移動轉售互聯(lián)互通對接落地、170號碼撥通以及數(shù)家虛擬運營品牌發(fā)布,虛擬運營商進入移動轉售業(yè)務開閘前的沖刺階段。隨著虛擬運營商放號的臨近,除了蘇寧互聯(lián)、京東通信、妙More等虛擬運營品牌的推出外,其它企業(yè)的品牌建設、產品設計以及系統(tǒng)建設也已準備好,虛擬運營商已經 進入“大考”的前夜。
蘇寧云商:首批用戶內測全流程
【通信產業(yè)網(wǎng)訊】(記者 高超)蘇寧云商旗下移動轉售業(yè)務獨立公司蘇寧互聯(lián)已于日前開始首波用戶測試,中國虛擬運營商第一批用戶也隨之誕生。
據(jù)了解,蘇寧互聯(lián)此次放號并非全面鋪開,而是小范圍友好測試,號碼數(shù)量只有120個。蘇寧互聯(lián)相關負責人對《通信產業(yè)報》(網(wǎng))記者表示,之所以選擇小范圍放號,是因為考慮到此次為國內虛擬運營商首次放號,在號碼發(fā)放、服務流程、資費套餐等多種業(yè)務方面可能存在需要完善的地方,蘇寧互聯(lián)將根據(jù)此次小范圍內的用戶反饋進一步優(yōu)化整個業(yè)務流程,為后期的大范圍放號做好準備工作。
目前,蘇寧互聯(lián)的準備工作進入最后沖刺階段,團隊組建、客服中心建設、系統(tǒng)測試、財務審核、商品定制、服務平臺搭建等相關工作已經基本完成?蛻糁行哪壳罢谶M行測試和客服人員培訓,官方網(wǎng)站也在抓緊時間建設,兩者待移動轉售業(yè)務全面社會化開放后投入使用。
值得注意的是,蘇寧互聯(lián)首個虛擬運營商號碼17092322001也于日前開通,接受用戶公開測試,不過記者多次嘗試撥叫該號碼,但其始終處于占線狀態(tài)。為此,蘇寧方面解釋,上述測試號碼公布之后,遭到用戶“打爆”,手機響得“根本停不下來”。
未來,蘇寧互聯(lián)將以通信業(yè)務為基礎,打通社交、購物、娛樂、資訊等多方面資源,為用戶帶來一系列圍繞移動互聯(lián)生活的增值服務和解決方案。蘇寧互聯(lián)上述負責人表示,在蘇寧打造的互聯(lián)世界里,用戶將享受到社交休閑、視頻娛樂、線上線下購物、金融理財、智能家居等各方面的新型互聯(lián)生活,隨時隨地無界互聯(lián)。
事實上,蘇寧對移動轉售業(yè)務極為重視。在今年春季進行的新一輪組織架構調整中,蘇寧除了設立商品經營總部和運營總部兩大經營總部之外,還設立八大直屬獨立公司,蘇寧互聯(lián)位列其中。蘇寧互聯(lián)在經營層面被授予更大自主權,將獨立進行產品開發(fā)和市場運營。蘇寧2013年成立的硅谷研究院也將為“蘇寧互聯(lián)”產品的設計和開發(fā)提供技術支持。
蘇寧不僅在積極部署移動轉售業(yè)務,而且對其與三大基礎電信運營商的關系認識得也頗為清晰。兩者是“魚和水的關系”。蘇寧互聯(lián)上述負責人表示。
在移動4G時代,一方面,虛擬運營商號碼的分配由三大運營商管控;另一方面,運營商未來在客戶層、品牌層、業(yè)務層的轉售卻要依靠虛擬運營商完成,流量變現(xiàn)能力影響著三大基礎運營商在4G時代的話語權,這正是虛擬運營商的特長。這位負責人進一步解釋。