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英立訊科技為聯(lián)想在線（深圳）成功升級 |
英立訊科技為聯(lián)想在線（深圳）成功升級
2006/08/04
近日，英立訊科技在炎炎夏日南下為聯(lián)想在線深圳公司進行技術(shù)性軟硬件升級并圓滿成功。
半年前，英立訊科技ZingSwitch? CVNET憑借在眾多大型客服中心的安全穩(wěn)定運行狀態(tài)，博得專家青睞，成功中標(biāo)其呼叫中心平臺建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)的迅速擴展，現(xiàn)有的呼叫中心平臺ZingSwitch?
需要擴容升級。通過一直以來對英立訊科技產(chǎn)品的使用了解，聯(lián)想決定在原平臺的基礎(chǔ)上，繼續(xù)由英立訊科技為其擴容升級。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f01_02/www.zinglabs.com/zinglabs06_0801.htm
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eSOON & Genesys
“G-Force China 2006”年度呼叫中心專業(yè)研討會 |
eSOON & Genesys “G-Force China 2006”年度呼叫中心專業(yè)研討會
2006/07/10 在線報名
G-Force為Genesys Telecommunications Laboratories 在美國注冊的
Genesys 用戶大會的名稱，目前，Genesys 已授權(quán)5個地區(qū)和國家舉辦 G-Force－歐洲區(qū)、美國、日本、澳大利亞和中國，
G-Force 憑借其全球領(lǐng)先的客戶服務(wù)管理理念，擁有超大規(guī)模的入會者及廣大客戶與合作伙伴的頂力支持，已經(jīng)成為享譽中外的呼叫中心業(yè)界年度盛會。每年都有來自不同國家，不同行業(yè)關(guān)注客服業(yè)的人士加入到各地區(qū)的G-Force中來。2006年G-Force會于4月10－12日在歐洲希臘雅典，5月22－24日在美國拉斯維加斯，6月16日在日本東京，8月在澳洲墨爾本，8月21－23日在中國北京分別舉行。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f01_08/www.esoon.com/esoon06_0702.htm
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廣東核電采用HollyC6呼叫中心方案整合內(nèi)部IT服務(wù) |
廣東核電采用HollyC6呼叫中心方案整合內(nèi)部IT服務(wù)
合力金橋軟件承建廣東核電呼叫中心系統(tǒng)
2006/08/03
近日，在Call Center（呼叫中心）和CRM （客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的的HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司宣布，該公司旗下專門用于政府與企業(yè)的呼叫中心解決方案
- HollyC6呼叫中心解決方案成功應(yīng)用于廣東核電企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)中，用于提升企業(yè)內(nèi)部IT運營服務(wù)效率，提高內(nèi)部客戶的服務(wù)滿意度。據(jù)了解，這是HOLLYCRM（合力金橋軟件）繼成功實施遼河油呼叫中心系統(tǒng)后再度服務(wù)于大型企業(yè)內(nèi)部通信的呼叫中心。這再次證明了HollyC6呼叫中心解決方案產(chǎn)品化的成熟度以及系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠性。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/holybridge/hollycrm06_0801.htm
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Aspect eWorkforce
Management 軟件發(fā)布具有全新界面的7.0版本 |
Aspect eWorkforce Management 軟件發(fā)布具有全新界面的7.0版本
提供8種語言對呼入，呼出，及混合型呼叫中心環(huán)境的支持
2006/08/01
該軟件Beta版用戶稱贊其具有直觀的導(dǎo)航功能及數(shù)據(jù)操縱功能，業(yè)內(nèi)分析家稱該軟件"展示了呼叫中心巨人背后的智慧及力量"
作為世界上全面專注于呼叫中心的最大公司―Aspect Software公司今天宣布： Aspect eWorkforce
Management 軟件現(xiàn)在具有經(jīng)重新設(shè)計過的用戶界面，可以輕松實現(xiàn)導(dǎo)航，為呼出及混合呼叫中心環(huán)境以及現(xiàn)有的來電功能提供更強大的支持，該軟件同時還新增四種語言版本：簡體中文，繁體，朝鮮及日語。新版本Aspect
eWorkforce Management 7.0在6月30日正式上市。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f03_08/www.concerto.com/concerto06_0801.htm
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北京九五太維公司為中興汽車建設(shè)迷你Call
Center |
北京九五太維公司為中興汽車建設(shè)迷你Call Center
2006/08/01
河北中興汽車制造有限公司是1991年經(jīng)中國政府批準(zhǔn)設(shè)立的中外合資企業(yè)，是目前國內(nèi)最具規(guī)模的、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)及整車研發(fā)能力的現(xiàn)代化皮卡、SUV的生產(chǎn)企業(yè)。
為了進一步提升公司服務(wù)熱線的服務(wù)水平，統(tǒng)一整體形象，提高服務(wù)效率，從而更有力的參與國際化競爭。中興汽車委托北京九五太維資訊有限公司為其建立一個可以降低服務(wù)成本，有效地管理資源；提高服務(wù)人員的生產(chǎn)效率；保持并增強現(xiàn)有的市場渠道，挖掘新的市場資源；同時又可以提供針對性市場分析數(shù)據(jù)的專業(yè)呼叫中心。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f05_01/www.95teleweb.com/95teleweb06_0801.htm
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Amcat公司采用Prosody
X板卡構(gòu)建分布式呼叫中心 |
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用勤科技 AI-Contact
多媒體呼叫中心 |
用勤科技 AI-Contact 多媒體呼叫中心
2006/08/03
AI-Contact 多媒體呼叫中心產(chǎn)品是用勤自主開發(fā)研制的適用于各個行業(yè)的 CTI 中間件產(chǎn)品，借鑒了國際上多家先進而成熟的中間件產(chǎn)品設(shè)計思想，該產(chǎn)品采用媒體抽象的設(shè)計思想，有機結(jié)合通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，支持語音、傳真、短信、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體的統(tǒng)一接入，具有混合排隊、智能路由、負載均衡、雙機熱備的先進體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，具有強大的呼叫處理能力和豐富的系統(tǒng)管理控制手段。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f06_08/www.bjuds.com/bjuds06_0801.htm
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思巴得信息 WCS3050“網(wǎng)點通”web呼叫中心
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品牌效應(yīng)凸現(xiàn) 蘇州110做客《計算機世界》報
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聚星源科技建設(shè)化工企業(yè)巴斯夫公司呼叫中心系統(tǒng)
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聚星源科技建設(shè)化工企業(yè)巴斯夫公司呼叫中心系統(tǒng)
2006/07/31
巴斯夫是全球領(lǐng)先的化工公司—The Chemical Company。公司的產(chǎn)品范圍包括化學(xué)品、塑料、特性化學(xué)品、農(nóng)用產(chǎn)品、精細化學(xué)品以及原油和天然氣。作為各行各業(yè)值得依賴的合作伙伴，巴斯夫的智能解決方案和高價值產(chǎn)品幫助客戶取得更大成功。公司開發(fā)并利用新技術(shù)開拓更多的市場商機，同時有機結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境保護和社會責(zé)任三大支柱，實現(xiàn)和諧美好的未來。2005年，巴斯夫全球員工人數(shù)約為81000名，銷售額超過427億歐元。巴斯夫的股票在法蘭克福（BAS）、倫敦（BFA）、紐約（BF）。巴黎（BA）和蘇黎世（AN）證券交易所上市。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/focustar/focustar06_0703.htm
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中電信抗災(zāi)中助兄弟單位 號碼百事通等應(yīng)用發(fā)威
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中電信抗災(zāi)中助兄弟單位 號碼百事通等應(yīng)用發(fā)威
2006/08/03
“珍珠”、“碧利斯”、“格美”這些強熱帶風(fēng)暴在今年入夏以來對我國南方各省諸如廣東、福建、江西、廣西和湖南的很多地方進行了無情的肆虐，而抗洪搶險第一線上最不能缺少的就是通信設(shè)施的暢通，“中國電信全力確保了黨政軍通信的暢通，經(jīng)歷了百年不遇的洪災(zāi)考驗�！敝袊娦判侣劙l(fā)言人司芙蓉說。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0817.htm
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杭州熱線號碼要統(tǒng)一整編成網(wǎng) |
杭州熱線號碼要統(tǒng)一整編成網(wǎng)
2006/07/31
92個服務(wù)熱線人家能記得住嗎？不久的將來，你只需要記住12345、110、96345這3個號碼，就能把生活中的急事、難事，各類投訴、咨詢搞定消費者熱線、環(huán)保投訴熱線、食品藥品舉報投訴熱線、法律服務(wù)專線、心理衛(wèi)生干預(yù)危機熱線……林林總總的熱線服務(wù)電話，是否讓你感到一陣陣的眩暈？而等到哪天真需要某項服務(wù)時，拎起電話，卻又不知道該撥打什么數(shù)字。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/07/news0780.htm
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溫州市“96229”煤氣呼叫平臺啟動 |
溫州市“96229”煤氣呼叫平臺啟動
2006/07/31
查電話，你可以打114；急救，你可以打120；報警，你可以打110�，F(xiàn)在送煤氣也有了呼叫平臺，從今天開始，溫州市區(qū)的居民只需撥打電話“96229”，煤氣就可以送到家門口。
記者從有關(guān)方面獲悉，今天開始，浙江長江能源發(fā)展有限公司的煤氣呼叫平臺啟動。據(jù)介紹，“96229”煤氣呼叫中心接到你的電話，會立刻調(diào)出離你家最近的經(jīng)營點的資料，同時立刻把你所需要的煤氣瓶數(shù)、地址、電話號碼等信息從煤氣呼叫中心局域網(wǎng)傳送到經(jīng)營點，經(jīng)營點接到后，會立刻派人用最快的速度將煤氣送到你的家里。如果你家附近沒有經(jīng)營點，也沒關(guān)系，這時會有一輛專業(yè)的工作車，而這輛工作車就等于一個流動的經(jīng)營點，它會負責(zé)將煤氣送到你家里。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/07/news0779.htm
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湖北電信“農(nóng)技110”成為農(nóng)民的貼心熱線 |
湖北電信“農(nóng)技110”成為農(nóng)民的貼心熱線
2006/07/31
7月中旬，湖北電信“農(nóng)技110”服務(wù)熱線對全省開放，這使全省使用“農(nóng)技110”的農(nóng)民猛增，熱線“有問必答，快速反應(yīng)”的服務(wù)形象也得到越來越多農(nóng)民的稱贊。襄陽古驛鎮(zhèn)二房村農(nóng)民社林家的耕牛一直拉肚子，他買了不少藥，但耕牛吃后始終不見好。眼看著耕牛一天天瘦下去，他心急如焚。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/07/news0781.htm
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一鍵功能的信息呼叫中心 由VERTU手機想到的 |
一鍵功能的信息呼叫中心 由VERTU手機想到的
2006/08/01
如能獲得很好的管理，一鍵功能的信息呼叫中心將成為商家又一個發(fā)布信息的有價值的渠道。
周六，筆者在北京三臺的一個電視節(jié)目《傳奇》中，收看介紹走豪華路線的手機品牌VERTU。這個手機界的勞斯萊斯，其實是諾基亞下的獨立運作的面向高端人士的手機品牌。節(jié)目中介紹了VERTU手機的定制過程的奢華，而更讓人感興趣的是其手機上的一個專有鍵，可以一鍵連接到"VERTU管家中心"，滿足手機擁有者的服務(wù)請求，比方說告知所需的酒店、商店的地址和預(yù)定，并且是個全球通用的呼叫中心，這對那些需要全世界飛來飛去的商務(wù)人士是很有用處的。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0801.htm
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一個電話可預(yù)約600家餐館 長沙餐飲訂座呼叫中心 |
一個電話可預(yù)約600家餐館 長沙餐飲訂座呼叫中心
2006/08/01
長沙餐飲訂座呼叫中心的接線員正忙著為顧客聯(lián)系訂座和打折等事宜
近年來，長沙餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐館酒店已達1000余家，上哪家餐館吃飯常常讓人犯難。如今，一個餐飲訂座呼叫中心在我市悄然出現(xiàn)，為美食家們提供了便利———市民只要撥打一個固定電話：（0731）2477777，就能了解各家餐館的特色，并預(yù)約訂座和聯(lián)系停車車位。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0801.htm
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800電話遭“免費通”強力挑戰(zhàn)
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800電話遭“免費通”強力挑戰(zhàn)
2006/08/02
今后消費者向部分企業(yè)投訴或咨詢時不僅不需掏電話費，還不用擔(dān)心電話號碼被泄露。一種名為“免費通”業(yè)務(wù)已經(jīng)問世，任何企業(yè)只要以極低甚至免費成本在網(wǎng)上建立任意數(shù)量“免費通”電話亭，就可向消費者提供免費打電話服務(wù)。而“免費通”的出現(xiàn)也使傳統(tǒng)“800”被叫付費電話模式遭遇挑戰(zhàn)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0805.htm
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湖北�？甸_通電力客戶服務(wù)熱線 |
湖北�？甸_通電力客戶服務(wù)熱線
2006/08/02
“喂！我是襄樊公司市場營銷部李剛，請問是�？倒尽�95598”電力客戶服務(wù)中心嗎？”
“是的。我是客服代表‘602’，這里是�？倒尽�95598”電力客戶服務(wù)中心�！�
“‘95598’電力客戶服務(wù)熱線經(jīng)過調(diào)試，現(xiàn)在整個系統(tǒng)運行正常嗎？”
“報告李工：經(jīng)過調(diào)試，現(xiàn)在整個熱線系統(tǒng)運行正常�！�
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0810.htm
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京城百貨店首次開通客戶服務(wù)熱線
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京城百貨店首次開通客戶服務(wù)熱線
2006/08/04
京城出現(xiàn)了首個開通24小時客戶服務(wù)熱線的百貨商店。從明天起，當(dāng)代商城客戶呼叫系統(tǒng)啟動，通過撥打62576688，消費者將能得到購物指南、品牌介紹、促銷信息、會員服務(wù)、投訴建議、售后服務(wù)預(yù)約等方面服務(wù)，還可以事先了解商城有沒有某一品牌，甚至品牌在商城中的位置也能得到清晰指點。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0825.htm
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知識產(chǎn)權(quán)投訴舉報開通12312專線
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多普達手機增開4008熱線！24小時全天候服務(wù)
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2006數(shù)據(jù)庫與直效行銷研討會 |
2006數(shù)據(jù)庫與直效行銷研討會
Database & Direct Marketing Conference
2006/08/03在線報名
六位杰出專業(yè)人士共同主講及案例研討
Six Topics & Cases Presentation from Professionals
上海大眾汽車公司（Shanghai Volkswagen）市場部關(guān)系營銷高級經(jīng)理 劉 磊
實力傳播（ZenithOptimedia China）互動行銷部總經(jīng)理 吳湘玲
甲骨文公司（Oracle Corporation）中國及香港區(qū)高級市場經(jīng)理 馬廣華
北京《瑞麗》雜志社（Beijing Rayli Magazine House）市場部總監(jiān) 徐鴻烜
傳立媒體（MindShare）互動媒體總監(jiān) 顧世儀
廣迅先趨企業(yè)管理咨詢公司（Communication Central Group）總經(jīng)理 周國正
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0813.htm
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在線租用軟件模式需解決三大問題
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在線租用軟件模式需解決三大問題
易觀國際 分析師朱莉莉 2006/08/04
事件一
近日新浪正式對外發(fā)布月租型CRM。這次為新浪月租型CRM提供技術(shù)保障的是XtoolsCRM。
事件二
近日微軟CEO鮑爾默公布了通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售托管型CRM的計劃。之前微軟曾推出可供合作伙伴進行托管銷售的CRM產(chǎn)品。從2007年7月開始，微軟將向終端客戶直接提供管理客戶和潛在客戶的互聯(lián)網(wǎng)軟件服務(wù).
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/08/crm0803.htm
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GrapeCity為市北工業(yè)園區(qū)成功實施MSCRM |
GrapeCity為市北工業(yè)園區(qū)成功實施MSCRM
2006/08/01
七月底，GrapeCity為上海市北工業(yè)園區(qū)實施的MSCRM3.0項目成功通過了客戶驗收，標(biāo)志著MSCRM政府行業(yè)解決方案在城市開發(fā)區(qū)招商引資流程中完成了預(yù)期目標(biāo)。
上海市北工業(yè)新區(qū)是1992年經(jīng)上海市人民政府計劃委員會批準(zhǔn)成立，由上海市閘北區(qū)人民政府組建和統(tǒng)一規(guī)劃開發(fā)的市級工業(yè)開發(fā)區(qū)。目前，新區(qū)正進行二期開發(fā)和建設(shè)，將建成一個“產(chǎn)業(yè)高科技、經(jīng)濟高效益、管理高水平、布局合理化、設(shè)施現(xiàn)代化、環(huán)境園林化”的都市型工業(yè)示范園區(qū)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f05_04/www.grapecity.com/grapecity06_0801.htm
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獵頭行業(yè)CRM 著名獵頭公司選擇融博獵頭管理系統(tǒng) |
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明基逐鹿發(fā)布保險業(yè)CRM解決方案
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明基逐鹿發(fā)布保險業(yè)CRM解決方案
2006/07/31
國內(nèi)領(lǐng)先的一站式企業(yè)信息化管理解決方案提供商明基逐鹿發(fā)布了基于Microsoft Dynamics CRM
3.0產(chǎn)品的保險業(yè)CRM解決方案。明基逐鹿秉承集團數(shù)十年客戶關(guān)系管理精髓，是首批具備實施Microsoft
CRM 3.0中文版能力的金牌合作伙伴，其保險行業(yè)CRM解決方案的發(fā)布，將為行業(yè)應(yīng)用提供不同的選擇。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/07/crm0715.htm
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海爾機器人選用TurboCRM
搭建優(yōu)勢營銷管理平臺 |
海爾機器人選用TurboCRM 搭建優(yōu)勢營銷管理平臺
2006/08/01
近日，TurboCRM公司與青島海爾機器人有限公司簽訂了TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。
青島海爾機器人有限公司系青島海爾集團下屬全資公司，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域是機器人及應(yīng)用工程、電子設(shè)備及專機設(shè)備、倉儲物流設(shè)備及物流自動化系統(tǒng)解決方案。海爾機器人與哈爾濱哈工大聯(lián)合成立機器人研究中心，并與意大利、日本等多家公司建立技術(shù)合作。海爾機器人依托國際技術(shù)合作，提高企業(yè)技術(shù)競爭優(yōu)勢，始終致力于成為一個“制造工廠的工廠”，并每年以遞增50%的速度不斷成長，成功實現(xiàn)從為海爾集團內(nèi)部配套轉(zhuǎn)向面對中國市場。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm06_0801.htm
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以客戶的名義變革——A移動通信公司CRM項目側(cè)記 |
以客戶的名義變革——A移動通信公司CRM項目側(cè)記
2006/07/31
在激烈的競爭中，對手以更低的價格、更有新意的促銷手段，吸引一些客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)而去。作為市場老大的A移動通信公司（以下簡稱A移動）終于坐不住了，提出了圍繞“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向世界一流通信企業(yè)邁進”的企業(yè)目標(biāo)，確立了“服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。在現(xiàn)階段，為了實現(xiàn)這一戰(zhàn)略，公司需要建立以客戶為中心的CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)，通過加強客戶認知、分析和操作能力，提升市場快速反應(yīng)能力和面對市場競爭的綜合實力，從而為用戶提供個性化的產(chǎn)品及差異性的服務(wù)，鞏固和擴大市場份額�？梢哉f，CRM項目具有戰(zhàn)略意義，關(guān)系到A移動長期發(fā)展的變革項目。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/07/crm0716.htm
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八百客培訓(xùn)教育行業(yè)應(yīng)用解決方案 |
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MetaCRM簽約昆侖工控集團，為客戶搭建CRM平臺
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MetaCRM簽約昆侖工控集團，為客戶搭建CRM平臺
2006/08/03
近日，客戶關(guān)系管理平臺提供商MetaCRM，與昆侖工控集團正式簽訂CRM銷售服務(wù)協(xié)議，開始為客戶提供營銷管理平臺服務(wù)。
昆侖工控集團致力于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售，并承接自動化成套工程的設(shè)計配套、供貨、安裝調(diào)試等服務(wù)項目。有完善的物流中心，已形成全方位的技術(shù)服務(wù)體系。在北京、廣州、上海、成都、石家莊、鄭州、黑龍江、南京、武漢、蘭州、深圳等城市設(shè)有公司，為全國各個工程公司、科研設(shè)計單位、有自動化測控需求的企業(yè)和學(xué)校提供及時周到的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。生產(chǎn)的產(chǎn)品銷往全國各地，并出口美國、西歐、俄羅斯、東南亞等國家和地區(qū)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f06_01/www.metasoft.com.cn/metasoft06_0801.htm
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保健品電話銷售行業(yè)的MRCRM應(yīng)用案例 |
保健品電話銷售行業(yè)的MRCRM應(yīng)用案例
2006/07/31
概況
北京時間生物科技有限公司，是一家在知識經(jīng)濟時代下迅速成長起來的專業(yè)化健康產(chǎn)業(yè)公司。公司以世界頂尖級高品質(zhì)保健食品為研發(fā)方向，以時間晶體為總品牌�，F(xiàn)已建成北京、深圳、上海等多家分公司，是一家具有強大科研開發(fā)實力和全國性營銷網(wǎng)絡(luò)的公司。時間生物堅信：良好的服務(wù)是品牌生命的延續(xù)。他們致力于為消費者提供個人健康營養(yǎng)顧問服務(wù)，設(shè)立800全國免費熱線、會員俱樂部、營養(yǎng)健康講座等，由資深營養(yǎng)保健師根據(jù)客戶需求，制定個人健康計劃。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm06_0703.htm
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MyCRM簽約福建家庭中央空調(diào)專家
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MyCRM簽約福建家庭中央空調(diào)專家
2006/08/04
近日，北京立友信科技廈門辦事處簽約福建家庭中央空調(diào)專家——廈門合晟機電設(shè)備有限公司。
廈門市合晟機電設(shè)備有限公司是一家專業(yè)從事家庭中央空調(diào)設(shè)計、銷售、安裝和售后維護保養(yǎng)為一體的專業(yè)空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商,是目前廈門眾多空調(diào)公司里面唯一一家專業(yè)只從事家庭中央空調(diào)的公司。在2004年就率先開設(shè)了福建省第一家家庭中央空調(diào)體驗館,創(chuàng)新了中央空調(diào)的銷售模式。公司自成立以來,一直致力于為用戶提供最優(yōu)的空調(diào)解決方案,優(yōu)質(zhì)的施工服務(wù)和滿意的售后服務(wù)。公司以成為最好的家庭中央空調(diào)系統(tǒng)服務(wù)商為奮斗目標(biāo),以客戶的滿意度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。在不斷完善自我的同時,公司產(chǎn)品得到了市場的認可。目前在廈門眾多高級別墅區(qū)、高檔公寓樓盤中擁有很高的市場占有率。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f04_12/www.liyouxin.com/liyouxin06_0801.htm
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萬國商業(yè)網(wǎng)攜手商策 打造中小企業(yè)CRM平臺
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萬國商業(yè)網(wǎng)攜手商策 打造中小企業(yè)CRM平臺
2006/08/01
萬國商業(yè)網(wǎng)聯(lián)合商策科技，將于2006年8月11日在上海召開新聞發(fā)布會，隆重推出基于B2B平臺的銷售管理工具－“萬商銷遙行”（BusyCRM）。屆時將有近30家業(yè)內(nèi)媒體參加此次發(fā)布會，還將有部分企業(yè)代表受邀參與
“萬商銷遙行”的客戶體驗。據(jù)悉，通過萬國商業(yè)網(wǎng)注冊的中小企業(yè)會員，可以有免費試用一年的機會來感受這套先進、完善的在線銷售管理工具。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/08/crm0801.htm
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CRM的實施是一個“錢坑” |
CRM的實施是一個“錢坑”
2006/08/03
你在實施客戶關(guān)系管理(CRM)以前，或許得到這樣的警告：實施CRM就象以前實施企業(yè)資源計劃系統(tǒng)(ERP)一樣是帶有風(fēng)險的。據(jù)分析家統(tǒng)計，通常
CRM 失敗項目多于成功項目。為什么CRM系統(tǒng)很難實施成功呢？主要是它需要在一些單位進行許多改變才能適應(yīng)各自的需求。Gartner公司對CRM的實施進行了詳細分析后認為，當(dāng)一些公司設(shè)法應(yīng)用CRM，對客戶信息進行管理的過程中，卻不能更好地服務(wù)于客戶。紐約的Mercer管理咨詢公司甚至把CRM比喻成一個“錢坑�！�
很多CRM 工程在第一次失敗了，到第二次、第三次嘗試時還是很難成功。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/08/crm0802.htm
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IMS能否征服企業(yè)通信市場? |
IMS能否征服企業(yè)通信市場?
梁柏青 2006/08/04
把脈IMS需求要害
IMS是一種滿足多媒體通信需求的融合的網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，優(yōu)勢在于規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和固定移動的融合，在接入控制、業(yè)務(wù)觸發(fā)等方面超越了現(xiàn)有的軟交換技術(shù)，是固定寬帶軟交換技術(shù)的演進和發(fā)展，在向下一代網(wǎng)絡(luò)演進過程中，IMS與窄帶軟交換將長期共存。但是，IMS體系本身不涉及商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)價值鏈，但IMS業(yè)務(wù)成功的一個關(guān)鍵因素來自于創(chuàng)新的業(yè)務(wù)和盈利的商業(yè)模式。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0811.htm
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阿爾卡特與騰訊RTX合作項目發(fā)布
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阿爾卡特與騰訊RTX合作項目發(fā)布
2006/08/01
七月對所有使用過的、關(guān)注RTX產(chǎn)品的用戶群來說是個好日子，RTX2006版剛剛?cè)掳l(fā)布，OmniRTX插件也緊跟著正式發(fā)布了。
OmniRTX是自2006年5月阿爾卡特和騰訊公司正式結(jié)盟后推出的第一款面向企業(yè)即時通信市場的利器。
插件基于騰訊RTX2006的基礎(chǔ)上，結(jié)合阿爾卡特的OmniTouch 統(tǒng)一通信平臺，實現(xiàn)即時通信領(lǐng)域和傳統(tǒng)語音通信領(lǐng)域的完美的融合解決方案OmniRTX插件。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/sh_alcatel/alcatel06_0801.htm
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攜手思科，中國船級社構(gòu)建全球IP通信系統(tǒng) |
攜手思科，中國船級社構(gòu)建全球IP通信系統(tǒng)
2006/07/31
“如今，通過一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦，我們能夠隨時從總部調(diào)用2000余艘船舶的相關(guān)資料，為檢驗工作帶來了極大的方便。在檢驗過程中遇到的問題也可以隨時與相關(guān)分支機構(gòu)的技術(shù)人員或總部進行探討以獲得解決方案。”一位手拿筆記本電腦在船上進行檢驗的驗船師自豪地說，“現(xiàn)在，工作有了更大的靈活性，效率提高了，客戶也更滿意了�！�
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/Cisco/cisco06_0740.htm
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北電IP技術(shù)體現(xiàn)完美酒店藝術(shù) |
北電IP技術(shù)體現(xiàn)完美酒店藝術(shù)
2006/08/02
香港朗庭酒店近日選擇北電IP技術(shù)，為客戶提供隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)連接，更好地滿足客戶的通信需求。
香港朗庭酒店總經(jīng)理Nigel Roberts表示：“近年來，我們的顧客，特別是商務(wù)旅客，對使用方便且可靠的通信設(shè)施的需求與日俱增。他們需要通過一個簡單穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，不論身在何方，都能緊密地和他們的客戶、家人及朋友緊密聯(lián)系在一起。北電的技術(shù)讓我們能夠為客戶提供這樣便捷的通信體驗，從而進一步鞏固我們在酒店業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。同時，用北電先進的IP技術(shù)取代我們原有的PBX電話系統(tǒng)，也簡化了我們的網(wǎng)絡(luò)管理工作，提高了我們帶給客戶的整體服務(wù)水平�！薄 �
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/nortel/northtel06_0801.htm
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基于“SIPEverest”的VoIP電子政務(wù)網(wǎng)解決方案
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攜手思科 RightCall2006統(tǒng)一通信研討會紀(jì)實 |
攜手思科 RightCall2006統(tǒng)一通信研討會紀(jì)實
2006/08/04
電話、手機、短信、即時消息、語音留言、電子郵件......，現(xiàn)代社會日益繁雜的溝通方式經(jīng)常讓我們無從選擇；我們不得不記住眾多的聯(lián)系方式，然后不停的嘗試；我們也經(jīng)常因為冒昧的打擾別人而深感抱歉；現(xiàn)代通信的太多選擇已經(jīng)成為“通信之痛”。為了解決這一“通信之痛”，7月19日，正音科技攜手思科中國在北京新世紀(jì)日航飯店江蘇廳隆重召開了“攜手思科，通往變革之路”為主題的企業(yè)統(tǒng)一通信專題研討會。來自京城各行各業(yè)的公司高層、IT經(jīng)理、思科和正音公司的賓客濟濟一堂，熱烈的討論這一企業(yè)通信的革新技術(shù)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f05_12/www.rightcalltech.com/rightcalltech06_0801.htm
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思科IP語音戰(zhàn)線向上滲透 火拼華為在所難免
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思科IP語音戰(zhàn)線向上滲透 火拼華為在所難免
2006/08/02
北京東三環(huán)邊上有一塊思科的巨幅廣告牌，最近換上了“統(tǒng)一通信”的廣告。自從兩年前思科買下這個廣告位的那天起，就沒有看到思科掛出來的廣告里有路由和交換的內(nèi)容。最近，思科在中國發(fā)布“統(tǒng)一通信”，目標(biāo)是要語音、視頻、無線、數(shù)據(jù)四網(wǎng)合一。思科不斷從網(wǎng)絡(luò)底層滲透應(yīng)用尋求新的空間突圍，這也使得思科的競爭對手的名單越拉越長。如此下來，思科在全球市場該如何出牌?思科在中國又該如何運轉(zhuǎn)?
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/Cisco/cisco06_0801.htm
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三力網(wǎng)絡(luò)助推思科統(tǒng)一通信 |
三力網(wǎng)絡(luò)助推思科統(tǒng)一通信
2006/08/03
電話，手機，短信，及時消息，語音留言，電子郵件……紛繁復(fù)雜的多種溝通方式，讓我們的工作忙碌無序，不僅效率降低，更將嚴(yán)重的影響商業(yè)決策的速度�，F(xiàn)在，這一切都將被改變！思科統(tǒng)一通信高峰論壇以北京作為首站，于７月２５日在中國大飯店隆重拉開帷幕，為期一天的思科統(tǒng)一通信高峰會上，思科以其創(chuàng)新的解決方案和理念引領(lǐng)全球通信市場的發(fā)展方向，向來賓展示了思科統(tǒng)一通信的風(fēng)采。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f05_06/www.3dtgnt.com/3dtgnt06_0801.htm
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翔龍通訊攜手RADVISION進軍統(tǒng)一通訊 |
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Anta科技力鑄品牌，欲占中國IP-PBX第一市場 |
Anta科技力鑄品牌，欲占中國IP-PBX第一市場
2006/08/02
近日，ANTA科技（北京）有限公司，作為美國的專業(yè)IP-PBX設(shè)備商及企業(yè)VOIP解決方案提供商Anta
Systems Inc.在中國的子公司，以其成熟、專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)全面出擊中國市場。
Anta Systems以降低VoIP產(chǎn)品的應(yīng)用成本和復(fù)雜度為目標(biāo)，以幫助全世界的中小企業(yè)（SMEs）能夠快速部署VoIP系統(tǒng)為己任，推出了Anta
VoIP Simplicity? 解決方案，能夠穩(wěn)定、可靠地滿足不同規(guī)模的應(yīng)用，“用得上、用得起、用得好”是該方案的核心價值。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f06_02/www.antasystems.com.cn/antasystems06_0801.htm
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中寬網(wǎng)信、VOIP中國杯 2006年優(yōu)秀VOIP企業(yè)產(chǎn)品推薦與招商全國巡展活動 |
中寬網(wǎng)信、VOIP中國杯 2006年優(yōu)秀VOIP企業(yè)產(chǎn)品推薦與招商全國巡展活動
2006/07/31
新華美通消息：近日，由業(yè)界領(lǐng)先的 VOIP 產(chǎn)品導(dǎo)購服務(wù)平臺 VOIP 中國聯(lián)手國內(nèi)最大虛擬運營商中寬網(wǎng)信發(fā)起的“中寬網(wǎng)信.VOIP
中國杯2006年優(yōu)秀 VOIP 企業(yè)產(chǎn)品推薦與招商全國巡展活動”正式啟動。此次巡展 VOIP 中國 ( http://www.VOIPchina.cn
) 將聯(lián)合業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的 VOIP 企業(yè)在福州、廣州、南京、西安、成都、沈陽6個城市進行巡回交流，并攜帶優(yōu)秀產(chǎn)品和解決方案同當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成企業(yè)分享，并就當(dāng)前企業(yè)信息化實施
VOIP 服務(wù)所存在的顧慮進行探討分析，就如何將此服務(wù)融合到傳統(tǒng) IT 系統(tǒng)集成商業(yè)服務(wù)中去，改變原來集成商務(wù)模式以及產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)重新整合等問題進行深入的探討。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f06_07/www.cbcom.cn/cbcom06_0701.htm
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中興通訊啟動藍色數(shù)據(jù)行動 |
中興通訊啟動藍色數(shù)據(jù)行動
2006/07/31
中興通訊數(shù)據(jù)產(chǎn)品一年一度的全國巡展——“藍色數(shù)據(jù)行動”7月6日開幕了。與往年不同，今年的開幕活動似乎格外熱鬧，展示的產(chǎn)品特別多，人們的笑聲格外響亮。短短一年間，進入市場相對較晚的中興通訊已經(jīng)成功實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)市場晉級，市場份額順利晉身前三甲，僅上半年銷售收入即已超過去年全年，同比增長100%。首戰(zhàn)告捷的中興通訊下一步將采取哪些行動？在渠道政策、產(chǎn)品和市場策略方面有何新舉措？
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/zhongxing/zhongxing06_0704.htm
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愛立信WebSwitch多業(yè)務(wù)IP應(yīng)用平臺
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愛立信WebSwitch多業(yè)務(wù)IP應(yīng)用平臺
2006/08/01
愛立信 WebSwitch IPBX 是溝通傳統(tǒng)電話網(wǎng)與IP網(wǎng)的橋梁，它的開發(fā)可謂開創(chuàng)了企業(yè)通信的嶄新天地。愛立信WebSwitch
IPBX是一個具有豐富IP應(yīng)用的多功能平臺，以一個獨立機盒的形式滿足企業(yè)用戶的通信需求。集中了PBX、可視語音郵箱、自動電腦話務(wù)員、無線IP通信、有線IP電話網(wǎng)關(guān)與網(wǎng)守、數(shù)據(jù)組網(wǎng)、Web呼叫中心、CTI服務(wù)器以及統(tǒng)一信息等應(yīng)用于一體，此外，WebSwitch產(chǎn)品家族還包括豐富的終端產(chǎn)品（DRG電話網(wǎng)關(guān)，WS1000獨立網(wǎng)關(guān),
IP電話機，無線IP電話和CTI 客戶軟件）。愛立信WebSwitch IPBX絕對有能力支持客戶平穩(wěn)、順利地遷移至下一代網(wǎng)絡(luò)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/ericson/ericson06_0801.htm
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波特科技與潮流網(wǎng)絡(luò)助力人民日報社視頻會議系統(tǒng)搭建 |
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安全問題已成VOIP發(fā)展桎梏 |
安全問題已成VOIP發(fā)展桎梏
2006/08/03
很顯然，通信技術(shù)的發(fā)展在降低成本的同時，還可以擴大通信系統(tǒng)的功能。網(wǎng)絡(luò)電話的興起就說明了這點。不過，隨著網(wǎng)絡(luò)電話的發(fā)展，人們也越來越意識到其自身存在的缺陷:極易受黑客攻擊，面臨巨大的安全威脅。8月2日公布的一項最新研究揭示了網(wǎng)絡(luò)電話所面臨安全威脅的嚴(yán)重性。這可能會成為眾多企業(yè)用戶十分頭痛的一件事。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/08/voip0807.htm
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VoIP通訊協(xié)議及4大術(shù)語 |
VoIP通訊協(xié)議及4大術(shù)語
2006/08/04
VoIP通訊協(xié)定（Protocol）
這里所謂的VoIP通訊協(xié)定，并不是指一般網(wǎng)路設(shè)備上面所說的通訊協(xié)定，而是指不同VoIP設(shè)備之間通訊所使用的通訊協(xié)定。目前市面上常見的VoIP通訊協(xié)定有3種，分別是H.323（有v1與v2版本）、MGCP與SIP。H.323通訊協(xié)定推出最久，而且支援點對點的連接，雖然是ITU推薦的規(guī)格，但卻因為內(nèi)建的功能太過繁瑣，雖然不同的設(shè)備在規(guī)格上都標(biāo)明可支援H.323，但必須要經(jīng)過測試才能得知是否能互通。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/08/voip0808.htm
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2006年中國網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品的產(chǎn)量將達到2900萬套 |
2006年中國網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品的產(chǎn)量將達到2900萬套
2006/08/01
“預(yù)計2006年，中國網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品的產(chǎn)量將達到2900萬套，其中出口量達到2266萬套，與2005年相比增加14％。雖然中國網(wǎng)絡(luò)電話的產(chǎn)量和出口量正在增長，然而來自北美洲和歐洲的競爭將會減少其在全球的市場份額。中國大陸、香港及臺灣地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品制造商正面臨挑戰(zhàn)。”環(huán)球資源近日發(fā)布的中國采購資訊報告中這樣說道。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/08/voip0802.htm
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Dell’Oro預(yù)測IP電話運營商市場增長加 |
Dell’Oro預(yù)測IP電話運營商市場增長加
2006/08/04
根據(jù)Dell’Oro集團最新發(fā)表的一份報告，軟交換機和媒體網(wǎng)關(guān)的銷售額預(yù)計將增長一倍，從2005年的25億美元上升到2010年的50億美元。2005年，４類中繼網(wǎng)絡(luò)的強勁銷售驅(qū)動了下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場。但是Dell’Oro集團預(yù)測，隨著VoIP服務(wù)受到消費者與企業(yè)雙方的歡迎，5類用戶解決方案將驅(qū)動未來的增長。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/08/voip0811.htm
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超低價長途電話現(xiàn)身上海 自稱史上最優(yōu)惠話費 |
超低價長途電話現(xiàn)身上海 自稱史上最優(yōu)惠話費
2006/08/03
《每日經(jīng)濟新聞》近日發(fā)現(xiàn)，一種叫做“鐵通e秘書”的低價長途電話服務(wù)正通過網(wǎng)絡(luò)進行大規(guī)模銷售，僅在淘寶網(wǎng)上就有199家商店在售這種電話卡，清一色的廣告語是“上海手機打國內(nèi)電話9分錢”、“史上最優(yōu)惠的話費”�？善婀值氖�，無論是在中國鐵通還是其上海分公司的網(wǎng)站上，都看不到任何關(guān)于“鐵通e秘書”的業(yè)務(wù)介紹材料�！睹咳战�(jīng)濟新聞》通過各種途徑查找后發(fā)現(xiàn)，“e秘書”是立通集團與中國鐵通上海分公司的一項合作項目，那么這家在華沒有任何電信經(jīng)營牌照的外資企業(yè)是如何進入壁壘森嚴(yán)的中國電信市場的呢？
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/08/voip0805.htm
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Waygoing 銀行自助終端VoIP集成技術(shù)解決方案 |
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網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Vonage虧損不減反增 |
網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)商Vonage虧損不減反增
2006/08/03
掛牌上市後首度發(fā)布的財報，美商 Vonage Holdings Corp(US-VG)表現(xiàn)并不出色；不僅第二季的虧損擴大，營收也比法人估算者更為悲觀。
身為新興電信商品「網(wǎng)絡(luò)電話服務(wù)」的主要供應(yīng)商，Vonage當(dāng)季凈損高達7410萬美元或每股虧損1.16美元，比之於去年虧損6360萬美元更形失色。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/08/voip0806.htm
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邁可行為浙江移動搭建IP應(yīng)急指揮系統(tǒng) |
邁可行為浙江移動搭建IP應(yīng)急指揮系統(tǒng)
2006/08/03
05年5月初，浙江移動網(wǎng)管中心開始打算在網(wǎng)管中心內(nèi)部建立一套IP方式的值班調(diào)度應(yīng)急指揮系統(tǒng)，為網(wǎng)管中心解決內(nèi)部的應(yīng)急通信和IP語音接入問題。
在前期了解了MPS2000平臺的架構(gòu)和可實現(xiàn)的各類業(yè)務(wù)功能后，浙江移動決定將MPS2000-D設(shè)備作為示范系統(tǒng)，實現(xiàn)浙江移動第一個IP語音網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急系統(tǒng)的示范點，對系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)功能、實現(xiàn)方式以及項目建設(shè)中的一些問題進行規(guī)范和統(tǒng)一，以實現(xiàn)今后業(yè)務(wù)功能的規(guī)范化建設(shè)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f03_06/maikexing/maikexing06_0801.htm
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紐曼“買寬話通送精美MP3”超高性價比優(yōu)惠活動 |
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MCI整合上千IT系統(tǒng)推出VoIP新業(yè)務(wù) |
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視頻多方通話及SIP增值業(yè)務(wù)加速VOIP行業(yè)應(yīng)用 |
視頻多方通話及SIP增值業(yè)務(wù)加速VOIP行業(yè)應(yīng)用
2006/08/02
2006年VOIP優(yōu)秀企業(yè)巡展在即，藉此，我們有機會對這些企業(yè)作更多的了解，并且有機會對行業(yè)發(fā)展做簡單回顧和展望。
SIP協(xié)議軟交換系統(tǒng)取代H.323軟交換系統(tǒng)的速度在所有人的想象之中，04年下半年開始，設(shè)備制造基地－深圳的生產(chǎn)車間里面，SIP已經(jīng)遠遠高出H.323的成交量。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0807.htm
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半導(dǎo)體廠家以VoWLAN推進固網(wǎng)與移動融合 |
半導(dǎo)體廠家以VoWLAN推進固網(wǎng)與移動融合
鄒治永 2006/08/04
全球最大的固定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商阿爾卡特和全球最大的CDMA無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商朗訊的合并，打造了一個融合固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的電信設(shè)備"超級巨無霸"。正如阿爾卡特亞太區(qū)總裁雷諾達所說："固網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)將會加速融合。"歐洲咨詢機構(gòu)Ovum亞太區(qū)高級分析師David Kennedy認為，全球電信業(yè)目前呈現(xiàn)兩種不同的融合戰(zhàn)略：一是以固網(wǎng)運營商為代表的移動固網(wǎng)融合(FMC)戰(zhàn)略，另一種則是移動運營商提出的FMS，即"惟一移動"戰(zhàn)略。前者將誕生一個固定網(wǎng)絡(luò)與移動網(wǎng)絡(luò)融合的世界，而后者則出現(xiàn)一個只用無線連接的世界。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0812.htm
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上海聯(lián)通推出“E企聯(lián)通、企業(yè)超網(wǎng)”新服務(wù) |
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未來4年IPTV用戶達到6300萬
收入270億美元 |
未來4年IPTV用戶達到6300萬 收入270億美元
2006/08/04
由市場調(diào)研公司iSuppli 本周四發(fā)表的一份報告稱，到2010年，IPTV將會吸引到6300萬訂戶，較上年的數(shù)量增長26倍。
iSuppli 表示，最大的增長將來自明年，訂戶數(shù)量將增長到1500萬，是2006年的3 倍。iSuppli
負責(zé)多媒體內(nèi)容和服務(wù)業(yè)務(wù)的副總裁馬克說，這種增長與許多電信巨頭進入IPTV市場有關(guān)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0827.htm
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EMBLAZE-VCON啟動全國巡展 |
EMBLAZE-VCON啟動全國巡展
新品VCB5掀起視訊狂潮
2006/08/02
全球領(lǐng)先的IP視頻會議技術(shù)供應(yīng)商－以色列EMBLAZE-VCON有限公司近日宣布從七月底開始，將陸續(xù)在北京、成都、廣州、上海等全國主要省市與各地經(jīng)銷商合作啟動VCB5新品全國巡展。EMBLAZE-VCON公司同合作伙伴向與會嘉賓展示了當(dāng)前IP視訊領(lǐng)域的最新技術(shù)和產(chǎn)品，其中EMBLAZE-VCON
VCB5產(chǎn)品成為整個活動中最受關(guān)注的亮點。高性價比的基于IP網(wǎng)絡(luò)的多點會議、流媒體解決方案VCB5將傳統(tǒng)的多點視頻會議、流廣播及會議定制功能整合成一個單個的、低成本的解決方案，不僅具備如分屏?xí)h、豐富以及智能化的會議規(guī)劃，還包括很多先進的特性，如：音頻編碼轉(zhuǎn)換、速率匹配和帶寬管理等。VCB5產(chǎn)品的全新亮相必然會使視頻會議多媒體應(yīng)用體驗到更加強大的沖擊力，同時為我國視訊市場帶來極為廣闊的前景。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon06_0801.htm
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華為3Com視訊系統(tǒng)建無錫人防應(yīng)急指揮系統(tǒng)
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華為3Com視訊系統(tǒng)建無錫人防應(yīng)急指揮系統(tǒng)
2006/08/02
最近，從無錫市人民防空辦傳來消息，華為3Com視訊系統(tǒng)成功中標(biāo)無錫人防應(yīng)急指揮系統(tǒng)。
為切實抓緊做好軍事斗爭人民防空應(yīng)急作戰(zhàn)實質(zhì)性準(zhǔn)備，無錫市人防應(yīng)急指揮系統(tǒng)經(jīng)過嚴(yán)格的方案篩選，設(shè)備測試選型，建設(shè)以市人防為中心，覆蓋市（縣）、區(qū)及鎮(zhèn)、街道人民防空辦公室及有關(guān)單位，同時對省人防視頻會議系統(tǒng)級聯(lián)，實現(xiàn)現(xiàn)代化多功能人防指揮通信網(wǎng)絡(luò)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/huawei-3com06_0801.htm
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科達獲得13個省份武警部隊三級網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)訂單 |
科達獲得13個省份武警部隊三級網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)訂單
2006/07/31
近日，科達與武警總部簽約，獲得13個省份武警部隊三級網(wǎng)視頻會議系統(tǒng)的訂單，以領(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品及解決方案全面服務(wù)中國武警系統(tǒng)。
KDV系列視頻會議系統(tǒng)憑借出色的安全性、可靠性技術(shù)在軍隊及武警系統(tǒng)已經(jīng)獲得廣泛應(yīng)用。此次科達提供的產(chǎn)品及解決方案充分考慮了武警部隊的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及未來發(fā)展，通過多項科達獨有的QoS保障技術(shù)為武警提供了品質(zhì)優(yōu)異的圖像質(zhì)量，充分保證各類網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會議效果。系統(tǒng)具有良好的開放性，能與武警部隊現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)全面兼容，實現(xiàn)總部、總隊、支隊、中隊參加的不同規(guī)模的視訊應(yīng)用。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f04_05/www.szkdc.com/szkdc06_0704.htm
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江西地稅采用銳取DSS-R-C實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)的桌面覆蓋
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江西地稅采用銳取DSS-R-C實現(xiàn)視頻會議系統(tǒng)的桌面覆蓋
2006/08/02
近日，由深圳銳取提供給江西地稅的多媒體錄播系統(tǒng)錄播系統(tǒng)成功投入運營。這是深圳銳取在稅務(wù)領(lǐng)域的又一成功案例。
江西地稅組建了全省性的視頻會議網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)采用了Polycom的解決方案。會議網(wǎng)絡(luò)覆蓋到了縣一級的稅務(wù)機關(guān)，但是由于投資和網(wǎng)絡(luò)條件的限制，無法實現(xiàn)全系統(tǒng)的覆蓋。在此情況下，深圳銳取軟件技術(shù)有限公司向江西地稅提供了流媒體的解決方案，以非常經(jīng)濟的方式把視頻會議系統(tǒng)延伸到了稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的每一個桌面。而且它還解決了原有系統(tǒng)中會議過程的記錄問題，實現(xiàn)整個會議的聲音、視頻和數(shù)據(jù)的全程錄制，未與會人員可以隨時隨地登陸到服務(wù)器上點播和觀看會議過程。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f03_02/www.szreach.com/szreach06_0801.htm
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IT悄然崛起新勢力 視訊市場三年內(nèi)達萬億元 |
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語音識別應(yīng)用促進技術(shù)發(fā)展 |
語音識別應(yīng)用促進技術(shù)發(fā)展
清華大學(xué) 劉加 2006/07/31
語音識別算法雖然還有很多問題沒有解決，但語音識別技術(shù)已經(jīng)開始逐步進入實用階段。在發(fā)達國家語音識別技術(shù)已經(jīng)用于信息服務(wù)系統(tǒng)和查詢系統(tǒng)，人們可以通過電話網(wǎng)絡(luò)查詢有關(guān)的信息，并且取得很好的結(jié)果。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/07/forum06_0772.htm
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捷通華聲語音技術(shù)在思科統(tǒng)一通信系統(tǒng)中的應(yīng)用
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愛可信與模識科技攜手 推動語音識別技術(shù)應(yīng)用 |
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友鄰?fù)ㄓ嶍樌瓿蓞R豐晉信基金電話錄音系統(tǒng)實施 |
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NGN我能用你干些啥 |
NGN我能用你干些啥
固網(wǎng)運營商詮釋NGN價值
陳瑞軍 2006/07/31
2005年，國內(nèi)運營商已經(jīng)開始大規(guī)模建設(shè)NGN網(wǎng)絡(luò)。6月，中國電信集團宣布所有省級網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)智能化全部通過NGN部署。9月，中國網(wǎng)通集團正式招標(biāo)建設(shè)全國NGN長途網(wǎng)絡(luò)。NGN網(wǎng)絡(luò)如雨后春筍般出現(xiàn)，儼然成了固網(wǎng)運營商轉(zhuǎn)型的救命稻草。然而，NGN果真那么神么？筆者認為，對待NGN，還是要務(wù)實一些。NGN跨越了語音交換和數(shù)據(jù)交換，是語音交換的另一種建網(wǎng)方式，是數(shù)據(jù)交換的另一種業(yè)務(wù)應(yīng)用。作為固網(wǎng)運營商，可以從以下三個方面詮釋NGN的價值。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/07/forum06_0775.htm
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淺析下一代網(wǎng)絡(luò)中面向業(yè)務(wù)開發(fā)的開放接口
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淺析下一代網(wǎng)絡(luò)中面向業(yè)務(wù)開發(fā)的開放接口
杭晨捷 2006/08/04
傳統(tǒng)通信網(wǎng)中，應(yīng)用和業(yè)務(wù)大都屬于網(wǎng)絡(luò)運營商領(lǐng)域，即網(wǎng)絡(luò)運營商同時扮演著業(yè)務(wù)提供商的角色。這種模式的特點在于一旦業(yè)務(wù)建立，既可獲得較高的可靠性和安全性，又便于統(tǒng)一管理，適用于技術(shù)要求相對簡單、市場需求量大的應(yīng)用。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0810.htm
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電信研究機構(gòu)諾盛將在NMS四城市移動增值研討會發(fā)表重要演講 |
電信研究機構(gòu)諾盛將在NMS四城市移動增值研討會發(fā)表重要演講
2006/08/01
以“加速移動視頻應(yīng)用的開發(fā)和部署”為主題的2006年NMS移動增值業(yè)務(wù)應(yīng)用研討會近日即將在北京啟動。根據(jù)最新安排，將有來自國內(nèi)著名行業(yè)研究機構(gòu)諾盛公司的首席運營官和高級分析師出席本次會議，并發(fā)布他們對國內(nèi)移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的最新研究成果。屆時行業(yè)專家及國內(nèi)一流的系統(tǒng)開發(fā)商及設(shè)備制造商將聚集一堂，共同探討移動增值業(yè)務(wù)的未來。欲了解會議詳情或申請旁聽，敬請登錄：http://www.suckhoeday.com/factory/nms/nms06_0701.htm
或 http://www.nmscommunications.com.cn/。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/nms/nms06_0801.htm
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模式轉(zhuǎn)型內(nèi)容創(chuàng)新 “二次確認”SP
面臨大考 |
模式轉(zhuǎn)型內(nèi)容創(chuàng)新 “二次確認”SP 面臨大考
2006/07/31
新華美通消息 ：2006年7月，中國的 SP 正在經(jīng)歷著“危急存亡之秋”。
7月26日，掌中萬維、美思、和訊受到了中移動的通告批評，并被勒令將所有違規(guī)業(yè)務(wù)下線，暫停所有業(yè)務(wù)平臺新增業(yè)務(wù)和營銷合作申請，并對所有強制訂購的用戶雙倍返還所扣費用，和訊公司還因此被迫下線所有
WAP 業(yè)務(wù)，并撤銷其 WAP 部門。很多 SP 開始裁員和裁撤部門，其中包括若干海外上市的無線概念公司。而此前的5月，中移動就暫停了和騰訊的業(yè)務(wù)合作。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/07/news0776.htm
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創(chuàng)易軟件 CoverM SMSTV
產(chǎn)品簡介 |
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移動商務(wù)抵臨佛山 掀企業(yè)信息化新風(fēng) |
移動商務(wù)抵臨佛山 掀企業(yè)信息化新風(fēng)
——“移動商務(wù)九州行”活動佛山站圓滿落幕
2006/08/03
日前，作為“2006年企業(yè)信息化九州行”重要組成部分的“移動商務(wù)九州行”活動抵達廣東的重點城市佛山。該活動系由國家發(fā)改委中小企業(yè)司、信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司指導(dǎo)，計算機世界傳媒集團所屬的《首席市場官》、《計算機世界》和北京億美軟通科技有限公司共同承辦的。本次活動吸引了佛山市50多位著名企業(yè)的代表出席會議。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/f04_11/www.emay.cn/emay06_0801.htm
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中國銀聯(lián)攜當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 推出固定電話支付業(yè)務(wù)
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中國銀聯(lián)攜當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 推出固定電話支付業(yè)務(wù)
2006/08/02
在電話上也能刷卡購物了。昨天，中國銀聯(lián)宣布攜手網(wǎng)上商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，推出“固網(wǎng)支付”業(yè)務(wù)，使購物者能夠通過專門的刷卡電話來進行賬單支付。目前，中國銀聯(lián)已經(jīng)在北京、上海、深圳等主要城市開通了兩萬部刷卡電話，用戶可以在刷卡電話上自助刷卡，主動完成支付。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/news/2006news/08/news0807.htm
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移動Push E-mail業(yè)務(wù)全球發(fā)展現(xiàn)狀
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移動Push E-mail業(yè)務(wù)全球發(fā)展現(xiàn)狀
信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院 李珊 2006/08/01
移動E-mail接收方式分為三種：pull、在線瀏覽和push。
在pull模式下，用戶必須手動與郵件服務(wù)器進行連接并下載自己的郵件；在線瀏覽方式中用戶必須通過WAP網(wǎng)頁登陸郵件服務(wù)器；PushMail，就是用戶只要預(yù)先在郵件服務(wù)器上設(shè)定接收郵件的規(guī)則（如發(fā)件人、主題等），隨后當(dāng)新郵件的內(nèi)容符合先前所設(shè)定的條件，郵件服務(wù)器就會直接發(fā)送郵件的副本至用戶的設(shè)備端（如手機、PDA或PC），而不必再由用戶（客戶端）主動或定時發(fā)起檢查新郵件的行為。目前push模式已經(jīng)被全球很多企業(yè)用戶接受，并成為移動運營商吸引高端用戶的一項重要業(yè)務(wù)。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0803.htm
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與阿爾卡特共享中小企業(yè)“俱樂服務(wù)”平臺 |
與阿爾卡特共享中小企業(yè)“俱樂服務(wù)”平臺
——阿爾卡特OXO俱樂部成立
2006/08/02
當(dāng)資源共享和即時溝通成為通信發(fā)展的新方向后, 新一輪通信服務(wù)概念呼之欲出。作為企業(yè)IP通信的領(lǐng)導(dǎo)者,阿爾卡特不但在產(chǎn)品技術(shù)上與時俱進，在渠道培養(yǎng)和售后服務(wù)方面也獨辟蹊徑，創(chuàng)新地保持領(lǐng)導(dǎo)地位。所以，阿爾卡特率先于今年年初開設(shè)了在線支持的中小企業(yè)服務(wù)論壇,并創(chuàng)立了OXO工程師俱樂部,
為廣大合作伙伴提供服務(wù)支持和溝通交流的平臺。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/factory/sh_alcatel/alcatel06_0802.htm
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Polylink 主頁新改版－新首頁、新理念、新服務(wù)
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世紀(jì)網(wǎng)通召開2006年中營銷工作會議 |
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如何正確選擇聯(lián)絡(luò)中心技術(shù) |
如何正確選擇聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)
2006/08/03
要不是卡特里娜颶風(fēng)一年前襲擊墨西哥灣地區(qū)，市民在自然災(zāi)害期間要求方便地到達健康醫(yī)療機構(gòu)的需求還不會那樣明顯。
華盛頓州一直在努力建立自己的健康和人力服務(wù)熱線。這場危機給華盛頓州帶來了全面評估其呼叫中心技術(shù)的緊迫感。華盛頓信息網(wǎng)絡(luò)2-1-1(簡稱WIN
211)連接了8個獨立運行的呼叫中心。這些呼叫中心將在緊急情況下提供健康和人力服務(wù)信息。211是美國聯(lián)邦通信委員會指定的一個非常容易記憶的電話號碼。這個電話號碼能夠讓本地打電話的人了解身體的和精神的醫(yī)療資源、雇傭報告、兒童和老年人的健康保險以及收容所和食物銀行等信息。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/forum/2006/08/forum06_0809.htm
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上海思巴得信息誠招軟交換代理商 |
公司名稱:上海思巴得信息科技有限公司
合作內(nèi)容: 誠招軟交換代理商
上海思巴得信息科技有限公司（Spider-info）是由通信業(yè)資深人士攜手VoIP領(lǐng)域技術(shù)專家共同投資創(chuàng)建的一家高科技通信企業(yè)，公司主要致力于面向下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的多媒體通信系統(tǒng)的研發(fā)與推廣。公司秉承國內(nèi)外領(lǐng)先的通信理念和下一代先進的軟交換技術(shù)，結(jié)合中國通信業(yè)的實際需求，自主研發(fā)了MS3000
IP多業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)完全迎合了當(dāng)前通信業(yè)發(fā)展的需求。在專網(wǎng)通信和新興電信運營領(lǐng)域，MS3000更具實用價值，為現(xiàn)在和未來推出全新的通信理念，引領(lǐng)了未來通信發(fā)展的潮流。率先提出了"多點接入，廣域覆蓋；業(yè)務(wù)融合，協(xié)同工作"的企業(yè)多媒體協(xié)同通信新概念。
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網(wǎng)上全文：http://www.suckhoeday.com/users/cooperation/2006/08/co2464.htm
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