裝備制造業(yè)又被稱為制造業(yè)的脊梁,其轉型升級關系著我國整體工業(yè)水平的發(fā)展與進步。在裝備制造業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈中高端邁進的過程中,服務化轉型是一條重要路徑。服務化轉型幫助裝備制造業(yè)打造差異化競爭優(yōu)勢,同時找到新的盈利點。
裝備制造行業(yè)當下正加速向智能制造轉型,智能制造一方面讓更多數(shù)字技術被應用到生產(chǎn)設備中,加速了企業(yè)服務能力的提升和更多創(chuàng)新服務場景的實現(xiàn),另外設備的技術升級,市場競爭的加劇,也倒逼企業(yè)要進一步提升服務水平,提升客戶滿意度,將服務打造成企業(yè)的核心競爭力之一。
但可以看到的是,當下許多裝備制造企業(yè)的服務由于數(shù)字化程度的不高,仍然在流程管理,數(shù)據(jù)分析、人員效能優(yōu)化方面存在著許多痛點,這不僅使得企業(yè)服務效率的低下,成本的高企,更阻礙了企業(yè)去進一步實現(xiàn)服務的利潤化。
為了更全面地揭示裝備制造業(yè)服務化轉型的必要性,展現(xiàn)當下裝備制造行業(yè)服務發(fā)展的現(xiàn)狀,面臨的具體挑戰(zhàn),以及為企業(yè)服務的數(shù)字化轉型提供一定的指引和建議,瑞云服務云特聯(lián)合知名咨詢機構億歐智庫,重磅發(fā)布《2022裝備制造業(yè)售后服務數(shù)字化報告》!

報告內容包括
裝備制造業(yè)服務化發(fā)展背景
裝備制造后市場服務挑戰(zhàn)與數(shù)字化需求
裝備制造后市場服務管理數(shù)字化現(xiàn)狀與實踐
裝備制造后市場服務未來趨勢
行業(yè)頭部企業(yè)后市場服務數(shù)字化轉型案例深度解析
六大細分行業(yè)服務現(xiàn)狀分析
工業(yè)機器人
物流倉儲設備
數(shù)控機床
電氣設備
專用設備
儀器儀表
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