通過互聯(lián)網后臺系統(tǒng)收集用戶需求信息，分享用戶背景資料、需求特征、消費行為變化及影響因素、購買行為決策、消費特征、促銷及產品偏好來定制相應的產品搭配，根據(jù)不同時刻點的行為特征開展針對性的渠道重點推廣。例如：通過手機終端的數(shù)據(jù)傳送，可得知一個消費者目前正在使用的是三星S4手機和中國移動全球通3G本地128套餐（內含本地主叫國內通話時長750分鐘+30M流量），但其ARPU值>128/月，數(shù)據(jù)流量約500M/月，MOU值>300，每月用的資費遠遠超過128套餐包含的內容。通過實名制登記信息得知她是一名年齡在25-35歲從事金融銀行業(yè)的女性，根據(jù)其手機終端日常上網軌跡得知，除了用QQ\微信等即時通訊聊天工具外，在上下班時間還會上網瀏覽新浪財經/金融界銀行信息、玩手機小游戲、用愛奇藝/土豆APP看電影、用酷狗APP聽音樂，周末等空余時間還喜歡旅游/瀏覽唯品會/天貓風尚購物并喜歡奢侈品。經過分析可初步得知她屬于中高端消費者，鑒于這一類消費群體的工作需求在產品推薦搭配上可一同推薦三星GalaxyS5/iPhone6+中國移動4G128套餐（含420分鐘+1GB流量）+愛奇藝/酷狗音樂/天天酷跑/微信/攜程APP/唯品會APP等增值應用會員免流量下載/定向流量包促銷優(yōu)惠+贈送2個月移動寬帶網時體驗優(yōu)惠。這樣用戶每月從套餐中能獲得更多數(shù)據(jù)流量的同時，從3G升級到4G體驗更優(yōu)秀的移動網絡，更可搭配營銷更多的增值應用和寬帶業(yè)務，不斷提升用戶價值。針對不同消費群體對產品進行細分用戶搭配融合營銷可增強用戶體驗好感的同時，更可增強各種產品（特別是增值應用）的認知度，從而提高產品銷售量。另外，在上下班時點/周末閑時最長在網時點上，通過微信、網頁廣告窗口、公交地鐵流動廣告等形式重點彈出推廣，充分利用各互聯(lián)渠道促進消費形成。

　　三、完善渠道成本傭金結構

　　全渠道互聯(lián)網營銷轉型后的成本傭金與線下實體渠道的成本傭金結構組成不同，線下的成本傭金主要以店面補貼、放號傭金、達量獎勵、產品激勵、服務支持為主，還包括話費分成、出賬分成、年度收入分成。但全渠道互聯(lián)網營銷轉型后，成本傭金便可大量減少店面補貼、派駐服務人員勞務費、宣傳物料等資源成本，更多的是需要完善與代理商之間的協(xié)同放號傭金結算分成、平臺成本結算、達量獎勵等。當然，無論通過哪個渠道銷售產品、獲得新增用戶后，最終需要保持客戶存有還需要依靠完善的售后服務進行維系，全渠道互聯(lián)網營銷轉型后優(yōu)化互聯(lián)網客服中心客戶存量維系及用戶開放傭金也是后續(xù)完善渠道成本結構中不可忽視的組成部分。

　　雖說迎合互聯(lián)網營銷趨勢，充分利用互聯(lián)網優(yōu)勢進行全渠道互聯(lián)網營銷轉型是大勢所趨，但這并不否定線下實體渠道的優(yōu)點。各傳統(tǒng)通信運營商應結合自身的資源優(yōu)勢，進一步構建或優(yōu)化互聯(lián)網營銷平臺渠道、產品和運營模式，降低運營成本，獲得更多的利潤！