CTI論壇(ctiforum.com)6月9日消息（編譯/老秦）： 位于新澤西州的云通信解決方案提供商 Vonage 一直在通過(guò)提供靈活而強(qiáng)大的通信功能和應(yīng)用程序來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
認(rèn)識(shí)到該公司在CPaaS市場(chǎng)中的重要性，研究公司Omdia將該公司在其全球性報(bào)告中評(píng)其為該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。該報(bào)告的名稱是：Selecting a CPaaS Platform 2022。
原因之一是 Vonage 的CPaaS平臺(tái)，該平臺(tái)擁有超過(guò)一百萬(wàn)注冊(cè)開發(fā)人員的強(qiáng)大社區(qū)和廣泛的地理覆蓋范圍。除了企業(yè)級(jí)服務(wù)外，它還以提供強(qiáng)大的全球通信網(wǎng)絡(luò)而著稱。
"在這個(gè)日益數(shù)字化的世界中，CPaaS功能已成為跨行業(yè)企業(yè)的必備條件，這些企業(yè)希望與客戶建立有意義的聯(lián)系，并在令人難以置信的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持這些忠誠(chéng)度。Vonage 被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗贑PaaS功能評(píng)比中得分甚高，包括 APIs，增值服務(wù)和整體解決方案，跨越集成、應(yīng)用案例等等。"Omdia高級(jí)消息傳遞和通信首席分析師 Pamela Clark-Dickson 說(shuō)。
Vonage 的CPaaS業(yè)務(wù)在 2021 年增長(zhǎng)了 42%，按收入計(jì)算，它是最大的供應(yīng)商之一。
"通過(guò)我們的CPaaS平臺(tái)，我們龐大的開發(fā)人員社區(qū)擁有 APIs來(lái)開發(fā)無(wú)限數(shù)量的以企業(yè)為中心的通信用例，從而為他們的客戶創(chuàng)造更好的參與度和體驗(yàn)，"Vonage 首席執(zhí)行官 Rory Read 說(shuō)。"它對(duì)開發(fā)人員是有力的，并且可以為企業(yè)提供針對(duì)其行業(yè)的強(qiáng)大而顛覆性的解決方案。"
Vonage 通信平臺(tái) (VCP) 結(jié)合了CPaaS、統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和對(duì)話式商務(wù)解決方案，這些解決方案對(duì)于希望加強(qiáng)整體績(jī)效和品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。
Vonage 在十個(gè)類別中的八個(gè)中名列前茅，在解決方案廣度、解決方案創(chuàng)新和戰(zhàn)略/路線圖方面得分最高。
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