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2021年,全球新冠疫情依然不容樂觀。世衛(wèi)組織年初甚至表示,考慮到未來變異病毒的流動傳播,全球疫情或?qū)⒏訃?yán)峻。面對這一人類共同的挑戰(zhàn),全球經(jīng)濟(jì)變局下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度更快,緊迫感更強(qiáng)。眾多企業(yè)正紛紛發(fā)力構(gòu)建更加堅(jiān)韌的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)。IBM 預(yù)測,今明兩年企業(yè)數(shù)字化的深度、廣度與速度,將是 2020年之前的 2至 3倍。

“現(xiàn)在每個(gè)人都在談?wù)撊斯ぶ悄。?IBM CEO Arvind Krishna 所說,IBM 將把人工智能帶給每個(gè)人和每家公司,就像我們曾經(jīng)幫助所有行業(yè)信息化一樣。這就是我們所關(guān)注的,F(xiàn)在,IBM 上下一心專注于混合云和人工智能戰(zhàn)略。”
日前,《財(cái)經(jīng)》雜志總編輯王波明邀請 IBM 大中華區(qū)首席執(zhí)行官包卓藍(lán)(Alain Benichou)共同探討了 IBM 前沿技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,也為中國數(shù)字化進(jìn)程帶來多個(gè)重要議題的獨(dú)特視角。
王波明: 作為一個(gè)擁有百年歷史的公司,IBM 本身就是一個(gè)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的典范;厥淄簦瑥 20世紀(jì)初制表機(jī)的發(fā)明,到 20世紀(jì) 50年代世界上第一個(gè)計(jì)算機(jī)硬盤存儲,再到 20世紀(jì) 60年代語音識別解決方案 “Shoebox”,80年代引領(lǐng)個(gè)人電腦市場,再到 21世紀(jì)的量子計(jì)算,IBM 一直走在技術(shù)創(chuàng)新的前沿。IBM 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力的秘訣是什么?你們將如何維持這種領(lǐng)導(dǎo)地位?
包卓藍(lán):您的問題非常具有洞察力,IBM 一直在持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新?梢哉f,創(chuàng)新幾乎是我們基因的一部分。此外,創(chuàng)新也是我們的重要價(jià)值觀,我們不斷探索對 IBM 和全世界都至關(guān)重要的技術(shù),這意味著我們一直在開發(fā)和拓展,始終走在創(chuàng)新的前沿。以量子計(jì)算為例,我們有望在 2023年交付超過 1000量子比特的處理器,這絕對是巨大的(成就)。我們剛剛公布了兩納米芯片技術(shù)的突破性創(chuàng)新,這將徹底改變數(shù)據(jù)中心節(jié)省能源的方式。
所有這些都是非常重要的創(chuàng)新。我們也非常重視科學(xué),我們在社會上提倡科學(xué)。我們相信科學(xué)使人團(tuán)結(jié)?茖W(xué)沒有邊界。我們認(rèn)為,這個(gè)世界需要科學(xué)。我們迫切需要科學(xué)來解決人類目前面臨的一些最嚴(yán)重的問題,尤其是流行病,還有氣候變化;诖,我們也在中國在內(nèi)的全球范圍進(jìn)行研發(fā)。我們吸納最優(yōu)秀的人才。通過多樣性、包容性、還有重視人才的文化,我們持續(xù)不斷地創(chuàng)新。這是我們正在做的。
王波明:那么在你們的新計(jì)劃中,IBM 在 2020年決定全面發(fā)展混合云和人工智能。是什么驅(qū)使 IBM 做出這個(gè)決定的?
包卓藍(lán):我們將混合云稱為我們的“第四平臺”。您說得很對。這是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),我們調(diào)整了戰(zhàn)略。我們決定剝離基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)將成為一家名為 Kyndryl 的新公司,這樣 IBM 就能完全專注于混合云和人工智能。我們過去曾打造過類似的平臺。事實(shí)上,1964年的“Big Bet”中,IBM 打造了第一個(gè)平臺主機(jī)系統(tǒng),順便說一下,到今天它依然是世界上眾多銀行(包括大型銀行)的首選平臺。
第二個(gè)平臺是服務(wù)業(yè)務(wù),它既包括即將被剝離的基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù),也包括我們的咨詢服務(wù)。第三個(gè)平臺是中間件軟件。這是一個(gè)非常強(qiáng)大的平臺,為 IBM、我們的客戶和股東創(chuàng)造了數(shù)十年的價(jià)值。我們現(xiàn)在完全專注于混合云和人工智能平臺上。為什么呢?很明顯,首先,IDC(國際數(shù)據(jù)公司)認(rèn)為這(混合云)是一個(gè)價(jià)值 1萬億美元的市場機(jī)會,所以這是一個(gè)巨大的機(jī)會。
第二,我們接觸過和熟悉的所有公司,他們都告訴我們,業(yè)務(wù)上“云”、“云端”創(chuàng)新并非易事。他們需要一個(gè)平臺,幫助他們以安全、可持續(xù)的方式,將工作負(fù)載從一個(gè)云端轉(zhuǎn)移到另一個(gè)云端,從本地轉(zhuǎn)移到線上。
這是我們的想法。人工智能將融入這些過程。您還記得十年前,我們將 IBM 的 Watson 人工智能用于什么地方嗎?您很了解美國,您知道“危險(xiǎn)邊緣” (Jeopardy )這個(gè)智力問答競賽節(jié)目,對吧?這是該節(jié)目第一次迎來人機(jī)對決,Watson 作為擁有自然語言處理能力的人工智能,能識別出所有細(xì)節(jié)問題并擊敗最厲害的人類選手。
現(xiàn)在每個(gè)人都在談?wù)撊斯ぶ悄。?IBM CEO Arvind Krishna 所說,我們將把人工智能帶給每個(gè)人和每家公司,就像我們曾經(jīng)幫助所有行業(yè)信息化一樣。這就是我們所關(guān)注的,F(xiàn)在,IBM 上下一心專注于混合云和人工智能戰(zhàn)略。
王波明:您能詳細(xì)說明一下私有云和混合云的區(qū)別嗎?
包卓藍(lán):當(dāng)你談到云計(jì)算的時(shí)候,可能是公共云,比如 AWS (亞馬遜云服務(wù))或騰訊云。這些平臺能提供云計(jì)算服務(wù)。你也可以將部分工作負(fù)載放在自己的私有云上。因?yàn)槟悴幌Mc任何云服務(wù)供應(yīng)商共享這部分?jǐn)?shù)據(jù)。所以現(xiàn)實(shí)是,一部分的工作負(fù)載和應(yīng)用程序,可以利用某一個(gè)云服務(wù)提供商的創(chuàng)新優(yōu)勢,因?yàn)樗懈玫墓ぞ摺⒏玫膸捇蚋玫男阅堋?/div>
突然間,你可能想用容器化的方式,將這些負(fù)載轉(zhuǎn)移到另一個(gè)更適合的平臺。你要怎么做?這一過程是手動且復(fù)雜的。事實(shí)上,我們擔(dān)心客戶會被鎖定在一個(gè)特定的云中。我們支持開放的創(chuàng)新和開源軟件。這就是 IBM 的立場,我們不希望任何人被鎖定。因此,我們借助 “OpenShift” 平臺,幫助客戶將工作負(fù)載轉(zhuǎn)移到他們認(rèn)為最適合的地方。這就是我們正在努力做的。這有點(diǎn)復(fù)雜。但對于我們所有客戶的 CTO 來說,這非常重要。這正是他們所需要的。這是一個(gè)萬億美元的機(jī)會,由于種種限制,目前只有 25% (的工作負(fù)載)在云端。還有另外 75% 需要完成(上云)。這就是我們正在努力的方向。
王波明:好的,謝謝您。在今年的 2021 IBM think 中國論壇之前,IBM 宣布了一系列最新的創(chuàng)新成果和市場進(jìn)入策略的進(jìn)展。例如,兩納米芯片技術(shù)和新的量子計(jì)算解決方案。這些消息一直受到業(yè)界的密切關(guān)注。你能簡要總結(jié)一下 2021 IBM think 中國論壇嗎?
包卓藍(lán):首先,我剛才提到的兩納米芯片技術(shù)是一個(gè)重要突破。它通常會為筆記本電腦提供更強(qiáng)大的計(jì)算能力,也適用于智能手機(jī)。它還將為世界減少能源消耗。我一直認(rèn)為,借助于科學(xué)和技術(shù)的突破,我們將解決一些人類面臨的嚴(yán)重問題。多年來,IBM 一直領(lǐng)跑美國專利榜。2020年一共注冊了 9000多個(gè)專利,(連續(xù) 28年)位居第一。我們這么做不僅僅是為了贏得競爭,也是為了分享創(chuàng)新。我們的另外一項(xiàng)創(chuàng)新研究也至關(guān)重要,也就是量子計(jì)算。正如我所說,我們正在努力開發(fā)超過 1000量子比特的處理器。我們的相關(guān)軟件產(chǎn)品 Qiskit Runtime,有望將量子工作負(fù)載的速度提高 120倍,這就是量子計(jì)算的潛力和能力。
然后,我們將與大學(xué)、學(xué)術(shù)界以及其他行業(yè)合作,將這項(xiàng)創(chuàng)新推向世界。這就是我們發(fā)展的方式,與客戶共同創(chuàng)造。最后一點(diǎn),你提到了市場進(jìn)入策略。這一點(diǎn)也非常重要。我們現(xiàn)在正轉(zhuǎn)向更多的體驗(yàn)式銷售。我們不想只談?wù)?IBM 的技術(shù),我更希望你可以親身體驗(yàn)技術(shù)。通過 IBM 的車庫創(chuàng)新工作坊,我們可以直觀地展示 IBM 的 Cloud Pak、AIOps 等產(chǎn)品,如何發(fā)揮混合云和人工智能的價(jià)值,為行業(yè)帶來革新。
我們正在將這些技術(shù)運(yùn)用到中國市場。我們很幸運(yùn)。為什么呢?因?yàn)槲覀冊谥袊袔浊?IBM 開發(fā)人員。他們打造了我們所說的“魯班”計(jì)劃,其中已有 9個(gè)本地化的技術(shù)演示方案落地,這些方案都用了 IBM 的技術(shù)和產(chǎn)品,比如 Cloud Pak。任何行業(yè)客戶都可以針對自身的業(yè)務(wù)情況,對 IBM 技術(shù)能為他們帶來何種收益一目了然。
王波明:我們來聊聊 IBM 與中國的關(guān)系。今年是 2021年,即IBM 成立 110周年。IBM 與中國的歷史可以追溯到 20世紀(jì)早期。1932年,中國第一臺 IBM 機(jī)器安裝在北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院。改革開放后,IBM 積極參與了中國 IT 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。那么,中國市場對 IBM 意味著什么? IBM 幫助中國企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計(jì)劃是什么?
包卓藍(lán):首先,我們一直對中國的市場規(guī)模印象深刻。同時(shí)中國的經(jīng)濟(jì)也在復(fù)蘇,盡管疫情仍未結(jié)束,中國的 GDP 預(yù)計(jì)仍將增長 8%。這是世界上唯一有如此發(fā)展前景的主要經(jīng)濟(jì)體。第二點(diǎn)是,我相信 IBM 能為中國的“十四五規(guī)劃”有所貢獻(xiàn)。我們認(rèn)為中國政府設(shè)定了正確的目標(biāo),特別是成為更高價(jià)值經(jīng)濟(jì)體的這一目標(biāo)。如何通過加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字化業(yè)務(wù)流程來獲得高價(jià)值?這需要人工智能技術(shù)注入工作流程,需要駕馭多“云”環(huán)境。這正是 IBM 的策略。我們正身處其中,我們正為中國的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。當(dāng)然 IBM 經(jīng)常被認(rèn)為是一家美國公司,但波明,我一直在講,我是法國人,我認(rèn)為我們是一個(gè)全球性的公司,而不僅僅是一家美國公司。IBM 在中國是一家主要由中國員工組成的中國公司。我認(rèn)為現(xiàn)實(shí)情況是,我們想要做的是貼近客戶需求,確?蛻趔w驗(yàn) IBM 的技術(shù),這樣我們就可以加速數(shù)字化。你說的很對,消費(fèi)者端的數(shù)字化,是當(dāng)下的重要目標(biāo)。現(xiàn)在是企業(yè)數(shù)字化的時(shí)候了。這需要付出更多的努力,因?yàn)槠髽I(yè)賴以生存的數(shù)據(jù)大多都留在現(xiàn)存 IT 系統(tǒng)中。
我們需要釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量,我們正在中國市場進(jìn)行嘗試。比如,我此前提到的“魯班”計(jì)劃,其展示方案也是基于具體行業(yè)的。在銀行業(yè),我們在企業(yè) IT 架構(gòu)方面有首屈一指的專業(yè)咨詢團(tuán)隊(duì),幫助銀行實(shí)現(xiàn)向新的核心銀行系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。為此,IBM 和中國的一些國有銀行緊密合作,也得到來自中國人民銀行的肯定。
去年 11月,我見到了中國人民銀行副行長范一飛。他感謝了 IBM 為中國金融行業(yè)做出的貢獻(xiàn),并希望將來 IBM 能繼續(xù)發(fā)揮積極作用。我認(rèn)為 IBM 已經(jīng)準(zhǔn)備好抓住市場機(jī)遇,也得到了大多數(shù)客戶的高度評價(jià)。
王波明:我們談?wù)摿嗣绹椭袊罱鼛啄,中國和美國的關(guān)系面臨更多的不確定性。“去全球化”和“脫鉤”的聲音時(shí)有出現(xiàn)。你如何看待全球化和中美技術(shù)合作的趨勢?
包卓藍(lán):我們確實(shí)聽到了很多這種聲音,比如關(guān)于“中美脫鉤”、“去全球化”,我們也注意到供應(yīng)鏈方面的一些變化,原因很簡單,就是中國正在向價(jià)值鏈的上游移動。但我觀察到的情況與“脫鉤”恰恰相反。2020年美國對中國的出口大幅增加。我們也認(rèn)為全球經(jīng)濟(jì)是相互緊密關(guān)聯(lián)的,很難分離。
我想告訴您我們對科技的看法。我說過,科技創(chuàng)新是 IBM 基因的一部分,我們認(rèn)為科技沒有國界。對全球的 IT 供應(yīng)商而言,開源技術(shù)無處不在。而且你能分辨出是中國人貢獻(xiàn)的,還是美國人貢獻(xiàn)的嗎?沒有辦法。他們都是開源社區(qū)的一份子,都為當(dāng)下技術(shù)中使用的算法和其他部分做出了貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我們不回避競爭。只要是在公平競爭的環(huán)境下,競爭往往利大于弊。我們認(rèn)同健康的競爭環(huán)境。我們相信,協(xié)作和持續(xù)全球化是唯一的出路,IBM 在內(nèi)的跨國企業(yè)將繼續(xù)為此做出貢獻(xiàn)。
王波明:謝謝您。您在 IBM 中國工作了多久了?
包卓藍(lán):超過 2年了。我來中國工作的一年后,疫情爆發(fā)了,中美之間也有一些摩擦,所以我感覺在同樣的一段時(shí)間里,過去兩年中我體驗(yàn)到了更多事情。雖然只有兩年,但是感覺經(jīng)歷了很多。
王波明:謝謝您,包卓藍(lán)先生,這是一次很精彩的談話。
包卓藍(lán):謝謝您。
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