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Fonality為HUD Mobile提升呼叫中心功能

2012-08-10 10:14:49   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:6025


最新版本通過(guò)智能手機(jī)和平板電腦提供移動(dòng)排隊(duì)管理功能。
 

  CTI論壇(ctiforum)8月10日消息(編譯/鄧旭): 中小企業(yè)IP商業(yè)通信解決方案提供商Fonality今天宣布推出 Fonality平視顯示器(HUD) 移動(dòng)應(yīng)用程序,該程序具有廣泛的呼叫中心功能以及其他增強(qiáng)功能。
 
  該應(yīng)用程序現(xiàn)在通過(guò)平板電腦和智能手機(jī)為用戶提供100%的個(gè)人排隊(duì)管理和能見(jiàn)度。 此外,這一解決方案現(xiàn)在可以通過(guò)整個(gè)基于云的混合托管產(chǎn)品系列(包括Fonality Connect, Fonality PBXtra和Fonality trixboxPro)提供給Fonality終端用戶。
 
  HUD Mobile為移動(dòng)中的工作人員提供基于云的VoIP通信和呼叫中心功能,通過(guò)蘋(píng)果或安卓平臺(tái)提供一個(gè)單一窗口的安全界面。
 
  “毫無(wú)疑問(wèn),移動(dòng)能力是提高生產(chǎn)力的必要條件,尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言,我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了Fonality HUD移動(dòng)應(yīng)用程序的廣泛應(yīng)用。”Fonality首席技術(shù)官Rick Bushell在一份聲明中說(shuō),“通過(guò)增強(qiáng)呼叫中心功能并且為我們的整個(gè)解決方案系列提供這種應(yīng)用程序,我們所有的客戶都可以隨時(shí)隨地工作。我們致力于為小企業(yè)提供智能、簡(jiǎn)單和廉價(jià)的商務(wù)電話解決方案。HUD移動(dòng)應(yīng)用程序和即將推出的新功能旨在幫助我們的客戶提高通信效率,讓他們獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所需的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”

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