北京遼寧飯店是遼寧省人民政府設(shè)在北京的一座三星級涉外旅游飯店。
除了為客戶提供住宿、用餐、會議等服務(wù)外，北京遼寧飯店也是遼寧省人民政府駐北京辦事處，設(shè)有秘書處、信息處、外事處、接待處4個處事。
2、項目需求
- 替換使用多年的傳統(tǒng)程控交換機，采用IP通信。
- 短時間完成項目施工，不改動飯店布置，盡量降低對日常運營的影響。
- 新電話系統(tǒng)要能夠與西軟酒店軟件對接，實現(xiàn)計費、等級控制、叫醒服務(wù)等功能。
- 辦事處人員接待任務(wù)多，常外出，希望用手機也能接聽到分機電話。
3、方案部署
北京遼寧飯店同時具有住宿和辦公的用途，朗視根據(jù)這一特點，結(jié)合通信需求為其打造一套以朗視IPPBX-S300為核心的IP通信解決方案，受到了認可與采納。
機房
- 部署一臺朗視IPPBX-S300，聯(lián)入酒店網(wǎng)絡(luò)。
- 部署一臺朗視FXO模擬語音網(wǎng)關(guān)-TA1610，用于接入原有PSTN外線。
- 部署九臺朗視FXS模擬語音網(wǎng)關(guān)-TA3200，用于接入原有電話布線。
客房
- 仍繼續(xù)使用原有的酒店話機，通過TA3200注冊為S300分機。
辦事處
- 桌面端部署IP話機，手機端安裝朗視Linkus，通過網(wǎng)絡(luò)注冊為朗視S300分機。
酒管軟件對接
- 朗視IPPBX提供API接口，支持與西軟酒管軟件對接。
4、方案價值
- 提高溝通效率
- 內(nèi)置電話會議、視頻通話、一號多機、通話錄音等豐富功能，提升北京、遼寧兩地人員的溝通協(xié)作效率。
- 工作人員使用朗視Linkus手機軟電話，隨時隨地撥打接聽分機電話，不錯過任務(wù)信息。
對接酒管系統(tǒng)
- 通過朗視IPPBX的API接口，電話系統(tǒng)與西軟酒管軟件完成對接，實現(xiàn)等級控制、酒店叫醒、通話計費、賬單、免打擾、來電黑名單等功能。
保護原有資產(chǎn)
- 沿用原有電話布線，不需改動飯店布置；快捷配置，施工迅速，不影響日常運營。
- 不需更換客房話機、辦公傳真機等設(shè)備，大部分原有設(shè)備可繼續(xù)使用。
