TDCX Inc. (NYSE： TDCX)是一家數(shù)字客戶體驗解決方案供應(yīng)商，最近宣布進入韓國，為其在亞洲的廣泛網(wǎng)絡(luò)增加了一個地點。這是TDCX在短短兩年內(nèi)的第四個新市場。
北亞和商業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁Tony Bruno先生說：“韓國是一個快節(jié)奏和充滿活力的市場。其接近5200萬的人口精通技術(shù)，是新趨勢的最快采用者之一，使其成為創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)的一個令人興奮的市場。”
“在TDCX，我們一直在幫助成熟的和顛覆性的公司通過提供卓越的客戶體驗拓展和鞏固他們在新市場的地位。我們通過采取數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法來了解消費者的需求和偏好，并將其與技術(shù)和我們的人才團隊相結(jié)合，制定戰(zhàn)略性客戶體驗方案。這將為我們的客戶帶來更好的結(jié)果，即更大的客戶滿意度、更多的銷售和更好的用戶體驗。我們相信，我們成熟的商業(yè)模式使我們處于有利地位，可以幫助更多的品牌建立和加強與韓國消費者的互動。”
TDCX已任命Minjee Kim為其韓國辦事處的運營副總裁，以掌舵其韓國辦事處。金女士一直在亞洲各地管理韓國團隊，包括泰國、馬來西亞和中國，現(xiàn)在她回到韓國，啟動TDCX的最新站點。她將負責監(jiān)督網(wǎng)站運營，并倡導培訓和人才發(fā)展。
Kim女士說：“品牌需要有一個強大的客戶體驗戰(zhàn)略，這比以往任何時候都更有意義。能夠提供優(yōu)秀的、差異化的客戶體驗的品牌將看到更好的商業(yè)成果。我期待著幫助更多的品牌贏得韓國消費者的青睞”。
TDCX正在啟動其在韓國的業(yè)務(wù)，有三個項目--兩個全渠道客戶體驗項目，一個是為一家游戲公司，另一個是為一家科技公司，還有一個是為一家專業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的銷售和營銷項目。
TDCX預(yù)計將擴大其在韓國的團隊，以滿足其全球客戶和其他新經(jīng)濟參與者的需求。其辦公室位于江南，交通便利。
關(guān)于TDCX Inc.
TDCX提供變革性的數(shù)字客戶體驗（CX）解決方案，使世界領(lǐng)先的和顛覆性的品牌能夠獲得新客戶，建立客戶忠誠度，并保護他們的在線社區(qū)。
TDCX通過利用技術(shù)、人類智慧和其全球足跡，幫助客戶實現(xiàn)其客戶體驗的愿望。它為金融科技、游戲、技術(shù)、家庭共享和旅游、數(shù)字廣告和社交媒體、流媒體和電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶提供服務(wù)。TDCX的專業(yè)知識和在亞洲的強大足跡使其成為客戶值得信賴的合作伙伴，特別是高增長的新經(jīng)濟公司，希望挖掘該地區(qū)的增長潛力。
TDCX致力于為我們的客戶提供積極的成果，并延伸到其作為一個負責任的企業(yè)公民的角色。其企業(yè)社會責任計劃的重點是積極地改變其員工、社區(qū)和環(huán)境的生活。
TDCX在全球26個運營中心擁有14000多名員工，總部位于新加坡，其他站點分布在馬來西亞、泰國、菲律賓、中國大陸、中國香港、韓國、日本、印度、羅馬尼亞、西班牙和哥倫比亞。欲了解更多信息，請訪問www.tdcx.com。
