國(guó)內(nèi)的虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)剛剛進(jìn)入試商用階段，170號(hào)段的一些問(wèn)題就開(kāi)始暴露出來(lái)。近期有嘗鮮的用戶反映，虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)碼存在固話無(wú)法呼叫，銀行、網(wǎng)站等注冊(cè)短信無(wú)法接收等問(wèn)題。昨天，記者也了解到，針對(duì)這些出現(xiàn)的問(wèn)題，虛擬運(yùn)營(yíng)商們也正在著手解決。

　　銀行不識(shí)別170號(hào)碼

　　從5月份開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的虛擬運(yùn)營(yíng)商紛紛推出了自己的業(yè)務(wù)，并以試商用的方式向市場(chǎng)投放了少量的170號(hào)卡。雖然目前國(guó)內(nèi)真正用上170號(hào)碼的用戶還很少，但是一些問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始浮出了水面。據(jù)一些虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)碼的用戶反映，在實(shí)際使用當(dāng)中，170號(hào)卡存在一些問(wèn)題，如用固定電話撥打170號(hào)段號(hào)碼的時(shí)候，有時(shí)會(huì)被告知為空號(hào)；銀行和一些網(wǎng)站不識(shí)別170開(kāi)頭的號(hào)碼，用戶在注冊(cè)或登錄時(shí)收不到驗(yàn)證碼短信；一些手機(jī)上的安全軟件會(huì)對(duì)170號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)攔截和屏蔽。

　　多家虛擬運(yùn)營(yíng)商也公開(kāi)承認(rèn)了這些問(wèn)題的存在。話機(jī)世界副總裁江衛(wèi)平就表示，據(jù)其統(tǒng)計(jì)，大概有5%到10%的用戶反映發(fā)生了類似互聯(lián)互通、驗(yàn)證碼收不到等方面的問(wèn)題。而虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇表示，從目前了解到的情況看，固話無(wú)法撥打的問(wèn)題主要存在于北方的一些省份，而服務(wù)類短信的問(wèn)題則比較普遍。

　　預(yù)計(jì)8月份基本解決

　　鄒學(xué)勇介紹，一個(gè)新的手機(jī)號(hào)段，想要被識(shí)別，需要后臺(tái)進(jìn)行一些升級(jí)、驗(yàn)證的工作，而出現(xiàn)的諸如固話無(wú)法撥打、行業(yè)短信無(wú)法接收的問(wèn)題，都是因?yàn)?70號(hào)段尚未與運(yùn)營(yíng)商的固話網(wǎng)絡(luò)或者銀行、網(wǎng)站的后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證升級(jí)，通俗地說(shuō)就是在這些地方還沒(méi)有把170號(hào)碼當(dāng)成是正式的手機(jī)號(hào)碼。

　　鄒學(xué)勇表示，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)聯(lián)合各家運(yùn)營(yíng)商和三大電信運(yùn)營(yíng)商，共同解決170號(hào)碼的互通性問(wèn)題。據(jù)他介紹，三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始與騰訊、360、搜狐等大型網(wǎng)站以及中農(nóng)工建等大型銀行進(jìn)行溝通，解決170號(hào)碼在注冊(cè)認(rèn)證當(dāng)中遇到的不被識(shí)別的問(wèn)題。“這是一個(gè)比較繁瑣的工作，需要進(jìn)行一些開(kāi)發(fā)、調(diào)試，工作量較大，真正完成還需要一定的時(shí)間。”他表示，預(yù)計(jì)到8月份，90%以上的主要網(wǎng)站、銀行都能夠?qū)?70號(hào)碼作出識(shí)別了。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商放號(hào)過(guò)于激進(jìn)

　　170號(hào)碼在試商用初期問(wèn)題不斷，也說(shuō)明虛擬運(yùn)營(yíng)商們?cè)跇I(yè)務(wù)初期急于搶占市場(chǎng)，沒(méi)有時(shí)間等待相關(guān)準(zhǔn)備、測(cè)試工作完成。“十幾家虛擬運(yùn)營(yíng)商都在這一時(shí)間段內(nèi)放號(hào)，誰(shuí)都想先把用戶搶下來(lái)，生怕晚了吃虧。”一位虛擬運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士表示。正是在這種心理下，一些虛擬運(yùn)營(yíng)商抱的都是先放號(hào)搶市場(chǎng)，之后再逐步完善服務(wù)的打算。

　　不過(guò)這種思維模式并不符合三大運(yùn)營(yíng)商求穩(wěn)健的方針。因此，三大運(yùn)營(yíng)商也在通過(guò)種種方式限制虛擬運(yùn)營(yíng)商們的腳步。例如，在試商用期，運(yùn)營(yíng)商一般在一個(gè)城市只給一家虛擬運(yùn)營(yíng)商2000到3000個(gè)號(hào)碼，只有在虛擬運(yùn)營(yíng)商放號(hào)量50%的用戶都激活的情況下，才可以申請(qǐng)第二批號(hào)卡。

　　中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)鄒學(xué)勇介紹，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的170號(hào)段大概有七八萬(wàn)個(gè)，其中還有相當(dāng)一部分是虛擬運(yùn)營(yíng)商的員工和友好用戶，真正的市場(chǎng)用戶數(shù)量并不大，而到10月份，各虛擬運(yùn)營(yíng)商估計(jì)將開(kāi)始進(jìn)入批量放號(hào)的階段。“對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，初期在短時(shí)間內(nèi)放了多少號(hào)并不重要，通過(guò)一些促銷手段上量并不困難，關(guān)鍵還是要把服務(wù)和業(yè)務(wù)先做好，要讓用戶入網(wǎng)之后能夠留得住，這才是最關(guān)鍵的。”鄒學(xué)勇說(shuō)道。