
昨天上午,記者呼叫了一輛快車,從南京市建鄴區(qū)前往雨花臺區(qū)。在呼叫頁面中,記者看到了升級后的“緊急求助”項,點進去后,發(fā)現(xiàn)頁面上用紅色標(biāo)出了“公安報警110”字樣。除此之外,還有“急救120”、“交通事故122”、“滴滴安全客服”和“緊急聯(lián)系人”。記者點擊了“公安報警110”后,跳出了“呼叫110”選項。記者點擊了“取消”,并沒有選擇呼叫。但同時記者自己的手機、緊急聯(lián)系人的手機都收到了相應(yīng)的警示信息。而很快,記者又收到了滴滴客服的回電。在回電中,客服詢問記者需不需要幫助?头硎荆壳暗蔚芜@項功能正在試點,盡管記者選擇了報警取消,但只要點擊了報警按鍵,客服端也會第一時間致電核實。這項功能正在試點,如果效果反響好,將推廣。
此外,記者還看到了新增加的“安全中心”選項。點進去后,頁面顯示了“一鍵報警”、“行程分享”。同時,記者了解到,9月13日起,滴滴將升級全平臺司機安全培訓(xùn)計劃,司機端強化安全提示,并在每日出車前進行安全知識考核,司機通過后方可接單;在5月啟動的人車不符清理計劃基礎(chǔ)上,持續(xù)開展犯罪記錄篩查、每日出車人臉識別等行動。
另據(jù)悉,滴滴5日發(fā)布聲明,表示將在9月8日至15日23:00-05:00暫停深夜服務(wù)。