隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭也在不斷加劇，電話作為爭取市場的一個重要工具，在企業(yè)的營銷過程中被廣泛應(yīng)用。然而沒有信息化技術(shù)支撐的電話銷售模式在實際的運作過程中效率比較低，銷售針對性不強，管理雜亂無章，導致銷售得不到很大的提升。河南華誼科技營銷型呼叫中心(電銷系統(tǒng))的出現(xiàn)可以解決企業(yè)在銷售過程中出現(xiàn)的很多問題。

　　1、 傳統(tǒng)的電話銷售需要手工撥號，很容易按錯號碼，而且還會存在空號、忙音、關(guān)機的情況，造成撥通率低，而電銷系統(tǒng)可以批量外呼，自動過濾掉這些號碼，只將接通的號碼轉(zhuǎn)接到銷售人員那里，不僅節(jié)省了時間，還增加了工作效率，增加成交概率。

　　2、 手工登記的客戶資料，不僅凌亂不易整理，而且容易造成重要信息的丟失和遺忘，而電銷系統(tǒng)的客戶管理功能，可以很好的記錄客戶信息，把每次客戶的需求和問題點記錄下來，等客戶再次咨詢時，所有的信息一目了然。

　　3、 沒有統(tǒng)一的客戶資料，容易造成客戶電話的重復撥打，不僅影響公司形象還容易造成客戶的反感。而電銷系統(tǒng)可以有效的避免撞單的發(fā)生，把客戶保存為私有，只有第一次聯(lián)系的銷售人員才可以進行后期的維護。

　　4、 銷售人員的流動，容易造成客戶資源的浪費，而電銷系統(tǒng)可以記錄客戶信息，即使原來的銷售人員離職，也可以將客戶分配給其他的人員維護。

　　5、 隨著團隊規(guī)模的不斷擴大，管理不直觀深入，銷售人員的能力得不到提高，而電銷系統(tǒng)的錄音功能，可以很好的發(fā)現(xiàn)銷售人員的優(yōu)點和不足，有針對性的進行指導和培訓。

　　6、 管理層無法對公司的整體銷售情況進行全面掌控，手工進行登記的業(yè)務(wù)報表難免出現(xiàn)記錯和造假的情況，造成公司決策上的失誤，不利于公司業(yè)務(wù)的開展。而電銷系統(tǒng)的報表功能可以統(tǒng)計每天的電話訪問量，使管理層可以準確的把握每個銷售代表當天的銷售動態(tài)，對工作量的評估和電話銷售的效果分析有很大的幫助。

　　河南華誼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（www.800100.net）營銷型呼叫中心系統(tǒng)，可以更好的維護客戶關(guān)系，增強企業(yè)效益，同時解決公司在營銷過程中出現(xiàn)的各種問題，在企業(yè)和客戶中間架起一座高效服務(wù)、誠信溝通的橋梁。