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百姓網(wǎng)聯(lián)手上海脈信打造客服呼叫中心平臺(tái)

2012/06/04

　　CTI論壇(ctiforum)6月4日消息（記者 歐陽(yáng)): 百姓網(wǎng)是國(guó)內(nèi)最大的分類(lèi)信息網(wǎng)站，在中國(guó)百姓網(wǎng)經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)年收入上千萬(wàn)，月瀏覽量近20億、每月新增信息量超過(guò)1000萬(wàn)條的超大型網(wǎng)站。

　　在2008年我們被著名的紅鯡魚(yú)雜志評(píng)為亞洲100強(qiáng)；在2009年百姓網(wǎng)被國(guó)內(nèi)頂級(jí)商學(xué)院長(zhǎng)江商學(xué)院作為經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)典案例進(jìn)入商學(xué)院教材；在2010年我們作為中國(guó)唯一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參加了美國(guó)的財(cái)富論壇。

　　百姓網(wǎng)非常注重用戶(hù)體驗(yàn)，采用上海脈信Toowell呼叫中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了來(lái)電語(yǔ)音導(dǎo)航、智能排隊(duì)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、呼損處理等功能，為客人提供便捷的熱線服務(wù)，大大地提升了品牌形象和客戶(hù)滿意度。

CTI論壇報(bào)道


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