近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)的不斷融合，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)走上了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，利用數(shù)字化技術(shù)降本提效、改善客戶體驗(yàn)。然而，如何利用云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，成為下一階段企業(yè)面臨的重要課題。

　　在近日舉行的“云開(kāi)智達(dá)——2019 IBM 云計(jì)算及人工智能峰會(huì)”上，IBM全球及大中華區(qū)云計(jì)算和人工智能領(lǐng)域的行業(yè)大咖、智慧大腦以及頂級(jí)專家與客戶和合作伙伴共同探討企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第二篇章，該如何利用混合多云策略打破數(shù)據(jù)壁壘，用AI釋放企業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值，成就認(rèn)知型企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

　　2012年至今，IBM獲得超過(guò)9000項(xiàng)云科技的專利——在云、分析、安全領(lǐng)域IBM獲得的專利數(shù)超過(guò)任何一家公司。目前世界前十大全球性銀行、全球前十大零售業(yè)巨頭中的9家、全球十大航空公司中的8家都選擇了IBM的云服務(wù)。

　　11月6日，IBM宣布開(kāi)發(fā)出全球首個(gè)金融服務(wù)就緒公有云，幫助金融服務(wù)機(jī)構(gòu)滿足法規(guī)遵從、安全和彈性的具體要求。美國(guó)銀行（Bank of America）成為首個(gè)協(xié)作伙伴，用這個(gè)平臺(tái)承載銀行關(guān)鍵應(yīng)用和工作負(fù)載，滿足其6600萬(wàn)銀行客戶的需求和期望。

　　在過(guò)去十二個(gè)月里，IBM云業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)200億美元，是全球云業(yè)務(wù)營(yíng)收最領(lǐng)先的廠商之一。從這樣的數(shù)據(jù)我們可以看到各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)正在將關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云端。不過(guò)，IDC預(yù)測(cè)，混合云的市場(chǎng)機(jī)會(huì)超過(guò)1萬(wàn)億美元，目前僅有大約20％的企業(yè)工作負(fù)載部署在云上。IBM商業(yè)價(jià)值研究院的調(diào)查報(bào)告也顯示，到2021年，98%的受訪組織機(jī)構(gòu)計(jì)劃會(huì)采用混合架構(gòu)，然而僅有38%的組織機(jī)構(gòu)將擁有運(yùn)行混合環(huán)境所需的程序和工具。

　　基于這樣的現(xiàn)狀，IBM圍繞五大關(guān)鍵原則來(lái)幫助我們的客戶擁抱云的新篇章，實(shí)現(xiàn)更加快速、更加安全的云旅程，這五大原則包括混合、多云、開(kāi)放、安全和管理。第一，要使企業(yè)能夠跨公有云、私有云和傳統(tǒng)環(huán)境運(yùn)營(yíng)；第二，認(rèn)識(shí)到客戶的環(huán)境是異構(gòu)的環(huán)境，要能夠管理其他廠商的云；第三，要確�；�于開(kāi)放來(lái)構(gòu)建各項(xiàng)功能，為客戶提供靈活性，降低廠商“鎖定”的影響；第四，要面向客戶的環(huán)境，提供可靠性和持續(xù)的安全；第五，在跨云環(huán)境中提供一致的服務(wù)級(jí)別支持、日志記錄、管理和交付。

　　特別是IBM混合多云平臺(tái)的推出可以幫助他們解決所遇到的各種問(wèn)題，包括安全問(wèn)題、數(shù)據(jù)保護(hù)和協(xié)議、可用性、云管理和加速創(chuàng)新等。這得益于IBM領(lǐng)先的科技、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力，以及紅帽的企業(yè)級(jí)開(kāi)源技術(shù)和生態(tài)。收購(gòu)紅帽之后，IBM將其軟件組合轉(zhuǎn)化為云原生。全新的云原生能力以預(yù)集成解決方案的形式提供，也就是IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合，通過(guò)企業(yè)級(jí)的容器化軟件解決方案，幫助用戶更迅速、更安全地將核心業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移到任何云。

　　

　　IBM云計(jì)算與認(rèn)知軟件全球副總裁Rob Lamb表示，IBM與紅帽的結(jié)合，為業(yè)界帶來(lái)開(kāi)源技術(shù)與企業(yè)級(jí)的技術(shù)與服務(wù)的完美結(jié)合，奠定了IBM作為智慧、開(kāi)放的企業(yè)級(jí)混合云及多云領(lǐng)導(dǎo)者的地位，幫助各行各業(yè)的客戶更深入、廣泛地利用云計(jì)算。

　　Rob表示，現(xiàn)有市場(chǎng)上的云平臺(tái)沒(méi)有真正地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的賦能。IBM基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)平臺(tái)，加上真正企業(yè)級(jí)的能力打造了開(kāi)放混合多云平臺(tái)，那就是IBM Cloud Paks。“我們堅(jiān)持基于開(kāi)放的平臺(tái)，目的就是能夠真正地調(diào)用在整個(gè)開(kāi)放社區(qū)或者開(kāi)源社區(qū)所帶來(lái)的創(chuàng)新能力。同時(shí)，我們又能夠?qū)崿F(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)镮BM會(huì)確保這些得到很好的實(shí)施。但是我們絕對(duì)不會(huì)把客戶鎖定在某一個(gè)專有平臺(tái)之上。我們倡導(dǎo)混合的平臺(tái)，確保對(duì)開(kāi)發(fā)人員來(lái)說(shuō)，他們一次性的開(kāi)發(fā)應(yīng)用可以跑在各種各樣的云之上。我們的價(jià)值主張，就是能夠?qū)崿F(xiàn)這樣一種獨(dú)一無(wú)二的擁有各種能力的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在任何云上企業(yè)級(jí)應(yīng)用的運(yùn)轉(zhuǎn)。”

　　IBM Cloud Paks將應(yīng)用支持、自動(dòng)化、數(shù)據(jù)工具、應(yīng)用集成、多云管理等多種功能融合在一起，幫助客戶實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)現(xiàn)代化，確保企業(yè)的核心業(yè)務(wù)可以在包括本地環(huán)境、云供應(yīng)商提供的環(huán)境或多個(gè)云供應(yīng)商和數(shù)據(jù)中心在內(nèi)的任何基礎(chǔ)架構(gòu)上順利運(yùn)行。與眾不同的是，IBM Cloud Paks可以提供以紅帽O(jiān)penShift為基礎(chǔ)、具有通用運(yùn)營(yíng)服務(wù)的容器化軟件，憑借一致的管理體驗(yàn)和高質(zhì)量的開(kāi)箱即用服務(wù)，客戶無(wú)需從零開(kāi)始構(gòu)建、整合、測(cè)試與保障自定義解決方案。此外，基于靈活的授權(quán)方式，客戶能夠隨時(shí)完成部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并按照自己的進(jìn)度獲取新功能，真正實(shí)現(xiàn)將部署選項(xiàng)和策略的掌控權(quán)交給客戶。

　　在Rob看來(lái)，IBM和紅帽是深度集成，這種集成絕對(duì)是無(wú)縫的。不管哪些組件是屬于IBM、哪些組件是屬于紅帽的、哪些組件是屬于開(kāi)源社區(qū)的，這三部分是非常無(wú)縫結(jié)合在一起的，當(dāng)然為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)雙方做了很多的努力。

　　IBM全球副總裁、IBM大中華區(qū)研發(fā)總經(jīng)理嚴(yán)成文補(bǔ)充說(shuō)，IBM本身投入了很多資源在開(kāi)源社區(qū)，紅帽也是這樣，很多工程師專注于把開(kāi)源技術(shù)、項(xiàng)目做得更好。我們非常了解這些開(kāi)源技術(shù)的體系，能夠更好地實(shí)現(xiàn)協(xié)同。

　　應(yīng)該說(shuō)，IBM通過(guò)新一代云原生產(chǎn)品真正踐行了“關(guān)鍵任務(wù)型應(yīng)用構(gòu)建一次，隨處運(yùn)行”的原則。IBM Cloud Paks產(chǎn)品可在紅帽 OpenShift 、亞馬遜 AWS、微軟 Azure、谷歌云平臺(tái)、阿里云、IBM 云等所有領(lǐng)先公有云以及私有云上運(yùn)行，更加靈活、安全、快速地實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)的云轉(zhuǎn)型，加速智慧創(chuàng)新，助力客戶開(kāi)啟云之旅的第二篇章。

　　IBM在中國(guó)已正式推出的Cloud Paks軟件解決方案包括：IBM Cloud Pak for Data、IBM Cloud Pak for Application、IBM Cloud Pak for Integration、IBM Cloud Pak for Automation、IBM Cloud Pak for Multicloud Management、IBM Cloud Pak for Security。

　　Rob說(shuō)，在云的時(shí)代，IBM希望幫助企業(yè)把關(guān)鍵任務(wù)負(fù)載真正實(shí)現(xiàn)在云上的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而真正釋放云的能力。“得益于IBM所建立的敏捷開(kāi)發(fā)流程，Cloud Paks會(huì)以比較頻繁的頻率更新相應(yīng)的解決方案，從而滿足客戶的需求，比如針對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商自動(dòng)化場(chǎng)景需求。同時(shí)，我們會(huì)借助到很多開(kāi)源社區(qū)的資源來(lái)去助力我們的創(chuàng)新。Cloud Paks提供的不僅是有IBM容器化的一些軟件，其實(shí)還會(huì)有很多開(kāi)源社區(qū)的創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)IBM建制非常良好的測(cè)試流程集成到Cloud Paks上面。”

　　當(dāng)前人工智能加速發(fā)展，但是由于數(shù)據(jù)復(fù)雜性、數(shù)據(jù)預(yù)處理、專業(yè)技能不足以及缺乏數(shù)據(jù)文化等因素，人工智能技術(shù)的普及速度較為緩慢。針對(duì)這樣的情況，IBM發(fā)布了IBM人工智能（Watson）最新版本核心工具及應(yīng)用，能夠在任何云平臺(tái)上運(yùn)行，使企業(yè)能夠?qū)�AI帶到數(shù)據(jù)和應(yīng)用所在的任何地方。

　　Rob說(shuō)，云只是我們實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目的的方式或者工具而已。云降低了人們使用技術(shù)、資源的門(mén)檻。每個(gè)人都可以輕松地使用技術(shù)資源，特別是開(kāi)發(fā)人員通過(guò)開(kāi)發(fā)API進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，其中就包括人工智能的應(yīng)用。通過(guò)在IBM容器化的Cloud Pak for Data平臺(tái)上以微服務(wù)的方式運(yùn)行IBM的人工智能服務(wù)，企業(yè)能夠以更簡(jiǎn)單、更快捷的方式，在任何云上（私有、公有或混合云）構(gòu)建、測(cè)試、部署和擴(kuò)展AI模型和應(yīng)用，幫助企業(yè)釋放數(shù)據(jù)的全部?jī)r(jià)值。

　　通過(guò)了解客戶在AI發(fā)展中所處的不同階段，發(fā)揮在數(shù)據(jù)科學(xué)、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等領(lǐng)域的專長(zhǎng)，IBM幫助企業(yè)踏上并加速AI之旅。IBM可以為客戶提供跨AI階梯的全線產(chǎn)品及解決方案，包括構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和AI容器化云平臺(tái)Cloud Pak for Data，收集和管理異構(gòu)混合數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析（創(chuàng)建及擴(kuò)展可信AI）和融合（把AI應(yīng)用于企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)）。

　　在IBM公布的多家已應(yīng)用IBM人工智能應(yīng)用的客戶中，最具有代表性的畢馬威和法航等多家專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的跨國(guó)企業(yè)都在使用IBM人工智能的應(yīng)用，或利用IBM的人工智能工具構(gòu)建AI能力挖掘隱藏商業(yè)洞察，面向單調(diào)任務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，提升整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，加快人工智能的發(fā)展步伐。

　　Rob表示，AI能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)認(rèn)知型企業(yè)塑造的重要支撐，而自動(dòng)化、可伸縮、容器化的、高度集成性的開(kāi)放混合多云平臺(tái)是基礎(chǔ)。

　　深耕中國(guó)市場(chǎng)35年，IBM與中國(guó)的客戶和合作伙伴建立了深厚的合作關(guān)系和強(qiáng)健的生態(tài)系統(tǒng)。IBM支持合作伙伴的策略可以歸結(jié)成三點(diǎn)，即賦能新科技、探索新模式、拓展新市場(chǎng)。隨著數(shù)字化浪潮推進(jìn)，IBM將繼續(xù)憑借先進(jìn)的技術(shù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的行業(yè)洞察，不斷拓展生態(tài)，攜手各方，在云原生的新時(shí)代，和客戶、合作伙伴、開(kāi)發(fā)者一起，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和智能化的重塑。

　　嚴(yán)成文表示，任何一項(xiàng)新技術(shù)要在本土市場(chǎng)落地生根，我們都需要打造一個(gè)強(qiáng)有力的生態(tài)系統(tǒng)，這也是為什么IBM在中國(guó)大力發(fā)展這樣一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)有實(shí)力的合作伙伴幫助IBM把解決方案交付給客戶。“IBM專注于企業(yè)軟件、企業(yè)級(jí)的IT，我們搭建一個(gè)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上和合作伙伴共贏。”

　　2019年8月，廣東佛山三水的淼才公司成為IBM Garage在中國(guó)的首個(gè)落點(diǎn)。作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新方法論的集大成者，IBM Garage秉承以客戶為中心的原則，結(jié)合各類團(tuán)隊(duì)資源和技術(shù)能力，運(yùn)用IBM Enterprise Design Thinking（IBM企業(yè)設(shè)計(jì)思維）的創(chuàng)新和快速驗(yàn)證方法，分析和解決企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從成立到現(xiàn)在三個(gè)月，IBM Garage 已經(jīng)替五家企業(yè)制定了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方案，并已經(jīng)開(kāi)始了這其中兩家企業(yè)的咨詢、賦能和開(kāi)發(fā)工作。

　　10月份IBM與上海張江集團(tuán)舉行聯(lián)合簽約，通過(guò)利用Cloud Pak for Application、Cloud Pak for Data，幫助合作伙伴構(gòu)建人工智能解決方案，加速人工智能在張江地區(qū)的實(shí)施。11月5日，IBM與神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司簽署合作協(xié)議，宣布神州數(shù)碼成為IBM中國(guó)第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴（Premier Partner）“。

　　借助IBM Garage（IBM車庫(kù)創(chuàng)新），企業(yè)可以打造開(kāi)放協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)的文化，并推動(dòng)業(yè)務(wù)成果的實(shí)現(xiàn)。從技術(shù)層面看，IBM Garage能將基于云的AI、自動(dòng)化和區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用到客戶體驗(yàn)、關(guān)鍵工作流，痛點(diǎn)及潛在價(jià)值中，幫助企業(yè)快速啟動(dòng)創(chuàng)新。

　　Rob表示，IBM Garage是IBM和客戶一起坐下來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新思考的空間，IBM打造一系列的工具鏈，讓客戶可以實(shí)現(xiàn)敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。IBM Garage提供了一種基于共創(chuàng)的新主張和新思維，以客戶為中心，推動(dòng)企業(yè)以創(chuàng)業(yè)速度達(dá)成創(chuàng)新和變革的共創(chuàng)體驗(yàn)，從而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)合作共贏。

　　嚴(yán)成文也表示，由研發(fā)、戰(zhàn)略、流程、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)系統(tǒng)等多元化人才組成的IBM專家團(tuán)隊(duì)擁有多年、甚至長(zhǎng)達(dá)二十年的企業(yè)級(jí)軟件開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)車庫(kù)這樣一種方式，他們就可以把這些經(jīng)驗(yàn)傳遞給客戶，與客戶齊心合力構(gòu)思新點(diǎn)子，通過(guò)MVP（最小化可行產(chǎn)品）來(lái)檢驗(yàn)相關(guān)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)案例，并將得到驗(yàn)證的MVP推進(jìn)到日常運(yùn)營(yíng)和工作流中。