CTI論壇(ctiforum.com) （編譯/老秦）： 方便、簡單、速度：對于企業(yè)來說，這些小事就能帶來大不同。

　　從技術的角度來看，多年來我們一直認為它們在我們的個人生活中是理所當然的。

　　只需在我們的手機上點擊幾下，我們就可以快速進入我們最喜歡的網絡瀏覽器、應用程序和消息傳遞平臺。

　　無需從一臺設備切換到另一臺設備：我們需要的一切都在我們的主屏幕上。

　　在我們的工作生活中，技術一直在慢慢迎頭趕上。

　　集成正在進行中，基于云的通信技術提供商不斷嘗試實現(xiàn)更無縫的用戶體驗。

　　與視頻協(xié)作工具集成的電話系統(tǒng)；與CRM平臺同步的聯(lián)絡中心軟件；復制總部功能的隨時隨地辦公軟件電話。

　　這一切都使工作更流暢、更輕松、更有效率。

　　而且，對于托管服務提供商和增值經銷商而言，它預示著巨大的機遇。

　　"基于瀏覽器的業(yè)務通信已經發(fā)展得如此之快--用戶只需登錄，一切都會正常運行，無論設備或位置如何，"即將轉變的歐洲最大的 UCaaS 平臺提供商 Dstny 的集團產品經理 Gregory Janssens 說集成撥號再次使用其聰明的、即將推出的"ConnectMe"白標通信門戶。

　　"你只要有一個瀏覽器，你登錄，一切就在那里，隨時可以使用。"

　　"它將作為用戶訪問所有 Dstny 支持服務的單一入口點。他們還將能夠在門戶中對所有內容進行個性化設置，使他們能夠選擇溝通方式并最大限度地提高他們的生產力和用戶體驗。"

　　"門戶網站將擁有他們需要的一切；他們不必為了任何事情去其他任何地方。"

　　ConnectMe--將在直接和白標批發(fā)的基礎上提供--最終將具有完整的語音和視頻電話功能；消息傳遞；協(xié)作和文件共享應用程序；聯(lián)絡中心功能和 CRM 集成；以及通話錄音和深入分析功能。

　　對于受歐洲立法約束的企業(yè)而言，最重要的是，所有流程都將符合 GDPR，所有數據都將被加密并存儲在 Dstny 的歐洲中心。

　　針對中小企業(yè)，該功能將通過快速簡便的自助服務流程進行部署、調整和管理。

　　"12 年前手機應用程序的出現(xiàn)改變了這種模式，"Janssens 說。

　　"突然之間，人們掌握了可以理解和使用的技術，而無需使用說明手冊。他們只是下載并開始使用。"

　　"現(xiàn)在商業(yè)工具的體驗必須相同。它需要流暢、簡單，并且像手機應用程序一樣正常地獲取、采用和使用。它不能破壞業(yè)務流程，它必須增強它們。"

　　"這是關于為組織提供一種工具，該工具可以將他們所有的工作流程、流程和溝通渠道集中到一個地方，從而使一切變得更容易、更有效率。"

　　"它將為企業(yè)的員工和客戶提供更好的用戶體驗，并提高 MSP 的簡單性和易于管理性。這意味著對鏈中的所有各方都有巨大的好處。"

　　所有合作伙伴，無論是服務提供商還是經銷商，都將從 Dstny 獲得密切的售前和售后支持，確保順利采購、部署和采用。

　　"我們與服務提供商合作伙伴建立了極其密切、個人和持久的關系，"Janssens 說。

　　"這給了他們和我們在市場上的強大實力，并確保最終用戶企業(yè)將得到 ConnectMe 的出色服務。我們對未來感到興奮，并期待它改變許多企業(yè)。"

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　　原文網址：https://www.uctoday.com/unified-communications/cpaas/cpaas-latest-app-style-communications-portal-puts-everything-in-one-place/