wǎng)體系。通過(guò)融合各種異構(gòu)的傳感設(shè)備、異構(gòu)的傳輸網(wǎng)絡(luò)，將各種資源組成一個(gè)現(xiàn)實(shí)存在的泛在網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“物物之間、人與物之間”的智慧交流，按照科學(xué)合理的模式實(shí)現(xiàn)信息交互，融合應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)在安防領(lǐng)域的應(yīng)用，勾畫(huà)了智慧城市的美好前景——城市環(huán)境完備智能、城市服務(wù)高效靈活、城市治理精準(zhǔn)高效，城市更加智慧，人們生活更美好。
    泛聯(lián)感知給力智能安防
    隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化建設(shè)的快速發(fā)展，社會(huì)治安及......

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    CTI論壇(ctiforum)2月27日消息（編譯/劉煜）:思科公司合作伙伴Spanlink通信公司，它關(guān)注呼叫中心和協(xié)作解決方案的設(shè)計(jì)、部署和支持，日前宣布，它已經(jīng)獲得思科公司的網(wǎng)真視頻高級(jí)ATP認(rèn)證。這個(gè)認(rèn)證承認(rèn)Spanlink公司已經(jīng)履行了嚴(yán)格的訓(xùn)練要求和程序先決條件，可以高級(jí)別地銷(xiāo)售、部署和支持思科網(wǎng)真視頻產(chǎn)品和解決方案。
    Spanlink公司統(tǒng)一通信和合作工程總監(jiān)ShyamKoneru表示：“Spanlink公司以在呼叫中心市場(chǎng)擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)而聞名，采用思科網(wǎng)真，我們很高興為客戶(hù)提供生活般的，面對(duì)面的合作”。
    通過(guò)部署認(rèn)證的思科網(wǎng)真視頻解......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/Cisco/cisco12_0218.htm

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    Allot通訊公司在2012年2月出的報(bào)告中，2011年下半年，視頻流媒體在手機(jī)流量中始終占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，相比2010上半年的占全球帶寬比35%，增長(zhǎng)到了42%；網(wǎng)絡(luò)共享排第二位，占26%，相比2010上半年下降了31%；同時(shí)網(wǎng)頁(yè)瀏覽量也有所下降，同期從29%下降到24%；網(wǎng)絡(luò)電話(huà)與即時(shí)訊通在下半年僅僅占了3%。整體來(lái)看，全球手機(jī)無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)流量在下半年相比上半年增長(zhǎng)了83%，復(fù)合年增長(zhǎng)率為234%。
    但根據(jù)12年1月份Arieso的一份報(bào)告所說(shuō)，全球帶寬是掌握在一小部分的用戶(hù)手中的，1%的手機(jī)注冊(cè)用戶(hù)消耗著一半的下載數(shù)據(jù)量，而其中1/3為智能手機(jī)使用者......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02431.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（記者潘婷婷）:2月27日，有“通信行業(yè)奧運(yùn)會(huì)”之稱(chēng)的全球移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）在巴塞羅那如期開(kāi)幕，中興通訊攜手瑞典Hi3G成功演示了基于LTE網(wǎng)絡(luò)的跨國(guó)高清視頻業(yè)務(wù)。視頻業(yè)務(wù)一邊是瑞典Hi3G營(yíng)業(yè)廳，一邊是MWC中興通訊展臺(tái)，演示過(guò)程中視頻清晰流暢。通過(guò)視頻業(yè)務(wù)，參觀中興通訊展臺(tái)的嘉賓可以和瑞典Hi3G營(yíng)業(yè)廳的工作人員進(jìn)行“LuckyRoll”游戲互動(dòng)，幸運(yùn)者還可獲得一份小禮品。
    Hi3G是瑞典領(lǐng)先的運(yùn)營(yíng)商，其網(wǎng)絡(luò)已連續(xù)五年被評(píng)為瑞典最佳移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。Hi3G近年來(lái)致力于升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)提供更高的速率、更......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/zhongxing/zhongxing12_0211.htm

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    中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行基于瞻博網(wǎng)絡(luò)核心交換技術(shù)為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新提供平臺(tái)CTI論壇(ctiforum)2月29日消息（記者浩宇):網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——瞻博網(wǎng)絡(luò)近日宣布，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行部署了在JuniperJunos操作系統(tǒng)上運(yùn)行的交換系統(tǒng)，以支持其新建的覆蓋全國(guó)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。新的基礎(chǔ)設(shè)施支持中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行集中省市級(jí)分行網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控記錄，同時(shí)支持分行間視頻會(huì)議。
    中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在所有省市級(jí)分行中部署了瞻博網(wǎng)絡(luò)EX8208以太網(wǎng)交換機(jī)，以支持其在36,000所郵局中為中小型企業(yè)、農(nóng)村和低收入客戶(hù)提供更出色的服務(wù)。
    瞻......

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    CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（記者潘婷婷）:日前，長(zhǎng)虹集團(tuán)“Ciri語(yǔ)音智能終端群發(fā)布會(huì)”在北京舉辦，內(nèi)置了“長(zhǎng)虹—訊飛智能語(yǔ)音應(yīng)用技術(shù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”研究成果的“智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)Ciri”，成為此次發(fā)布會(huì)的最大亮點(diǎn)之一，必將掀起新一輪智能語(yǔ)音技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的浪潮！
    2011年年底，科大訊飛與長(zhǎng)虹集團(tuán)正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同組建了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展語(yǔ)音技術(shù)在智能電視等終端產(chǎn)品市場(chǎng)的應(yīng)用研究及開(kāi)發(fā)，“智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)Ciri”即是雙方合作研發(fā)的最新成果。
    基于“智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)Ciri”的支撐，新一代智能語(yǔ)音......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f04/www.ifly.com.cn/ifly12_0208.htm

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    據(jù)《布拉格觀察》報(bào)道，日前，捷Retia科技公司與布爾諾大學(xué)工程與通信學(xué)院聯(lián)合開(kāi)發(fā)了一套識(shí)別電話(huà)通話(huà)方情緒的軟件。研發(fā)人員在電話(huà)呼叫中心對(duì)數(shù)千小時(shí)的語(yǔ)音對(duì)話(huà)進(jìn)行錄音，然后通過(guò)分析錄音中語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的變化設(shè)計(jì)了軟件程序。
    該軟件不僅能夠準(zhǔn)確測(cè)出電話(huà)呼叫方的情緒，還能測(cè)出其年齡。研發(fā)人員表示，該軟件的開(kāi)發(fā)目的在于幫助電話(huà)呼叫中心了解客戶(hù)情緒，以便更好的服務(wù)。
    此外，還能幫助緊急呼叫中心的接線(xiàn)員識(shí)別緊急電話(huà)的真?zhèn)�。目前，該軟件已進(jìn)入調(diào)試階段，預(yù)計(jì)將在數(shù)月內(nèi)投放市常布拉格觀察......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02466.htm

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者潘婷婷）:自“云計(jì)算”的概念與各種應(yīng)用推出以來(lái)，社會(huì)各行業(yè)，包括社會(huì)大眾都在談?wù)撛�，同時(shí)，在日益多樣化的市場(chǎng)需求面前，各式各樣的云誕生了！各種云服務(wù)也不知不覺(jué)之間融入到各個(gè)行業(yè)之中，2012年，云的價(jià)值能否真正體現(xiàn)，對(duì)于云技術(shù)的推廣是一個(gè)很重要的階段。2011年12月，捷通華聲推出了全球第一個(gè)全方位人機(jī)交互感知云——“靈云”，為智能人機(jī)交互技術(shù)（HCI）服務(wù)大眾開(kāi)啟了嶄新的篇章。
    什么是靈云？
    靈云是一種可以用語(yǔ)音、手寫(xiě)、拍照、手勢(shì)，將來(lái)甚至可使用腦波識(shí)別等智能手段......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/tts/ww.cn/sinovoice12_0301.htm

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    2月8日，老牌VoIP運(yùn)營(yíng)商Vonage發(fā)布了一款面向iPhone和Android智能手機(jī)的移動(dòng)應(yīng)用VonageMobile，向用戶(hù)提供免費(fèi)的電話(huà)和消息服務(wù)，以及廉價(jià)的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)。
    VonageMobile允許用戶(hù)通過(guò)Wi-Fi、3G或者4G連接，相互撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，并以廉價(jià)的資費(fèi)撥打固話(huà)和手機(jī)。Vonage稱(chēng)，該公司國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)的價(jià)格比主流運(yùn)營(yíng)商的低70%，比網(wǎng)絡(luò)電話(huà)服務(wù)公司Skype的低30%。VonageMobile使用手機(jī)現(xiàn)有的號(hào)碼和通訊錄，用戶(hù)無(wú)需再申請(qǐng)獨(dú)立的用戶(hù)名和復(fù)制聯(lián)系人的信息資料。用戶(hù)還可以利用VonageMobile的多方邀請(qǐng)系統(tǒng)，建立一個(gè)免費(fèi)的全球通話(huà)和......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02421.htm

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    Allot發(fā)布的報(bào)告對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上的主流應(yīng)用流量進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，下面是關(guān)于VOIP和即時(shí)通信流量的發(fā)展情況：
    總體來(lái)看，VOIP和即時(shí)通信市場(chǎng)生機(jī)勃勃，涌現(xiàn)出很多新應(yīng)用。2011年下半年，Skype占據(jù)了全球移動(dòng)VOIP流量的79%，盡管是仍是voip市場(chǎng)的老大，但Skype的流量份額已經(jīng)比2011上半年的82%有所減少。面臨著新的進(jìn)入者如Viber、ooVoo，Tango和其他應(yīng)用的挑戰(zhàn)。
    Viber是Voip市場(chǎng)的新秀，憑借其高速的成長(zhǎng)，已經(jīng)占據(jù)2%的市場(chǎng)份額，超過(guò)了GoogleTalk和WindowsLive等Voip應(yīng)用。
    即時(shí)通信市場(chǎng)在2011年下半年變化很大，只......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02432.htm

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    2月8日，老牌VoIP運(yùn)營(yíng)商Vonage發(fā)布了一款面向iPhone和Android智能手機(jī)的移動(dòng)應(yīng)用VonageMobile，向用戶(hù)提供免費(fèi)的電話(huà)和消息服務(wù)，以及廉價(jià)的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)。
    VonageMobile允許用戶(hù)通過(guò)Wi-Fi、3G或者4G連接，相互撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，并以廉價(jià)的資費(fèi)撥打固話(huà)和手機(jī)。Vonage稱(chēng)，該公司國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)的價(jià)格比主流運(yùn)營(yíng)商的低70%，比網(wǎng)絡(luò)電話(huà)服務(wù)公司Skype的低30%。VonageMobile使用手機(jī)現(xiàn)有的號(hào)碼和通訊錄，用戶(hù)無(wú)需再申請(qǐng)獨(dú)立的用戶(hù)名和復(fù)制聯(lián)系人的信息資料。用戶(hù)還可以利用VonageMobile的多方邀請(qǐng)系統(tǒng)，建立一個(gè)免費(fèi)的全球通話(huà)和......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02421.htm

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    領(lǐng)先的IP基礎(chǔ)架構(gòu)與應(yīng)用解決方案開(kāi)發(fā)商GENBAND近日宣布，全球領(lǐng)先的通信服務(wù)公司之一英國(guó)電信公司(BritishTelecommunicationsplc,BT)已經(jīng)選擇GENBAND來(lái)為該公司針對(duì)其英國(guó)及全球批發(fā)客戶(hù)的增強(qiáng)型全球IP互連解決方案提供支持。
    英國(guó)電信為英國(guó)和其他170多個(gè)國(guó)家的固網(wǎng)與移動(dòng)客戶(hù)提供服務(wù)，它將部署GENBAND解決方案來(lái)為全球其他的一級(jí)與二級(jí)運(yùn)營(yíng)商提供基于SIP的IP互連方案。除了為英國(guó)和全球的網(wǎng)絡(luò)接入提供支持以外，該解決方案還將支持全球互連與國(guó)際直撥電話(huà)(IDD)。
    英國(guó)電信將部署GENBAND的S3TM智能會(huì)話(huà)邊界控制器、G9TM融......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f10_03/www.genband.com/genband12_0202.htm

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    2月8日，老牌VoIP運(yùn)營(yíng)商Vonage發(fā)布了一款面向iPhone和Android智能手機(jī)的移動(dòng)應(yīng)用VonageMobile，向用戶(hù)提供免費(fèi)的電話(huà)和消息服務(wù)，以及廉價(jià)的國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)。
    VonageMobile允許用戶(hù)通過(guò)Wi-Fi、3G或者4G連接，相互撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，并以廉價(jià)的資費(fèi)撥打固話(huà)和手機(jī)。Vonage稱(chēng)，該公司國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)服務(wù)的價(jià)格比主流運(yùn)營(yíng)商的低70%，比網(wǎng)絡(luò)電話(huà)服務(wù)公司Skype的低30%。VonageMobile使用手機(jī)現(xiàn)有的號(hào)碼和通訊錄，用戶(hù)無(wú)需再申請(qǐng)獨(dú)立的用戶(hù)名和復(fù)制聯(lián)系人的信息資料。用戶(hù)還可以利用VonageMobile的多方邀請(qǐng)系統(tǒng)，建立一個(gè)免費(fèi)的全球通話(huà)和......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02421.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月28日消息（編譯/劉煜）:在全球，客戶(hù)對(duì)移動(dòng)服務(wù)貪婪的需求推動(dòng)LTE的快速部署，Empirix公司日前宣布EmpirixE-XMS服務(wù)保證解決方案，通過(guò)端到端的LTE(VoLTE)監(jiān)控語(yǔ)音。EmpirixE-XMS使運(yùn)營(yíng)商保證下一代LTE服務(wù)，獲得完整移動(dòng)、3G和有線(xiàn)環(huán)境之間切換的通信質(zhì)量體驗(yàn)可視性。Empirix公司網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的整體觀，使人們有可能在問(wèn)題影響客戶(hù)之前提前預(yù)測(cè)問(wèn)題然后解決問(wèn)題。
    對(duì)于LTE的部署成功，運(yùn)營(yíng)商必須有戰(zhàn)略地管理服務(wù)方面的差距，確保從3G移動(dòng)到LTE覆蓋區(qū)，客戶(hù)不會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量下降。這一點(diǎn)對(duì)于語(yǔ)音服務(wù)尤為重要，如......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/factory/f01_12/www.empirix.com/empirix12_0201.htm

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    CTI論壇(ctiforum)2月29日消息（編譯/劉煜）:據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，語(yǔ)音和視頻的IP引擎提供商SpiritDSP公司，與香港的移動(dòng)VoIP應(yīng)用軟件提供商Maaii公司聯(lián)手向消費(fèi)者和運(yùn)營(yíng)商提供跨平臺(tái)的、集成HDVoIP通信。Maaii公司已獲得Spirit'sTeamSpiritVoiceEngineMobile和與TeamSpiritVoiceEnginePCSDKs牌照，以便采用高清VoIP為iOS和Android設(shè)備驅(qū)動(dòng)Maaii公司的通信應(yīng)用。
    從iTunesAppStore中可以免費(fèi)下載MaaiiiOS應(yīng)用。Maaii應(yīng)用是跨平臺(tái)的、集成通信產(chǎn)品，允許低成本的Maaii移動(dòng)用戶(hù)和全球固定電話(huà)號(hào)碼可以進(jìn)行免費(fèi)Wi-Fi/3G呼叫。
    Team......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02460.htm

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    引言
    隨著VoIP的普及，IP電話(huà)的通話(huà)質(zhì)量有了明顯改善，與傳統(tǒng)電話(huà)相比，已基本沒(méi)有差別。另外，它具有傳統(tǒng)電話(huà)無(wú)可比擬的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，吸引了越來(lái)越多的用戶(hù)使用IP電話(huà)進(jìn)行通信。目前，有很多廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)了軟IP電話(huà)終端，但是用它打電話(huà)必須使用耳麥，不符合人們打電話(huà)的習(xí)慣，而且長(zhǎng)時(shí)間通話(huà)無(wú)論從語(yǔ)音質(zhì)量還是從用戶(hù)舒適度上都遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)電話(huà)機(jī)，對(duì)于操作電腦不甚熟練的用戶(hù)則更感困難。因此大多數(shù)人都更愿意用電話(huà)機(jī)而不是電腦來(lái)打電話(huà)。根據(jù)這種需要，就出現(xiàn)了一些與主機(jī)的通信接口相聯(lián)的IP電話(huà)機(jī)。其中以USB接口的IP電話(huà)最為普遍。......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/forum/2012/03/forum12_0302.htm

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    北京時(shí)間2月27日早間消息，自今日上午至3月1日，2012世界移動(dòng)通信大會(huì)將在西班牙巴塞羅那舉行，全球幾乎所有重要的GSM(WCDMA)運(yùn)營(yíng)商、通信設(shè)備商、終端商都參加，而其中，中國(guó)移動(dòng)將聯(lián)合數(shù)十家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合宣布未來(lái)三年TD-LTE全球規(guī)模部署計(jì)劃。
    全球通信業(yè)年度最重要展會(huì)
    “世界移動(dòng)通信大會(huì)”歷來(lái)都是全球通信業(yè)最重要的展會(huì)，新浪科技已連續(xù)多年派人前往報(bào)道。
    圖：MWC標(biāo)志性的雙塔入口
    本次大會(huì)上，愛(ài)立信、諾西、華為、中興通訊、阿朗等全球主要的系統(tǒng)設(shè)備商都參加，三星、LG、HTC等全球主流手機(jī)廠(chǎng)商......

   網(wǎng)上全文： http://www.suckhoeday.com/news/2012news/02/news02413.htm

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    在線(xiàn)報(bào)名時(shí)間：13:30-16:30
    日期地點(diǎn)地址2012年3月20日
    (星期二)北京麗晶酒店2層，宴會(huì)廳1+2號(hào)廳中國(guó)北京東城區(qū)金寶街99號(hào)2012年3月22日
    (星期四)上海四季酒店3層，宴會(huì)廳2+3號(hào)廳中國(guó)上海威海路500號(hào)Mar23,2012
    (星期四)臺(tái)北喜來(lái)登大飯店臺(tái)北......

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    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者潘婷婷):由科大訊飛主辦，CSDN、商業(yè)價(jià)值協(xié)辦的“語(yǔ)音點(diǎn)亮生活——新一代語(yǔ)音云發(fā)布暨語(yǔ)音開(kāi)發(fā)者大會(huì)”，將于2012年3月22日在北京國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行。本次大會(huì)以語(yǔ)音點(diǎn)亮生活為主題，以語(yǔ)音技術(shù)開(kāi)發(fā)為焦點(diǎn)，探索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下語(yǔ)音創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)所面臨的機(jī)遇�？拼笥嶏w董事長(zhǎng)劉慶峰將在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)宣布新一代語(yǔ)音云的發(fā)布，同時(shí)柳傳志、雷軍等嘉賓也將蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，點(diǎn)評(píng)和探討移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代語(yǔ)音應(yīng)用的創(chuàng)業(yè)和投資，本次大會(huì)是語(yǔ)音應(yīng)用開(kāi)發(fā)領(lǐng)域前所未有的一次深度技術(shù)創(chuàng)新交流活動(dòng)。
    大會(huì)主要內(nèi)容：......

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    www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">[682]新太科技股份有限公司誠(chéng)聘_CTI論壇首頁(yè)>>新聞您當(dāng)前位置：首頁(yè)>>>人才招聘
    招聘—682......

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    www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">[681]北京聯(lián)宇信通科技有限公司誠(chéng)聘_CTI論壇首頁(yè)>>新聞您當(dāng)前位置：首頁(yè)>>>人才招聘
    招聘—681......

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    在2012年移動(dòng)世界大會(huì)(MobileWorldCongress，MWC2012)上，工信部科技司副司長(zhǎng)沙南生介紹，2012年，中國(guó)將在現(xiàn)有6個(gè)城市基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大TD-LTE規(guī)模建設(shè)，增加城市數(shù)量，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
    沙南生表示，2011年底，TD-SCDMA發(fā)展用戶(hù)突破5121萬(wàn)，約占中國(guó)3G用戶(hù)的40%，建設(shè)TD-SCDMA基站22萬(wàn)個(gè)，覆蓋全國(guó)所有縣級(jí)以上地區(qū)，推出TD-SCDMA終端超過(guò)800款，支持TD-SCDMA手機(jī)廠(chǎng)商超過(guò)50家。
    據(jù)了解，2012年中國(guó)移動(dòng)將在現(xiàn)有上海、南京、杭州、廣州、深圳、廈門(mén)6個(gè)TD-LTE城市基礎(chǔ)上增加北京、天津、青島3座城市。今......

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    一年一度的世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC2012)于27日在巴塞羅那拉開(kāi)帷幕。本次MWC大會(huì)以“重新定義移動(dòng)通信”為主題。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為、中興通訊、HTC、TCL通訊、酷派等中國(guó)企業(yè)均亮相該展。
    會(huì)展另一大亮點(diǎn)是新品繁多。華為發(fā)布了號(hào)稱(chēng)全球最快、最緊湊的四核智能手機(jī)新品AscendDquad和AscendDquadXL。HTC也發(fā)布了旗下最新智能手機(jī)OneX、OneS、OneV，分別覆蓋高中低端市常諾基亞則發(fā)布了4100萬(wàn)像素的塞班拍照手機(jī)808PureView、第四款WindowsPhoneLumia610、三款非智能手機(jī)。三星并沒(méi)有發(fā)布其下一代旗艦機(jī)型GalaxySIII，不過(guò)10.1英......

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    隨著電信網(wǎng)絡(luò)IP化以及向FMC融合發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商迫切需要通過(guò)融合的網(wǎng)絡(luò)管理方案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理。為此，SingleOSS解決方案應(yīng)運(yùn)而生。
    隨著新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模數(shù)倍增長(zhǎng)，新老網(wǎng)絡(luò)并存、多種技術(shù)融合承載業(yè)務(wù)的現(xiàn)象已經(jīng)越來(lái)越普遍。與此同時(shí)，跨不同網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)的故障定位時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，業(yè)務(wù)發(fā)放環(huán)節(jié)越來(lái)越多，耗時(shí)越來(lái)越長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)維工作量的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增長(zhǎng)。基于對(duì)行業(yè)的深刻理解和長(zhǎng)期積累，華為公司提出了SingleOSS融合運(yùn)維解決方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理、可視化運(yùn)維，簡(jiǎn)化運(yùn)維界面和流程，提升整網(wǎng)運(yùn)維效率......

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    思博倫通信榮獲Test&MeasurementWorld雜志2012年度TestofTime獎(jiǎng)，充分肯定了思博倫所提供的業(yè)界最高測(cè)試性能。
    CTI論壇(ctiforum)3月2日消息（記者浩宇):近日，思博倫通信的旗艦測(cè)試平臺(tái)SpirentTestCenter™已獲得測(cè)試及測(cè)量行業(yè)最富盛名的殊榮-Test&MeasurementWorld雜志2012年度TestofTime獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)根據(jù)該雜志讀者和編輯的投票選出，該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，體現(xiàn)了思博倫通信在測(cè)試領(lǐng)域的卓越表現(xiàn)，以及長(zhǎng)期為業(yè)界提供最先進(jìn)測(cè)試性能的持久承諾。
    SpirentTestCenter最初于2005年推出，是一種集成的測(cè)試解決方案，可用于測(cè)試通信......

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    “出門(mén)在外時(shí)有人試圖闖入你家，你的手機(jī)會(huì)馬上收到警告短信”、“電視機(jī)上也能像PC一樣進(jìn)行各種互聯(lián)網(wǎng)操作”、“SOHO辦公輕松得如同在辦公室一樣”、“無(wú)需專(zhuān)業(yè)游戲機(jī)即可體驗(yàn)如同真實(shí)比賽一樣的體感游戲，讓你和孩子一起享受運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣”……，這不是在描述未來(lái)或?qū)嶒?yàn)室里的場(chǎng)景，而是真真實(shí)實(shí)已投入商用的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。
    在2012年巴塞羅那世界移動(dòng)通信大會(huì)上，全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)終端提供商——華為終端向全球用戶(hù)展示了迄今為止業(yè)界最為豐富的ConnectedHomeSolution。這一方案包括：娛樂(lè)應(yīng)用家庭解決方案、SOHO辦公家庭解決方案、內(nèi)容......

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