相關(guān)頻道: . 運營管理    . 保險   

• · 國壽財險電話服務雙保險打造險企專業(yè)聯(lián)絡中心 2012-05-22
• · 百家爭鳴之分享：呼叫中心班組建設(shè)與管理（一） 吳洋2012-04-11
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · 中國人壽財險蟬聯(lián)“2011中國最佳呼叫中心”大獎 2011-11-10
• · 國壽財險蟬聯(lián)“中國最佳呼叫中心” 2011-11-03
• · 中國人壽財險蟬聯(lián)“中國最佳呼叫中心”大獎 2011-10-31
• · 2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：人保財險 張大霞 2011-10-24
• · 2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎：太平洋保險 邢華 2011-10-24
• · 國壽財險電話中心趙萍：金耳嘜 金質(zhì)服務 2011-10-21
• · 欒曉東：談金盛保險呼叫中心的“三心”服務 劉玉2011-10-09
• · 一流服務 聽得見的微笑 記95519的客服代表們 2011-09-19
• · 蘇州國壽95519電話中心：講普通話 議滿意度 2011-08-25
• · 中國人壽財險的“大客服” 訪客戶服務部蔣濤 楊佳林2011-08-22
• · 天安保險借世游賽提升服務水平 2011-07-28
• · 紐約人壽的坦帕直接營銷運營獲“年度創(chuàng)新先鋒獎” 2011-07-25
• · 中國人壽95519電話中心：提升客服能力、品質(zhì)不止步 2011-07-06
• · 2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：中國人保財險 2011-07-05
• · 2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：金盛人壽保險 2011-06-23
• · 2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：國壽財險電話中心 2011-06-08
• · 國壽財險雙重專線保障進一步提質(zhì)電話服務 2011-06-07
• · 人保財險95518客服中心獲評“中國最佳呼叫中心” 2011-06-01
• · 人保財險締造卓越客戶體驗感 2011-05-31
• · 上海人保95518客服專線 語音天使譜寫的耳嘜人生 2011-05-24
• · 太平洋安泰人壽再推新舉措—讓自己對客戶更有用 2011-05-18
• · 國壽財險“金耳嘜杯”開賽 電話服務技能現(xiàn)場PK 2011-05-13
• · 國壽財險“金耳嘜杯”技能大賽在京順利舉行 2011-05-12
• · 國壽財險金耳嘜杯開賽在際 電話服務技能現(xiàn)場PK 2011-05-04
• · 賽迪顧問何瀟：保險公司電銷業(yè)務發(fā)展要點 2011-04-14
• · 河北國壽95519呼叫中心——聯(lián)通客戶和公司的橋梁 2011-03-17
• · 知識管理導向的金融信息化創(chuàng)新思路 2011-03-09
• · 太平保險客戶聯(lián)系中心生產(chǎn)力管理系統(tǒng)成功運營 2011-01-25
• · 領(lǐng)先的基金管理及壽險公司采用Impact360套件 2011-01-05
• · 專家講座：價值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘 2011-01-05
• · 專家講座：五星思維導圖—全腦思維的執(zhí)行力提升 2011-01-05
• · 華夏人壽呼叫中心殘疾人電話咨詢員的自述 2010-12-22
• · 95519江蘇人壽呼叫分中心，電波之中的守望 2010-12-20
• · Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》 2010-12-16
• · 遠傳技術(shù)為中國太平提供呼叫中心運營管理系統(tǒng) 2010-12-13
• · 華夏人壽運用新技術(shù)和新手段提高運營和服務效率 2010-11-26
• · Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細化管理》白皮書 2010-11-17
• · 人壽財險北分95519舉辦服務意識與技能提升培訓 2010-11-03
• · 解放日報：國壽財險電話中心獲表彰 2010-10-20
• · 搜狐財經(jīng)：首家財險公司呼叫中心獲最亞太區(qū)最佳 2010-10-13
• · 國壽財險電話中心榮膺中國（亞太）最佳呼叫中心 2010-10-12
• · 中國人壽財險電話中心榮膺“中國最佳呼叫中心” 2010-10-11
• · 國壽財險電話中心獲評“最佳呼叫中心” 2010-10-11
• · 2010中國（亞太）最呼叫中心大獎隆重發(fā)布 2010-09-30
• · 中國人壽“95519”七連冠獲最佳呼叫中心稱號 2010-09-01
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開 2010-08-26
• · 中國人壽廣西客服中心“特色服務”創(chuàng)佳績 2010-08-13
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫 2010-08-10
• · 知名人壽客服中心采用客服代表人才租賃服務 2010-07-29
• · Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書 2010-07-15
• · 上海寶東總經(jīng)理洪國東：專注、專心做呼叫中心 曹建菊2010-07-07
• · 遠傳技術(shù)中標華安保險呼叫中心排班與運營系統(tǒng) 2010-06-09
• · 2010中國（亞太）最佳呼叫中心評選正式啟動 2010-05-24
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開 2010-05-22
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道 2010-05-22
• · Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展 楊悅2010-04-12
• · 太平洋壽險95500電話中心實現(xiàn)集約化運營 2010-02-23
• · 大地保險95590呼叫中心調(diào)度及時率達99% 2010-01-07
• · 天安保險呼叫中心八家分公司集中語音服務 2009-11-30

相關(guān)頻道: . 運營管理    . 保險