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XToolsCRM:銷售機(jī)會在項目型企業(yè)的精細(xì)化管理

2012-12-20 15:06:29   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:





簡單舉個例子:

需求了解階段:對客戶西安XX公司的內(nèi)部出現(xiàn)信息泄露、商業(yè)間諜、內(nèi)網(wǎng)的濫用、以及一些員工的人浮于事諸多問題的分析記錄,并針對不同問題提出個性化的解決方案。

10天后

立項評估階段:詳細(xì)了解該客戶的情況,評估這個項目的可實施度。

12天后。

技術(shù)方案階段:與項目實施的同事溝通制定方案。

8天后。

價格溝通階段:客戶對于價格和網(wǎng)關(guān)的價格咨詢。

15天后。

簽約。

  這是一個西安潤迅的一個理論上非常健康的項目跟蹤過程。但客戶需求不盡相同,并不是每一單客戶都會如此順利的短時間簽下來,對于每個項目有一個階段的細(xì)致的分析:

1.比如我們在需求了解階段停留的時間過多,這樣不但可以全局把握公司的運營情況,還可以幫助員工分析哪個銷售環(huán)節(jié)出了問題,比如大部分的跟單停留在立項評估階段,那么有可能是在sales在溝通能力上欠缺很難推進(jìn),如果大部分停留在價格溝通階段,那么可能是sales個人的在訂單一錘定音的最后環(huán)節(jié)能力相對薄弱。

2.在同一個階段管理規(guī)范下,把公司全員的項目跟單情況匯總,就可以按著邏輯規(guī)律對銷售有一個預(yù)測,這樣可以預(yù)估支出與收入,能夠更好的把企業(yè)的資金流控制起來。

  總之,XToolsCRM(www.xtools.cn)的銷售機(jī)會功能通過階段的停留日期來判斷機(jī)會的健康度,看出公司的銷售空洞及薄弱環(huán)節(jié),這對于企業(yè)制定銷售目標(biāo)及計劃做出有力的支撐。

  XTools銷售機(jī)會的分析功能十分的強大,售前管理從面向結(jié)果變?yōu)槊嫦蜻^程。對于售前過程較長、金額較大的項目跟單極為有效。

  所以,把項目型企業(yè)的跟單過程,整合分析,對項目型銷售有一個精細(xì)化的分類管理。一個小小的漏斗圖,就可以掌控公司整體脈象。

  XTools作為國內(nèi)第一在線CRM品牌,立足本土化的服務(wù)理念,依托頂尖互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品支持,為中國所有中小企業(yè)搭建一個快速、高效、低成本的信息服務(wù)平臺。通過在線CRM服務(wù)的方式,務(wù)求為中小企業(yè)解決客戶關(guān)系管理、銷售管理過程中遇到的諸多問題,為中小企業(yè)成長,攝入必不可少的企業(yè)維生素,為中國中小企業(yè)的規(guī);鲩L打下堅實的基礎(chǔ)。

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