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游離于政策邊緣的VoIP虛擬運營商

李鑫 2006/04/19

　　在中國通信的發(fā)展過程中有一個不能忽視的群體，他們沒有一個合法的身份，但卻做著看似合法的事情；他們依托于傳統(tǒng)電信運營商，但卻又是傳統(tǒng)運營商的天敵；他們在不斷地挑戰(zhàn)長途通信資費的最底線，他們在正在用先進的技術(shù)發(fā)動一場通信業(yè)的革命。他們擁有一個好聽但沒有被認可的名字，業(yè)界將他們稱之為網(wǎng)絡(luò)電話“虛擬運營商”。

　　采訪了很多VoIP行業(yè)的專業(yè)人士，只要是與政策走得近的人士一聽到“虛擬運營商”這個詞，總會搖搖頭，然后對筆者第一句話就是“這個本身就是一個不合法的事物”。相反，如果是其它的VoIP行業(yè)人士，提起“虛擬運營商”就會滔滔不絕地講上半天，畢竟每年通過賣出幾億分鐘長途電話的“虛擬運營商”是VoIP產(chǎn)業(yè)鏈中絕對的一大主體。

傳統(tǒng)電信給予生存的機會
　　網(wǎng)絡(luò)電話“虛擬運營商”處于VoIP產(chǎn)業(yè)鏈的中下端，通常情況下，他們先從設(shè)備運營商那里采購設(shè)備，與某個電信運營商合作實施電話落地，然后建立一個網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)平臺，發(fā)展終端用戶以銷售長途電話業(yè)務(wù)，通過管理平臺對用戶進行收費等管理。在整個流程上，實質(zhì)上很大程度上就是傳統(tǒng)電信運營商的做法，目前，像這樣的“虛擬運營商”全中國大大小小的將近數(shù)千家。

　　而在虛擬運營商的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，其實最關(guān)鍵的一環(huán)是“落地”，這也是當前政策最敏感的環(huán)節(jié)。所謂落地，就是指虛擬運營商選擇與一個傳統(tǒng)電信運營商合作，打通VoIP與傳統(tǒng)電信商電話網(wǎng)的通道，他們與電信運營商之間則通常采取話務(wù)批發(fā)、租用運營商線路等方式達成協(xié)議。只有完成落地，網(wǎng)絡(luò)電話才可能直接撥打傳統(tǒng)電信運營商的電話。

　　封殺VoIP的是電信運營商，而讓VoIP落地的偏偏也是電信運營商。“這就叫做有組織無紀律�！币粋�做VoIP的朋友道出其中的原因，傳統(tǒng)電信運營商體系龐大，很多小地方分公司為了完成上面交給的話務(wù)量任務(wù)，于是打包批發(fā)給虛擬運營商，還有本身在地區(qū)處于弱勢的運營商也會與VoIP合作來提高收入。

虛擬運營商的賺錢手段

　　VoIP目前單一的語音業(yè)務(wù)決定了虛擬運營商收入模式非常簡單，通常國內(nèi)的虛擬運營商的收入來源有兩大方面：

　　第一，通過向用戶銷售VoIP硬件設(shè)備獲取利潤。不過隨著虛擬運營商之間競爭加劇，這一部份的收入逐漸越來越少了，為了爭取新的用戶，很多虛擬運營商在設(shè)備的銷售上幾乎都不賺一分錢。

　　第二，用戶通過VoIP撥打電話的收費。在與電信運營商落地結(jié)算的費用是VoIP虛擬運營商最主要的成本，而用收取用戶的費用減去這個成本即為虛擬運營商的利潤。一般來說，國內(nèi)電信運營商之間本身存在6分錢的網(wǎng)間結(jié)算費用，所以電信運營商給虛擬運營商給出的落地代理價格大概在6-8分錢/每分鐘。真正有實力的虛擬運營商通常都是每月花幾萬塊錢租用整個線路，這樣可以節(jié)約一筆成本。

　　其實，在VoIP虛擬運營商中還存在一個行業(yè)的潛規(guī)則，就是將用戶打電話的時間調(diào)快，與電信運營商那邊存在一個時間差，比如用戶使用時，可能在虛擬運營商的計費系統(tǒng)里55秒就是一分鐘，然后吃掉多出時間的這部份差額。所以即使市場上出現(xiàn)6分、7分的VoIP資費，虛擬運營商同樣也能獲利。

血腥廝殺中尷尬生存

　　“雖然整體市場VoIP用戶增多了，話務(wù)時長也增長很快，但進入這個市場的虛擬運營商越來越多，很多城市虛擬運營商的競爭已經(jīng)到血腥廝殺的狀態(tài)了�！弊隽藥啄晏摂M運營商的一家企業(yè)老總告訴筆者，他眼睜睜地看著幾年前的每分鐘3毛VoIP長途資費降到現(xiàn)在1毛左右，“這都是競爭不規(guī)范所造成的惡果�！�

　　事實上，當前的VoIP產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀不僅僅存在虛擬運營商的超低資費競爭，網(wǎng)絡(luò)電話政策的不明朗，固定電信運營商的封殺等都使虛擬運營商越來越處在一個尷尬的地位上。一方面，從目前的情況來看，降價仍然是吸引用戶的唯一手段，這就導致整個行業(yè)價格越來越低，已經(jīng)靠近虛擬運營商的成本，如果用戶數(shù)量和通話時間上不去，幾乎難以維持企業(yè)的生存。另一方面，要想獲得更大的利潤，就必須要做大市場，但在政策不明朗的情況過于的出眾又會給企業(yè)帶來麻煩。

外資兼并是最好的結(jié)局

　　雖然現(xiàn)狀如此，但面臨一個即將井噴的行業(yè)，誰都不輕言放棄。不僅如此，一些企業(yè)已開始大肆圈地建立同盟，他們都意識到政策的開放，以及外資進入中國市場對成規(guī)模的企業(yè)有相當大的機會�！巴赓Y進入市場后，與外資合資或被收購應(yīng)該是未來幾年的企業(yè)方向�！焙＠强萍糃EO趙勇和筆者談道。不論最后是否成功，但可以肯定的一點，外資進入中國的電信市場，勢必給中國的VoIP行業(yè)帶來一次巨大的影響，這其中也會帶來很多的機遇和挑戰(zhàn)，而最重要的是一條地下的灰色產(chǎn)業(yè)將正式鉆出地面，虛擬運營商不用再過看不著陽光的地下生活。

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