中關(guān)村科金受邀參加
第三屆保險(xiǎn)數(shù)字化發(fā)展大會(huì)
攜得助系列智能產(chǎn)品
助力保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　“2021年第三屆保險(xiǎn)數(shù)字化發(fā)展大會(huì)”于10月21日-22日在上海隆重召開。來自傳統(tǒng)保險(xiǎn)集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)、保險(xiǎn)科技公司以及金融保險(xiǎn)行業(yè)學(xué)會(huì)等高層領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家、研究學(xué)者等數(shù)百位業(yè)內(nèi)資深人士出席本次大會(huì)。

　　本屆大會(huì)以“塑造新保險(xiǎn)的未來”為主題，圍繞保險(xiǎn)服務(wù)的進(jìn)化之路、高效推進(jìn)科技創(chuàng)新等內(nèi)容為話題，聚焦保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的布局與變局、實(shí)踐與探索、共生與融合，推動(dòng)行業(yè)向智能化和數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　北京中關(guān)村科金技術(shù)有限公司(簡稱:中關(guān)村科金)應(yīng)邀參會(huì)，并帶來了結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等前沿科技的得助系列智能產(chǎn)品，助力保險(xiǎn)企業(yè)在營銷、運(yùn)營、服務(wù)全流程上順利進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)。目前，中關(guān)村科金已服務(wù)了超過400+金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，包括中國人保、陽光保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、建信財(cái)險(xiǎn)、亞太財(cái)險(xiǎn)、百年人壽等知名保險(xiǎn)企業(yè)。得助系列智能產(chǎn)品為保險(xiǎn)企業(yè)提供的數(shù)字化解決方案，在現(xiàn)場也吸引了行業(yè)同仁紛紛駐足了解。

活動(dòng)現(xiàn)場
保險(xiǎn)行業(yè)同仁前來垂詢得助系列智能產(chǎn)品

　　目前，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展正涌現(xiàn)出以下趨勢：首先，客戶加速向線上轉(zhuǎn)移，受客觀情況所限，過去需要見面才能完成的營銷、投保等，逐漸向線上遷徙；其次，運(yùn)營模式趨于數(shù)字化，從營銷到客戶服務(wù)再到內(nèi)部管理，數(shù)字化的運(yùn)營管理已經(jīng)成為保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的“試金石”。

　　中關(guān)村科金憑借在人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別技術(shù)上的多年積累，以科技力量賦能保險(xiǎn)數(shù)字化和智能化，為保險(xiǎn)行業(yè)打造全新的數(shù)字化場景解決方案，助力保險(xiǎn)行業(yè)提升服務(wù)水平，提高保險(xiǎn)從業(yè)人員工作效率以及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)效益，同時(shí)推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。

　　在幫助保險(xiǎn)企業(yè)營銷升級(jí)方面，中關(guān)村科金基于企業(yè)微信自主研發(fā)了全鏈路AI智能工具，將傳統(tǒng)營銷模式升級(jí)為智能外呼語音機(jī)器人+智能加友企業(yè)微信模式，將用戶以最簡便的方式導(dǎo)入至以企業(yè)微信為核心的私域管理平臺(tái)中，使保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與用戶的溝通路徑更便捷，需求響應(yīng)更及時(shí)，營銷管理更規(guī)范，且可反復(fù)觸達(dá)提高用戶粘性，推動(dòng)了保險(xiǎn)營銷服務(wù)模式的升級(jí)。

　　在助力保險(xiǎn)企業(yè)提升數(shù)字化服務(wù)能力方面，中科金自主研發(fā)的得助智能交互產(chǎn)品，以AI和大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)和營銷智能交互能力平臺(tái)，可以幫助保險(xiǎn)企業(yè)利用智能化來完成獲客、轉(zhuǎn)化和客戶服務(wù)全生命周期的管理。比如通過線上智能客服系統(tǒng)，可自動(dòng)完成保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品推薦、線上投保、保單回訪和續(xù)保提醒等業(yè)務(wù)。同時(shí)，可以在智能交互過程中利用AI和大數(shù)據(jù)分析能力，建立模型，形成客戶畫像，輔助完成精準(zhǔn)營銷和個(gè)性化服務(wù)，從而更好幫助保險(xiǎn)企業(yè)達(dá)成降低成本，提高效率和客戶服務(wù)體驗(yàn)以及成單率的目標(biāo)。

　　另外，得助智能交互還提供語音機(jī)器人、文本機(jī)器人、智能客服等產(chǎn)品，幫助保險(xiǎn)企業(yè)打造差異化競爭優(yōu)勢，增強(qiáng)用戶觸點(diǎn)粘性，提升服務(wù)能力，降低服務(wù)成本。

　　如今，科技正以指數(shù)級(jí)的速度發(fā)展，得益于強(qiáng)大的技術(shù)積淀和深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，中關(guān)村科金已經(jīng)成為保險(xiǎn)業(yè)的“懂行人”。同時(shí)，中關(guān)村科金也在通過與生態(tài)伙伴的戰(zhàn)略合作和聯(lián)合創(chuàng)新，共同參與到保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大機(jī)遇中來。今年7月，中關(guān)村科金攜手華農(nóng)保險(xiǎn)共同組建AI創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，為探索推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等信息化前沿技術(shù)廣泛應(yīng)用搭建一個(gè)創(chuàng)新型平臺(tái)。中關(guān)村科金擁有強(qiáng)大的科技創(chuàng)新和實(shí)踐能力，結(jié)合華農(nóng)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)場景和行業(yè)縱深經(jīng)驗(yàn)，將充分挖掘金融科技在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用潛力。

　　未來，中關(guān)村科金將繼續(xù)堅(jiān)持以科技賦能保險(xiǎn)行業(yè)，著力通過以人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等技術(shù)為基礎(chǔ)，融合豐富的服務(wù)金融場景經(jīng)驗(yàn)，提供“技術(shù)+業(yè)務(wù)”的解決方案，全面幫助保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。