2014年7月1日消息，低價(jià)、免費(fèi)、流量不清零、資費(fèi)自己設(shè)計(jì)……過去半年，熱情高漲的虛擬運(yùn)營(yíng)商讓電信市場(chǎng)熱鬧非凡。不過，表面風(fēng)光的虛擬運(yùn)營(yíng)商隨著業(yè)務(wù)的陸續(xù)落地，正經(jīng)受著市場(chǎng)和用戶的嚴(yán)峻考驗(yàn)，諸如170號(hào)碼易被攔截、固話無法撥通170號(hào)碼等一系列問題已頻頻而出，如何生存、如何更好的生存成為擺在各家面前首要解決的難題。

　　據(jù)騰訊科技了解，虛擬運(yùn)營(yíng)商最頭疼的問題并不是業(yè)務(wù)定位及模式，而是試水階段如何保證成本控制。因?yàn)榛�礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供的通信服務(wù)成本高，為虛擬運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新帶來了沉重的壓力；同時(shí)因?yàn)楸O(jiān)管部門未統(tǒng)一制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)則，也留下了巨大的管理漏洞。

　　昨日，在騰訊科技主辦的品牌線下活動(dòng)Re-Conference上，8位來自不同背景的虛擬運(yùn)營(yíng)商大佬圍繞著“重思虛擬運(yùn)營(yíng)商的虛與實(shí)”展開了激烈討論，這些自稱為轉(zhuǎn)售企業(yè)的虛商們都清醒的承認(rèn)行業(yè)未來很美，但現(xiàn)實(shí)很難的現(xiàn)狀。

　　距離虛擬運(yùn)營(yíng)商試點(diǎn)期結(jié)束還有1年半時(shí)間，在這個(gè)未來兩年達(dá)到200至300億元規(guī)模的市場(chǎng)上，虛擬運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)、在原有領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)以及與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)合都將繼續(xù)發(fā)酵。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的8家虛擬運(yùn)營(yíng)商來說，先試錯(cuò)，再生存已是他們現(xiàn)階段統(tǒng)一的戰(zhàn)略方向。

　　重新認(rèn)識(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)商

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商可以通俗理解為一種通信業(yè)務(wù)代理商，即從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商租用一部分通訊網(wǎng)絡(luò)，然后通過自己的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客服號(hào)、營(yíng)銷和管理體系，將服務(wù)轉(zhuǎn)售給消費(fèi)者。

　　其實(shí)這個(gè)稱謂是相對(duì)國(guó)外已成熟的虛擬運(yùn)營(yíng)商而言，目前國(guó)內(nèi)還處于試點(diǎn)期間，大家更愿意把自己稱為“轉(zhuǎn)售企業(yè)”，因?yàn)榍懊嬗袀�(gè)“虛擬”二字在國(guó)人看來總感覺不踏實(shí)。

　　在分享通信董事長(zhǎng)蔣志祥看來，轉(zhuǎn)售只是一種不同于當(dāng)年SP的新形式而已。“分享通信一直做2B業(yè)務(wù)，突然轉(zhuǎn)到2C，很多場(chǎng)合沒適應(yīng)過來。我們一直在和運(yùn)營(yíng)商合作，要說也是最早的虛擬運(yùn)營(yíng)商。以前在做代理，不能落地一些東西，而轉(zhuǎn)售是一種新的形式，運(yùn)營(yíng)商開放能力，我們?nèi)プ龊萌肟诘姆��?wù)。”他說到。

　　唯一一家手游背景的虛擬運(yùn)營(yíng)商蝸牛移動(dòng)也表達(dá)了相同的看法。其總裁陳艷表示，“虛擬運(yùn)營(yíng)商和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商有什么區(qū)別？在這之前我們做CP和SP的業(yè)務(wù)，依賴于原來基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)商，提供的是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商品牌，作為虛擬運(yùn)營(yíng)商后我們擁有自己的品牌、自己的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái)、自己的服務(wù)，甚至擁有自己的通信產(chǎn)品。”

　　如果你還記得，2000年中國(guó)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的出現(xiàn)，引爆上千家SP代理商的出現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)短信、語音的代扣費(fèi)管道，有些企業(yè)一夜之間收入暴增上百萬收入，這已是不老的神話。后來 SP 的衰落很大程度上是因?yàn)?基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商收緊了業(yè)務(wù)入口，并且無法及時(shí)滿足用戶的體驗(yàn)需求，同時(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起也幫 SP 掃了一把尾。

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)，則是在原有SP的基礎(chǔ)上，相當(dāng)于重新獲得運(yùn)營(yíng)商能力后，開啟了在智能管道業(yè)務(wù)上的新創(chuàng)新。

　　中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)鄒學(xué)勇曾對(duì)騰訊科技表示，“虛擬運(yùn)營(yíng)商將開啟SP2.0時(shí)代，它是基于虛擬運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)和計(jì)費(fèi)平臺(tái)，以通信能力為基石，跨界融合重塑商業(yè)模式，顛覆式將通信能力滲透到各領(lǐng)域，助力運(yùn)營(yíng)商流量經(jīng)營(yíng)。”

　　空間巨大生存并不難

　　虛擬運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)最早發(fā)起于歐洲，當(dāng)時(shí)英國(guó)的電信業(yè)在 90 年代的時(shí)候就開始開放。而早期的虛擬運(yùn)營(yíng)商生存并不易，直到Virgin Mobile（維珍移動(dòng)）的出現(xiàn)，其目前是全球最大的虛擬運(yùn)營(yíng)商，其經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)已經(jīng)橫跨了歐洲，美洲，亞太。

　　中國(guó)的虛擬運(yùn)營(yíng)商剛剛起步，面對(duì)原有三大運(yùn)營(yíng)商白熱化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，虛擬運(yùn)營(yíng)商一度被業(yè)界認(rèn)為生存渺茫。中國(guó)移動(dòng)高管曾公開表示，根據(jù)全球虛擬運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，虛擬運(yùn)營(yíng)商在開展業(yè)務(wù)前五年內(nèi)將有70%的虛擬運(yùn)營(yíng)商死亡。此番話一出，虛擬運(yùn)營(yíng)商的未來生存不禁令人擔(dān)憂。

　　但國(guó)內(nèi)的虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)此并不在意，主營(yíng)業(yè)務(wù)多年的理性操盤告訴他們，虛擬運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在還處于試水階段，試錯(cuò)是第一步，生存是第二步，而國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)總會(huì)找到適合自身業(yè)務(wù)的細(xì)分領(lǐng)域。