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出版日期:2006年12月11日  星期一 總第三一五 周刊回顧 CTI論壇 主頁

本期目錄

CTI論壇 是CTI/呼叫中心/CRM 專業(yè)資訊網(wǎng),為用戶提供相關(guān)的信息服務(wù)和咨詢服務(wù)。 網(wǎng)址:www.suckhoeday.com
 

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CTI:
ITU2006:以IMS促成可靠的融合通信
ITU2006:中國能否成為IPTV市場的領(lǐng)頭羊
法國電信融合戰(zhàn)略的啟示
華為發(fā)布業(yè)界領(lǐng)先的固定移動融合的IMS3.0解決方案
中國電信選擇阿爾卡特朗訊IP解決方案
IBM新推電信安全管理套件 增強IP服務(wù)安全
Dialogic IP 媒體網(wǎng)關(guān)再添新成員
了解IP專用分組交換機
了解Asterisk軟電話工具
在VoIP與傳統(tǒng)電話間取舍
解決FoIP穩(wěn)定性問題
P2P-SIP輕松實現(xiàn)多媒體會話
明年運營商級VoIP將獲牌照 小VoIP面臨淘汰
voip盈利模式比較:誰能笑到最后
VoIP解決方案及雙處理器實現(xiàn)架構(gòu)分析
新加坡互聯(lián)網(wǎng)電話總開支將增40%
VOIP在臺灣修成正果 政府學(xué)校轉(zhuǎn)用網(wǎng)絡(luò)電話
在越南架設(shè)非法網(wǎng)絡(luò)電話 韓國商人入獄16年
上海傲特:NGN事業(yè)部副總裁楊波專訪
Skype:專注扮演通信平臺角色 不要什么都做
倡導(dǎo)融合一體化 三星推整合型VoIP平臺
飛得更高 華為3Com推出 IToIP理念
紐曼全球呼智能商務(wù)電話,助力佳能新品征名
EMBLAZE-VCON新品Frontier上市
網(wǎng)上冒名推銷低價話費 國際長途每分鐘3毛
AT&T通過思科網(wǎng)真提供端到端的IP下一代視頻通信
NMS攜手Golden Dynamic贏得VOIR移動視頻應(yīng)用的著名獎項
寶利通HDX專業(yè)級高清視頻通信方案為行政辦公室、會議室和行業(yè)應(yīng)用
中國銀聯(lián)視頻會議系統(tǒng)TANDBERG解決方案
V2 Conference應(yīng)用于四川省勞教局
云南某公安局應(yīng)用視維視頻會議
杭州三匯首款支持PCI-X語音板卡推出
科大訊飛語音合成系統(tǒng)在車站廣播系統(tǒng)的應(yīng)用
友鄰?fù)ㄓ嵟c新森桂集團再度攜手
移動支付的跨產(chǎn)業(yè)融合:讓中國移動成為銀行
邁可行通信推出預(yù)約彩話業(yè)務(wù),帶來多彩時尚通信體驗
晉中鐵通在全省推出“藝苑資訊”特色聲訊服務(wù)
中國移動攜手微軟 合作提供全新手機郵箱服務(wù)
騰訊中移動合同月底到期 終止將損失10%營收
廣東移動推出“幸運手氣王”業(yè)務(wù)
Bakrie Telecom 選用 Redknee mCommerce Gateway 實現(xiàn)點對點資金轉(zhuǎn)賬
RIM稱黑莓手機明年春季將獲中國入網(wǎng)銷售許可
 

廠商信息:

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供求與合作:
重慶擬建立警務(wù)信息呼叫中心995緩解110壓力

重慶擬建立警務(wù)信息呼叫中心995緩解110壓力

2006/12/07

  "建一個'警務(wù)信息呼叫中心',將群眾的非緊急求助(咨詢)等從'110'中剝離出來,另外申請一個'995'號碼(諧音:救救我)接受。"

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1233.htm


攻守兼顧,益德科技聯(lián)手OKI出擊外撥型呼叫中心市場

攻守兼顧,益德科技聯(lián)手OKI出擊外撥型呼叫中心市場

2006/12/05

  2006年12月1日,沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司(總經(jīng)理:馬衛(wèi)東,總部所在地:江蘇省常州市)宣布,益德科技(無錫)有限公司-- www.infodeliver.com(總經(jīng)理:尚捷,公司所在地:江蘇省無錫市,以下簡稱益德科技)采用了OKI的"CTstage? 4i for .NET(以下簡稱CTstage)"作為其客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的平臺,系統(tǒng)1期工程20個座席從12月開始投入運營。該系統(tǒng)是以開展外呼業(yè)務(wù)為主的營銷型呼叫中心,無錫益德計劃以營銷型呼出業(yè)務(wù)為龍頭,輔以優(yōu)質(zhì)的電話接入服務(wù)和靈活的市場開發(fā)措施,拓展更多業(yè)務(wù)內(nèi)容,并計劃在半年內(nèi)將呼叫中心擴展到70個座席。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f03_02/www.okijs.com/okijs06_1202.htm


HollyC6呼叫中心解決方案用于中青旅客戶服務(wù)中心

HollyC6呼叫中心解決方案用于中青旅客戶服務(wù)中心

2006/12/06

建設(shè)背景

  中青旅控股股份有限公司(簡稱中青旅,英文縮寫CYTS),是以創(chuàng)建于1980年的中國青年旅行社總社為主發(fā)起人,通過募集方式設(shè)立的股份有限公司。1997年11月26日公司設(shè)立,同年12月3日在上海證券交易所上市, 中青旅是中國旅游行業(yè)目前唯一的一家A股上市公司。1998年-2005年,中青旅累計接待游客360萬人,實現(xiàn)營業(yè)收入111億元,實現(xiàn)凈利潤7.2億元。連續(xù)四年入選"中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強"。在"中國市場優(yōu)勢企業(yè)品牌人氣指數(shù)調(diào)查"中,中青旅成為中國100個知名服務(wù)品牌中唯一入選的旅游品牌。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/holybridge/hollycrm06_1201.htm


AltiGen呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢

AltiGen呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢

2006/12/08

  奧迪堅公司1994年成立以來就致力于CTI產(chǎn)品的研發(fā)和銷售,并于1999年在NASDAQ成功上市,現(xiàn)在奧迪堅已經(jīng)成為呼叫中心系統(tǒng)和融合通訊系統(tǒng)的全球著名品牌之一,在全球呼叫中心市場取得了巨大的份額,積累了豐富的呼叫中心建設(shè)、運營和發(fā)展的經(jīng)驗。奧迪堅公司于1998年進駐中國,而后對產(chǎn)品進行了本地化改進,因此可以更加適合中國用戶的需求。在中國市場6年的銷售和系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗使奧迪堅對中國呼叫中心有了深入的了解,因此我們可以為用戶提供更加優(yōu)秀的產(chǎn)品和解決方案。

  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen06_1202.htm


華琛科技網(wǎng)絡(luò)版呼叫中心解決方案

華琛科技網(wǎng)絡(luò)版呼叫中心解決方案

2006/12/08

  華琛科技網(wǎng)絡(luò)版"智能呼叫中心"是將公用電話網(wǎng)、語音處理技術(shù)(包括語音合成及語音識別),以及互聯(lián)網(wǎng)有機地結(jié)合為一體的一個大型綜合信息交流平臺,可廣泛適用于各企事業(yè)單位售后服務(wù)熱線、技術(shù)支持熱線、訂購熱線、咨詢熱線等,適合于各種類型規(guī)模企事業(yè)單位的加盟,同時,系統(tǒng)采用開放式結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)功能采用模塊化設(shè)計,系統(tǒng)規(guī)?纱罂尚,各項指標(biāo)依照國際標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,反應(yīng)迅速,可平滑升級。

 

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銀華基金開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話

銀華基金開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話

2006/12/04

  為進一步方便客戶、提升客戶服務(wù)品質(zhì),銀華基金管理有限公司(以下簡稱"本公司")定于2006年12 月4 日起正式開通全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,號碼為400-678-3333?蛻敉ㄟ^固定電話、移動電話及小靈通撥打此號碼,只需支付本地通話費用,長途通話費用將由本公司承擔(dān)。原客戶服務(wù)電話010-85186558仍可繼續(xù)使用。  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1209.htm


交通銀行客戶服務(wù)中心實現(xiàn)“異地漫游”服務(wù)

交通銀行客戶服務(wù)中心實現(xiàn)"異地漫游"服務(wù)

2006/12/06

  傳統(tǒng)上,商業(yè)銀行的客戶服務(wù)電話,只能實現(xiàn)本地接入和本地服務(wù),為了提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),交通銀行在全國營業(yè)范圍內(nèi)(包括香港分行),提供了電話銀行的"異地漫游"服務(wù)。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1220.htm


96156社區(qū)服務(wù)呼叫熱線百位律師免費提供法律服務(wù)

96156社區(qū)服務(wù)呼叫熱線百位律師免費提供法律服務(wù)

2006/12/06

  國際志愿者日,北京市社區(qū)服務(wù)中心與市律協(xié)聯(lián)合組建了"96156社區(qū)服務(wù)律師志愿團",將為社區(qū)居民提供免費法律服務(wù)。

  法律服務(wù)確定5大主題

  記者在今天舉行的"律師志愿團成立暨法律服務(wù)進社區(qū)活動啟動儀式"上獲悉,律師志愿團首期招募了志愿律師100名,并確定了婚姻家庭、消費者權(quán)益保護、勞動爭議、商品房買賣與房屋拆遷、城市規(guī)劃與市容環(huán)境五大服務(wù)主題。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1219.htm


餐飲業(yè)發(fā)展迅猛催生訂座呼叫服務(wù)

餐飲業(yè)發(fā)展迅猛催生訂座呼叫服務(wù)

2006/12/07

  如今餐飲業(yè)可謂是"百花齊放",名店林立,新餐館層出不窮,菜式派別繁多,創(chuàng)意菜更是讓人目不暇接。"各式餐館酒店雖然很多,但餐飲業(yè)的配套服務(wù)相對滯后,老百姓想省心省力吃一頓很不容易。"去年杭州一家廣告公司的經(jīng)理張先生就瞄準(zhǔn)了這一市場,與人合作在湖南長沙建立了"長沙餐飲訂座網(wǎng)和呼叫中心",現(xiàn)運營狀況良好。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1234.htm


青少年服務(wù)熱線12355開通 新會區(qū)一外來工打進首個電話

青少年服務(wù)熱線12355開通 新會區(qū)一外來工打進首個電話

2006/12/07

  12月5日,江門市首條青少年維權(quán)與心理服務(wù)熱線12355正式開通,熱線開通當(dāng)晚,就有不少青年朋友撥打熱線電話,而熱線的首個電話來自在新會區(qū)的打工青年小張(化名),咨詢?nèi)绾斡懟厍沸健?/p>

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1232.htm


易方再添標(biāo)志客戶,呼叫客服系統(tǒng)助力立邦漆全面提升服務(wù)品質(zhì)

易方再添標(biāo)志客戶,呼叫客服系統(tǒng)助力立邦漆全面提升服務(wù)品質(zhì)

2006/12/04

  近日消息,立邦漆近日選擇易方客服中心的呼叫客服系統(tǒng),從而拉開了立邦漆進一步提升服務(wù)品質(zhì)、深入了解市場效應(yīng)的序幕。

  1992年進入中國的立邦漆,一直以美化和保護人們的生活為己任,不斷創(chuàng)造出品質(zhì)優(yōu)越的產(chǎn)品,10年來,立邦的足跡遍及大江南北。在全國各地都建立有自己的辦事機構(gòu),立邦的各地的服務(wù)中心象一條紐帶,將消費者、油漆工、立邦公司,千千萬萬的家庭聯(lián)系在一起。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_07/www.tangram.com.cn/tangram06_1202.htm


企業(yè)的變革與實施CRM人的因素

企業(yè)的變革與實施CRM人的因素

2006/12/04

  前段時間脫離了原來的軟件廠商的雇員身份,終于作為一個獨立的咨詢顧問身份來繼續(xù)進行所熱愛的CRM事業(yè),卻又逢非典肺肆虐,偷得浮閑來好好過濾沉淀以往的項目,感觸很深,尤其是在企業(yè)變革方面,與大家共享。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/12/crm1204.htm


CRM托管需要新的定位銷售

CRM托管需要新的定位銷售

Madeline Bennett 2006/12/05

  雖然企業(yè)對CRM托管所帶來的經(jīng)濟利益有所懷疑,但還應(yīng)該看到這種新模式的其它好處。

  近年來,企業(yè)對客戶關(guān)系管理(CRM)軟件的托管需求呈現(xiàn)快速增長的趨勢。根據(jù)不久前AMR Research的統(tǒng)計顯示,2005年托管CRM市場的收入增長了60%,而同期整個客戶管理軟件市場收入僅增長8%。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/12/crm1206.htm


惠普CRM實施案例分析

惠普CRM實施案例分析

孟凡強 2006/12/04

  惠普公司原來的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和業(yè)務(wù)運作是以產(chǎn)品為中心的,有80多個產(chǎn)品部門,并有相應(yīng)的生產(chǎn)部門、銷售部門、服務(wù)部門、市場部門。在他們的新總裁卡莉上臺之后,對原有的組織結(jié)構(gòu)進行了重新設(shè)計,按顧客的性質(zhì)劃分部門,把銷售部門分為全球客戶、大型客戶、中小客戶部門,把研發(fā)部門也分為三個部門(計算設(shè)備、打印設(shè)備和終端設(shè)備)。這種組織結(jié)構(gòu)的重新劃分,帶來了企業(yè)運作模式、員工工作方式、激勵機制的深刻變化。比如,原來的銷售員只需要負(fù)責(zé)一種或幾種產(chǎn)品就可以了,而現(xiàn)在,他要對某一種類型的客戶負(fù)責(zé)。對他的考核方法也發(fā)生了變化。這對銷售員來說是很大的挑戰(zhàn)。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/12/crm1205.htm


CRM案例:善用數(shù)據(jù)挖掘

CRM案例:善用數(shù)據(jù)挖掘

2006/12/06

  許多公司在沒有明確目標(biāo)的情況下就創(chuàng)建了數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘運作流程。他們開發(fā)了存儲信息的系統(tǒng),但其中許多信息是永遠(yuǎn)也用不上的,這樣就導(dǎo)致了公司投資回報前景暗淡。

  顯然,在不景氣的經(jīng)濟環(huán)境中,企業(yè)采用這種方案試圖保持收益率是注定要失敗的。從事數(shù)據(jù)挖掘軟件業(yè)務(wù)的芝加哥 SPSS 公司的總裁 Jack Noona 說:"如果您沒有在適當(dāng)?shù)臅r間向適當(dāng)?shù)娜颂峁┬畔,那又有什么意義呢?"

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/CRM/2006/12/crm1207.htm


在線CRM成為主流?

在線CRM成為主流?

2006/12/06

  最近在線CRM市場風(fēng)起云涌,眾多廠商介入在線CRM的新聞頻頻見諸報端,包括微軟、SAP傳統(tǒng)軟件廠商都把進入在線CRM市場作為企業(yè)戰(zhàn)略,國內(nèi)的用友、金蝶等也推出包括在線CRM的中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略,XToolsCRM、上海商策、800CRM等在線CRM服務(wù)也銷售得熱火朝天,在線CRM真的熱起來了。在線CRM能成為市場的主流嗎?

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_03/www.xtools.cn/xtools06_1201.htm


北京移動、亞信科技緊密合作 擴容國內(nèi)首款運作型CRM

北京移動、亞信科技緊密合作 擴容國內(nèi)首款運作型CRM

2006/12/06

  日前,北京移動與亞信科技簽署協(xié)議,在過去三期工程成功實施的基礎(chǔ)上深化合作,為北京移動CRM系統(tǒng)實施擴容。據(jù)悉,該系統(tǒng)是國內(nèi)電信業(yè)第一個成功上線的運作型CRM,也首開國外COTS軟件成功服務(wù)國內(nèi)運營商的先河。北京移動經(jīng)過三期建設(shè),已經(jīng)建立起強大的CRM系統(tǒng),為國內(nèi)電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的發(fā)展和演化提供了寶貴經(jīng)驗和良好借鑒。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/asiatel/asiatel06_1201.htm


國內(nèi)首家成功實施微軟Office 2007商務(wù)引擎,GrapeCity攜手微軟參與盛會

國內(nèi)首家成功實施微軟Office 2007商務(wù)引擎,GrapeCity攜手微軟參與盛會

2006/12/04

  11月30日,微軟(中國)有限公司在北京中國大飯店舉辦了名為"迎接新紀(jì)元"的主題會議,在該次會議上正式啟動2007 Microsoft Office system, Windows Vista, Exchange Server 2007 三大商務(wù)引擎,幫助客戶實現(xiàn)實時客戶連接、移動辦公靈活分布、流程高效和信息共享,以及管理績效的不斷飛升。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_04/www.grapecity.com/grapecity06_1201.htm


任我行協(xié)同CRM再掀管理咨詢行業(yè)信息化新篇章

任我行協(xié)同CRM再掀管理咨詢行業(yè)信息化新篇章

2006/12/05

  2006年11月20日,廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司、廣州柏明頓人力資源管理咨詢有限公司先后牽手任我行協(xié)同CRM,這是任我行協(xié)同CRM在企業(yè)管理咨詢行業(yè)的又一次突破,表明任我行協(xié)同CRM在管理咨詢行業(yè)的解決方案受到了業(yè)界高度肯定。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f01_12/www.grasp.com.cn/grasp06_1201.htm


Travelocity子公司ZUJI簽約RightNow中文產(chǎn)品

Travelocity子公司ZUJI簽約RightNow中文產(chǎn)品

2006/12/06

  2006年12月5日 RightNow宣布Travelocity子公司,亞太知名在線旅游公司ZUJI,簽約RightNow。ZUJI選擇RightNow是為了持續(xù)改善客戶體驗,并更好地使用呼叫中心處理客戶問題。

  據(jù)權(quán)威機構(gòu)估計,三分之一的在線客戶使用在線幫助或者在線查找旅行方面的信息。因此ZUJI通過網(wǎng)站為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)變得至關(guān)重要。在RightNow的幫助下,ZUJI將信息送到客戶面前。這些信息讓在線旅游變得更輕松和簡單,同時減少銷售人員和客服人員接聽電話的數(shù)量。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f04_02/www.rightnow.com/rightnow06_1202.htm


TurboCRM助力訊鋒國際 打造貿(mào)易管理平臺

TurboCRM助力訊鋒國際 打造貿(mào)易管理平臺

2006/12/06

  

  近日,TurboCRM公司與訊鋒國際(香港)有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。

  訊鋒國際(香港)有限公司是一家專業(yè)、大型的半導(dǎo)體獨立分銷機構(gòu),擁有多年市場推廣與銷售運作經(jīng)驗,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于通訊網(wǎng)絡(luò)、航空航天、軍事設(shè)備、醫(yī)療機械、精密儀器等領(lǐng)域。公司采購中心和進出口中心設(shè)立在香港,掌握全球的采購渠道,40%分布在北美,30%分布在歐洲,30%分布在亞洲,其目標(biāo)是成為電子行業(yè)最具競爭實力、人均銷售額最高的獨立供應(yīng)商。

  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm06_1201.htm


經(jīng)銷商如何用MrCRM來管理客戶

經(jīng)銷商如何用MrCRM來管理客戶

2006/12/04

經(jīng)銷商面臨的問題:

  擁有終端和渠道是玩具經(jīng)銷商的命脈,也是和廠商同等對話的條件。隨著制造商渠道扁平化和連鎖賣場反向施壓的雙重壓迫,做為經(jīng)銷商,生存壓力與日俱增。這給經(jīng)銷商如何更好的保護和掌控這部分重要資源提出了警鐘。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm06_1201.htm


八百客發(fā)布多語言版托管CRM并獲得海外投資

八百客發(fā)布多語言版托管CRM并獲得海外投資

2006/12/06

  近日, 八百客推出6.0版托管型CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))軟件。八百客自兩年前正式推出自主知識產(chǎn)權(quán)的800CRM標(biāo)準(zhǔn)1.0版以來,已經(jīng)經(jīng)歷了5次大的升級,其中包括推出首個中文在線協(xié)同開發(fā)平臺和首個中文應(yīng)用軟件在線開發(fā)平臺。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_08/www.800crm.com/800crm06_1201.htm


打破ISP限制 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)VoIP通訊

打破ISP限制 實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)VoIP通訊

2006/12/08

  近年來,基于IP技術(shù)的寬帶業(yè)務(wù)迅速得到普及,致使H.323多媒體通信系統(tǒng)不再僅限在專網(wǎng)用戶群中應(yīng)用,而且在那些基于Internet辦公的企業(yè)用戶也越來越得到青睞。伴隨著H.323系統(tǒng)應(yīng)用在Internet上的逐步普及,防火墻和NAT穿越這一老生常談的問題遇到了新的挑戰(zhàn),而且這一矛盾日益凸現(xiàn)出來。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1217.htm


統(tǒng)一通信市場烽煙起 思科與微軟關(guān)系日漸微妙

統(tǒng)一通信市場烽煙起 思科與微軟關(guān)系日漸微妙

胡瀅 2006/12/08

  融合了語音、數(shù)據(jù)和通信三大功能的統(tǒng)一通信,當(dāng)仁不讓地成為2006年IT企業(yè)們的寵兒。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商、傳統(tǒng)通信商乃至軟件廠商的身影都頻繁地出現(xiàn)在這個市場上時,空氣中便有了硝煙彌漫的味道。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/Cisco/cisco06_1205.htm


和記環(huán)球電訊公司與阿爾卡特-朗訊合作以提供通信托管服務(wù)

和記環(huán)球電訊公司與阿爾卡特-朗訊合作以提供通信托管服務(wù)

2006/12/08

  阿爾卡特-朗訊(Euronext Paris和NYSE:ALU)與和記環(huán)球電訊公司(HGC)日前宣布達(dá)成一份協(xié)議,將為中小型企業(yè)(SME)提供管理通信服務(wù)(MCS)解決方案,其中整合了通信服務(wù)器、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和管理。

 

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誰“動”了我的企業(yè)——非常時期考驗移動辦公

誰"動"了我的企業(yè)--非常時期考驗移動辦公

2006/12/04

  Avaya以自己為示范,使用自己的技術(shù)和服務(wù)提高勞動生產(chǎn)率和服務(wù)水平,降低成本。

  隨著"中非合作論壇北京峰會暨第三屆部長級會議"于11月1日開幕,嚴(yán)格的交通限制措施也開始在北京實行,以確保峰會期間交通安全暢通。對上班族來說,上下班交通突然成了一個極為頭疼的問題。

 

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思科IP通信讓Oliver Products客戶服務(wù)更高效

思科IP通信讓Oliver Products客戶服務(wù)更高效

2006/12/05

  網(wǎng)絡(luò)的存在為傳統(tǒng)通信的實現(xiàn)開辟了一個更為廣闊的空間,

  VoIP讓語音融入了網(wǎng)絡(luò),也給語音鋪設(shè)了一條新聲道。

  這就是IP變革的力量。

  "員工們再也不需要填寫長途電話報告了,而是把這部分時間用于更加頻繁地聯(lián)絡(luò)客戶。由于我們的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在分類準(zhǔn)確,而且升級以后的技術(shù)允許我們把精力集中在業(yè)務(wù)上而不是用于處理網(wǎng)絡(luò)問題,我們的IT部門因此而變得更加有效。融合網(wǎng)絡(luò)帶來的另一項重要的時間節(jié)省就是,在遇到問題時,我們只需向一個供應(yīng)商求助。通過減少一些不同的服務(wù)合約,我們每年至少節(jié)省了25000美元。"--Oliver Products網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理Klint Cochran說。

 

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Orange Business Services推出基于北電技術(shù)的"Business Together"服務(wù)

Orange Business Services推出基于北電技術(shù)的"Business Together"服務(wù)

2006/12/04

  法國電信集團旗下的Orange Business Services在北電*[NYSE/TSX:NT]技術(shù)的基礎(chǔ)上,推出了一套新的SIP多媒體服務(wù),名為"Business Together",在今年9月首先與法國的企業(yè)客戶見面。作為戰(zhàn)略合作伙伴,法國電信和北電攜手開發(fā)了這些新服務(wù),以幫助提高企業(yè)之間溝通和協(xié)作的靈活性和效率。

 

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微軟靠Exchange 2007打入整合通訊市場

微軟靠Exchange 2007打入整合通訊市場

2006/12/04

  微軟周四在紐約舉行的大型活動上,Windows Vista與Office 2007自然是最受矚目的焦點所在。不過,另一項重要的產(chǎn)品Exchange 2007也在大會上展示。

  雖然消費者可能不太認(rèn)識Exchange,但它卻是許多公司電子郵件、甚至未來也是各式各樣通訊不可或缺的工具。

 

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OKI中國開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、物流一體化中心建成

OKI中國開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、物流一體化中心建成

暨多功能新型通信系統(tǒng)(KTS)全球上市發(fā)表會在常舉行

2006/12/04

  前言:從工具到舞臺,從單純的聯(lián)絡(luò)設(shè)備到具備個性魅力的企業(yè)通信平臺;這就是目前通信業(yè)界正悄然發(fā)生著的變化。11月底,日本沖電氣工業(yè)株式(OKI)在常州的兩家投資企業(yè)----沖電氣軟件技術(shù)(江蘇)有限公司、常州沖電氣國光通信機器有限公司的高層領(lǐng)導(dǎo),在香格里拉開啟了OKI常州出發(fā)、舞動全球的展示企業(yè)通信魅力的大幕。薩克思、鑼鼓、舞龍,熱鬧的中國民俗輪番登場,帶著最新下線的尖端IP通信新品,以常州為開發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)、物流一體化中心基地,攜多功能新型通信系統(tǒng)(KTS)全球上市發(fā)表之熱潮,OKI集團舞動全球IP交換機市場的戰(zhàn)略也就此在常州徐徐展開。

 

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寶諾:讓專家去做擅長的事情

寶諾:讓專家去做擅長的事情

2006/12/04

通過合作實現(xiàn)"術(shù)業(yè)有專攻"

  古語云:"聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。" 多元化發(fā)展固然可以像"貓有九條命"一樣,提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。但一旦大方向不明確,資源配置無主次,就會陷入核心競爭力缺失的囹圄。正是意識到了這點,來自美國的寶諾志在做全球最專業(yè)的企業(yè)IP通信解決方案專家。雖然寶諾已經(jīng)擁有了出色IP通信技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,積累了眾多成功的企業(yè)IP通信解決方案,完全可以憑借自身諸多優(yōu)勢獨立開拓中國市場,但寶諾一貫堅持"術(shù)業(yè)有專攻"的信條,在市場開拓方面,選擇與實力雄厚的代理商、集成商伙伴積極合作,力求實現(xiàn)多方共贏。誠然,核心是事物的出發(fā)點,也是事物的最終歸屬。從起點到終點,可能有多種路徑,除了直線回歸外,還有不脫離原點,這一點,對企業(yè)來說,就是核心生存,專業(yè)化生存,也是賴以支撐企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力。寶諾正是牢牢抓住了企業(yè)的核心生存要素,專注化發(fā)展。

 

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華為3Com:教企業(yè)從TDM過渡到IP電話網(wǎng)

華為3Com:教企業(yè)從TDM過渡到IP電話網(wǎng)

2006/12/08

  "IP語音通信系統(tǒng)是未來通信系統(tǒng)發(fā)展的必然趨勢,那我們公司應(yīng)該如何一步一步將現(xiàn)有的TDM程控交換系統(tǒng)升級為真正的IP語音通信系統(tǒng)?" 華為3ComIP語音通信解決方案可幫助企業(yè)循序漸進的從傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)逐步向IP電話網(wǎng)移植,在移植的每一步都帶來切實的優(yōu)勢,同時提供最廣泛的連接選擇。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/huawei-3com06_1202.htm


一正公司企業(yè)VOIP零話費解決方案

一正公司企業(yè)VOIP零話費解決方案

2006/12/07

網(wǎng)絡(luò)電話已進入VOIP零話費時代

  做為企業(yè),業(yè)務(wù)往來頻繁,每天熱線電話響個不停。您是否經(jīng)常為隨之而來的高額電話費用而苦惱?

  也許您會通過購買IP電話卡的方式來節(jié)約話費,卻發(fā)現(xiàn)冗長撥號和身份驗證給我們的工作帶來了諸多不便,尤其是遇到線路繁忙無法接通時,重?fù)茱@得非常麻煩,而總的話費成本依然居高不下。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f06_12/www.ejointech.com/ejointech06_1201.htm


ITU2006:以IMS促成可靠的融合通信

ITU2006:以IMS促成可靠的融合通信

2006/12/06

  通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 在ITU2006世界電信展期間,《通信產(chǎn)業(yè)報》聯(lián)合《中國計算機報》、《中國電子報》共同推出總裁在線圓桌論壇,邀請50位總裁縱論行業(yè)趨勢。本場論壇的議題為:XXX。邀請嘉賓為:中興通訊股份有限公司首席架構(gòu)師朱為勇。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/forum/2006/12/forum06_1221.htm


ITU2006:中國能否成為IPTV市場的領(lǐng)頭羊

ITU2006:中國能否成為IPTV市場的領(lǐng)頭羊

2006/12/06

  通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 在ITU2006世界電信展期間,《通信產(chǎn)業(yè)報》聯(lián)合《中國計算機報》、《中國電子報》共同推出總裁在線圓桌論壇,邀請50位總裁縱論行業(yè)趨勢。

 

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法國電信融合戰(zhàn)略的啟示

法國電信融合戰(zhàn)略的啟示

臧晉 2006/12/04

融合計劃概述

  作為全業(yè)務(wù)運營商,法國電信的目標(biāo)是在Orange統(tǒng)一品牌下,將固定語音、互聯(lián)網(wǎng)、電視、移動等服務(wù)捆綁起來向客戶提供。  

"Family Talk"。這是面向公眾客戶的捆綁套餐,最多可以捆綁1個固定號碼和3個移動號碼,價格為每月39歐元(促銷價為29歐元)。該價格包含月租費,而且該價格下,用戶群內(nèi)通話免費(包括固定和移動)。

 

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華為發(fā)布業(yè)界領(lǐng)先的固定移動融合的IMS3.0解決方案

華為發(fā)布業(yè)界領(lǐng)先的固定移動融合的IMS3.0解決方案

2006/12/08

  華為技術(shù)有限公司("華為"),全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,在香港發(fā)布了IMS 3.0商用解決方案。80多位華為的合作伙伴以及全球客戶代表出席發(fā)布會,并就IMS發(fā)展戰(zhàn)略、IMS生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)等問題進行了深入地討論。

 

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中國電信選擇阿爾卡特朗訊IP解決方案

中國電信選擇阿爾卡特朗訊IP解決方案

為上海及浙江用戶提供先進服務(wù)

2006/12/05

  上海貝爾阿爾卡特今日宣布獲得中國電信下屬的上海電信和浙江電信的IP合同。上海電信和浙江電信選擇了阿爾卡特朗訊的IP解決方案優(yōu)化其全省的IP城域網(wǎng)。

 

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IBM新推電信安全管理套件 增強IP服務(wù)安全

IBM新推電信安全管理套件 增強IP服務(wù)安全

2006/12/06

  本周二,IBM在香港舉行的全球電信大會和達(dá)拉斯舉行的電信管理論壇上同時宣布推出一系列套件產(chǎn)品,旨在改善電信網(wǎng)絡(luò)的性能和安全狀況。

  這種套件產(chǎn)品,可以顯著地增強基于IP服務(wù)的安全性能,諸如VoIP和互聯(lián)網(wǎng)電視等。IBM公司的電信核心架構(gòu)安全解決方案包括刀片中心服務(wù)器、Tivoli安全軟件、Netcool網(wǎng)絡(luò)管理軟件和NarusInsight流量監(jiān)控軟件等。

 

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Dialogic IP 媒體網(wǎng)關(guān)再添新成員

Dialogic IP 媒體網(wǎng)關(guān)再添新成員

全線產(chǎn)品得到微軟Exchange Server 2007 統(tǒng)一消息服務(wù)認(rèn)證

2006/12/06

  魁北克蒙特利爾時間2006年12月4日 - Dialogic公司宣布推出一款最新的IP媒體網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品。這款4接口的Dialogic T1/E1-IP 媒體網(wǎng)關(guān)不僅能夠支持更多的PSTN協(xié)議,擁有更強大的IP安全性能,而且在最新的5.1版軟件的支持下,能與PBX系列網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)更強的互通功能。據(jù)悉,包括這款產(chǎn)品在內(nèi)的Dialogic全線IP媒體網(wǎng)關(guān)已經(jīng)得到了微軟新發(fā)布的Exchange Server 2007 的統(tǒng)一消息服務(wù)的認(rèn)證。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f02_06/www.intel.com/intelDialogic06_1202.htm


了解IP專用分組交換機

了解IP專用分組交換機

  

2006/12/07

  要為小公司提供節(jié)約成本的IP電話,一條VoIP線路,以及一份來自低成本供應(yīng)商比如Vonage或Lingo的商業(yè)計劃就已經(jīng)足夠了。但是當(dāng)企業(yè)不斷成長時,用戶們將希望看到更多的成熟選擇,就像他們使用傳統(tǒng)公眾電話網(wǎng)(PSTN)那樣。

  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/forum/2006/12/forum06_1226.htm


了解Asterisk軟電話工具

了解Asterisk軟電話工具

2006/12/08

  如果Internet是別的什么的話,它早已經(jīng)成為一個極具破壞的力量,可以從舊的,確定的公司和機構(gòu)手中奪取控制權(quán),而后再將權(quán)力,權(quán)威以及控制權(quán)無限注入客戶之中。不喜歡你的尖端電腦品牌?沒事,有幾百個其它品牌。厭倦了Windows?那么試試看mac os x,或Linux如何?不喜歡本地報紙的內(nèi)容?那就開始寫博客吧!

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1214.htm


在VoIP與傳統(tǒng)電話間取舍

在VoIP與傳統(tǒng)電話間取舍

2006/12/07

  使用IP電話,和使用傳統(tǒng)電話相比,有諸多好處,但是要將傳統(tǒng)電話完全舍棄不用卻是個極為困難的決定。下面有一些正反雙方的觀點,可能對你有所幫助。

  盡管我常同那些橫跨全球的大公司們合作,我自己的IT咨詢與技術(shù)出版公司卻很小。和其他的小公司一樣,我們已經(jīng)體會到IP電話節(jié)約費用及其他的好處相當(dāng)一段時間了。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1209.htm


解決FoIP穩(wěn)定性問題

解決FoIP穩(wěn)定性問題

2006/12/08

  如果你打算通過VoIP網(wǎng)絡(luò)發(fā)送傳真,那么應(yīng)該知道其中可能出現(xiàn)的各種問題。筆者會為大家介紹基于IP網(wǎng)絡(luò)的傳真(或稱作FoIP)的處理過程以及如何避免可能發(fā)生的問題。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/forum/2006/12/forum06_1230.htm


P2P-SIP輕松實現(xiàn)多媒體會話

P2P-SIP輕松實現(xiàn)多媒體會話

深圳市國人通信有限公司 胡明春 2006/12/08

  SIP協(xié)議憑借其簡單、易于擴展、便于實現(xiàn)等諸多優(yōu)點越來越得到業(yè)界的青睞,它正逐步成為NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))和3G多媒體子系統(tǒng)域中的重要協(xié)議,本文針對SIP服務(wù)在部署中出現(xiàn)的"單點失效"和"性能瓶頸"等問題給出了詳細(xì)的解決方案。

  

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明年運營商級VoIP將獲牌照 小VoIP面臨淘汰

明年運營商級VoIP將獲牌照 小VoIP面臨淘汰

趙國璋 2006/12/04

  隨著中國涌入城市的務(wù)工人員增加,以及外國投資企業(yè)增多,中國對于低成本長途電話服務(wù)的需求變得更加迫切。另一方面,日益增長的寬帶用戶也為中國發(fā)展VoIP應(yīng)用創(chuàng)造了條件。這個擁有13億人口的市場已引起全球VoIP服務(wù)供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商和半導(dǎo)體供應(yīng)商的注意。

  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1203.htm


voip盈利模式比較:誰能笑到最后

voip盈利模式比較:誰能笑到最后

2006/12/05

  現(xiàn)在從事VOIP行業(yè)的人,都知道VOIP是代表未來通訊的發(fā)展方向,所以對VOIP概念炒的火熱,紛紛通過各種手段進入這個行當(dāng),這里面有大名鼎鼎的思科、微軟、AVAYA、雅虎等著名的硬件或軟件公司。這些公司是來學(xué)雷鋒為人們提供免費通訊而不追求自己的利益嗎?NO。一個個都是張著血盆大口,天下商人皆為利往。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f06_12/www.headcall.com/headcall06_1202.htm


VoIP解決方案及雙處理器實現(xiàn)架構(gòu)分析

VoIP解決方案及雙處理器實現(xiàn)架構(gòu)分析

2006/12/04

  業(yè)界對VoIP技術(shù)日益增長的興趣和投資正在改變VoIP的現(xiàn)有市場結(jié)構(gòu)。像Linksys和摩托羅拉等制造商已經(jīng)開發(fā)出了很多VoIP產(chǎn)品,并通過其強大的零售渠道出售,從而使這些產(chǎn)品得到了迅速普及,同時帶來的價格壓力迫使全球的服務(wù)提供商重新思考這樣的問題,即當(dāng)他們將建設(shè)重點從功能眾多和利潤可觀的企業(yè)級應(yīng)用轉(zhuǎn)向住宅市場時如何正確地對待VoIP。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1202.htm


新加坡互聯(lián)網(wǎng)電話總開支將增40%

新加坡互聯(lián)網(wǎng)電話總開支將增40%

2006/12/07

  據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》12月5日報道,新加坡今年內(nèi)花在互聯(lián)網(wǎng)電話(VoIP)的總開支預(yù)計將增40%,達(dá)2100萬美元(3400萬新元)。其中,中小型企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)電話使用率有增加的趨勢。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1213.htm


VOIP在臺灣修成正果 政府學(xué)校轉(zhuǎn)用網(wǎng)絡(luò)電話

VOIP在臺灣修成正果 政府學(xué)校轉(zhuǎn)用網(wǎng)絡(luò)電話

2006/12/08

  臺北市再次推出新的技術(shù),這次開始在臺北的政府部門和學(xué)校推出VoIP互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)。官方消息稱,整個臺北市的政府辦公室和234家學(xué)校都將從傳統(tǒng)的電話線路轉(zhuǎn)換到VoIP系統(tǒng)。這些計劃有望能夠在明年開始每月節(jié)約12340美元電話費用。在PC 到PC的免費呼叫通話中,人們最常用的VoIP軟件都是來自Skype,而公司和學(xué)校也可以構(gòu)建一個和傳統(tǒng)電話系統(tǒng)類似的網(wǎng)絡(luò),但是通過互聯(lián)網(wǎng)進行呼叫。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1216.htm


在越南架設(shè)非法網(wǎng)絡(luò)電話 韓國商人入獄16年

在越南架設(shè)非法網(wǎng)絡(luò)電話 韓國商人入獄16年

2006/12/05

  12月4日消息,日前,越南法庭作出一項令人震驚的判決,因為涉嫌在越南境內(nèi)非法建立網(wǎng)絡(luò)電話,一位韓國商人被判處16年監(jiān)禁。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1205.htm


上海傲特:NGN事業(yè)部副總裁楊波專訪

上海傲特:NGN事業(yè)部副總裁楊波專訪

2006/12/04

 

上海傲特(Cantata中國)NGN事業(yè)部副總裁楊波專訪

  編輯:非常感謝楊總能夠接受中國VoIP論壇的采訪。您已經(jīng)是VoIP行業(yè)的名人,作為上海傲特(Cantata中國)NGN事業(yè)部副總裁,您能夠給我們介紹一下Cantata公司、EXCEL公司、上海傲特公司等的情況和相互關(guān)系嗎?

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_06/www.orientel.com.cn/orientel06_1201.htm


Skype:專注扮演通信平臺角色 不要什么都做

Skype:專注扮演通信平臺角色 不要什么都做

2006/12/07

  

  不像其它競爭者分散于多種服務(wù)上,Skype希望能扮演互聯(lián)網(wǎng)通信的平臺,該公司高層說。

  "光我們自己無法滿足所有人,"Skype策略合作伙伴暨企業(yè)發(fā)展副總裁Geoffrey Prentice指出,"所以我們將自己定位于通信平臺角色,讓更多人在這個平臺上面實現(xiàn)出各種可能性。"

  為了擴大在網(wǎng)絡(luò)語音的影響力,Skype昨日偕同PChome在臺灣地區(qū)舉行軟硬件開發(fā)商大會。PChome旗下的IPevo也是Skype電話硬件的授權(quán)生產(chǎn)廠商。

  

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網(wǎng)上全文: http://www.suckhoeday.com/factory/f05_09/www.skype.com/skype06_1204.htm


倡導(dǎo)融合一體化 三星推整合型VoIP平臺

倡導(dǎo)融合一體化 三星推整合型VoIP平臺

李勇 2006/12/08

  Research and Markets研究數(shù)據(jù)顯示,受VoIP普及化進程拉動,2006年全球IP電話和面向?qū)拵дZ音用戶服務(wù)的軟交換機銷售均有了大幅增長,IP語音在企業(yè)通訊市場開始得到普及。11月下旬,三星在"倡導(dǎo)融合一體化,將用戶成本降到最低"的設(shè)計理念下,推出了基于整合型網(wǎng)絡(luò)平臺Ubigate iBG的VoIP方案,其不但可兼容PSTN傳統(tǒng)模擬電話網(wǎng)和新一代IP網(wǎng)絡(luò),還能使網(wǎng)絡(luò)能夠平滑地向IP NGN過渡。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1215.htm


飛得更高 華為3Com推出 IToIP理念

飛得更高 華為3Com推出 IToIP理念

2006/12/05

  "翅膀卷起風(fēng)暴,心生呼嘯,飛得更高。"汪峰的一首《飛得更高》唱出了無限的追求和渴望。在以"攜手同心,增值共贏"為主題的2006年渠道大會上,華為3Com發(fā)布了"IToIP"技術(shù)理念,同樣傳達(dá)出在IP領(lǐng)域,他們也有著同樣的追求和渴望--

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_03/www.huawei-3com.com/huawei-3com06_1201.htm


紐曼全球呼智能商務(wù)電話,助力佳能新品征名

紐曼全球呼智能商務(wù)電話,助力佳能新品征名

2006/12/07

  近日,北京紐曼公司(www.newman-cti.com)推出的全球呼智能商務(wù)電話,為佳能公司的Selphy打印機征名活動提供了全程、高效的信息管理服務(wù)。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f05_06/www.usb-mp3.com/usb-mp306_1202.htm


EMBLAZE-VCON新品Frontier上市

EMBLAZE-VCON新品Frontier上市

2006/12/08

  12月8日,全球領(lǐng)先的IP視頻會議技術(shù)供應(yīng)商-以色列EMBLAZE-VCON有限公司近期宣布推出一款用于防火墻安全穿越和加密通信的產(chǎn)品-Frontier解決方案。Frontier是一款非常有效的應(yīng)用于IP H.323多媒體通信網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)防火墻安全穿越和地址轉(zhuǎn)換的解決方案,它為視頻流、音頻流和數(shù)據(jù)提供穿越多個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或至互聯(lián)網(wǎng)的安全通信隧道。

  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/video/www.vcon.com.cn/vcon06_1201.htm


網(wǎng)上冒名推銷低價話費 國際長途每分鐘3毛

網(wǎng)上冒名推銷低價話費 國際長途每分鐘3毛

2006/12/05

  普通固話、IP電話、IC電話……您有沒有想過使用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)電話業(yè)務(wù)?如果還有人告訴您使用網(wǎng)絡(luò)電話每分鐘話費最低還不到1角錢,甚至免費的話,這是不是天上掉餡餅的美事呢?

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/technology/Voip/2006/12/voip1204.htm


AT&T通過思科網(wǎng)真提供端到端的IP下一代視頻通信

AT&T通過思科網(wǎng)真提供端到端的IP下一代視頻通信

2006/12/07

  思科公司今日宣布,推出其全新的網(wǎng)真會議解決方案,它能將人、地點與事件連接在一起,讓人們獲得獨特的面對面遠(yuǎn)程通信體驗。通過在IP 下一代網(wǎng)絡(luò)上提供的創(chuàng)新視頻、音頻和遠(yuǎn)程通信技術(shù),思科重新定義了程通信中"面對面"的溝通體驗。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/Cisco/cisco06_1204.htm


NMS攜手Golden Dynamic贏得VOIR移動視頻應(yīng)用的著名獎項

NMS攜手Golden Dynamic贏得VOIR移動視頻應(yīng)用的著名獎項

NMS的Vision VoiceXML 服務(wù)器的視頻性能和高度擴展性贏得美譽

2006/12/05

  全球領(lǐng)先的融合和移動網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與方案提供商NMS國際通訊公司(納斯達(dá)克:NMSS)近日宣布,聯(lián)合亞洲領(lǐng)先的移動娛樂應(yīng)用和內(nèi)容管理平臺提供商Golden Dynamic贏得了兩項著名大獎。這兩個獎項均來自于其VOIR移動視頻平臺,這是一個基于NMS Vision Voice XML服務(wù)器的3G視頻應(yīng)用。Golden Dynamic在第六屆年度APICTA(亞太信息通訊技術(shù)獎)上獲得優(yōu)等獎。APICTA是一個國際項目,由非盈利的多媒體開發(fā)公司(Multimedia Development Corporation)發(fā)起的,旨在激勵本地創(chuàng)新,提供產(chǎn)品參照機會,促進技術(shù)轉(zhuǎn)移并提高信息和通訊技術(shù)的意識。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/nms/nms06_1201.htm


寶利通HDX專業(yè)級高清視頻通信方案為行政辦公室、會議室和行業(yè)應(yīng)用

寶利通HDX專業(yè)級高清視頻通信方案為行政辦公室、會議室和行業(yè)應(yīng)用

帶來前所未有的高性能和靈活性

2006/12/05

  全球領(lǐng)先的一體化協(xié)作解決方案提供商寶利通公司(納斯達(dá)克:PLCM),日前宣布推出寶利通HDX9000系列,這一突破性平臺提供了高度靈活性和高性能,可支持包括高清(HD)在內(nèi)的各種視頻協(xié)作應(yīng)用。Polycom HDX解決方案結(jié)合了包括高清語音、高清視頻和高清內(nèi)容共享以及眾多業(yè)界首創(chuàng)功能(如用于顯示人物和數(shù)據(jù)內(nèi)容的同步高清雙,Siren(tm)22 kHz環(huán)繞立體聲音頻和無與倫比的高清攝像頭性能),帶來了無可匹敵的全新體驗。在多媒體協(xié)作會議中,Polycom HDX高清系列為用戶提供了最高品質(zhì)的視覺,音頻和內(nèi)容細(xì)節(jié)享受。清晰悅耳、細(xì)節(jié)豐富和高保真質(zhì)量,帶給遠(yuǎn)程會議前所未有的效果,堪與面對面會議相媲美,從而顯著提高生產(chǎn)及工作效率。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/video/www.polycomasia.com/polycom06_1202.htm


中國銀聯(lián)視頻會議系統(tǒng)TANDBERG解決方案

中國銀聯(lián)視頻會議系統(tǒng)TANDBERG解決方案

2006/12/07

  用戶背景

  中國銀聯(lián)是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的、由八十多家國內(nèi)金融機構(gòu)共同發(fā)起設(shè)立的股份制金融機構(gòu), 2002年3月26日成立,總部設(shè)在上海。制定銀行卡跨行交易業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)和仲裁銀行間跨行交易業(yè)務(wù)糾紛;建設(shè)和運營全國統(tǒng)一的銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)。在2年時間里,建設(shè)了全國的銀行卡信息網(wǎng)絡(luò)平臺,并在今年底完成新大樓及新

  

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f03_04/www.tandberg.com.cn/tandberg06_1201.htm


V2 Conference應(yīng)用于四川省勞教局

V2 Conference應(yīng)用于四川省勞教局

2006/12/04

客戶背景

  信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,各行業(yè)對通信系統(tǒng)的要求不斷提高,作為監(jiān)獄系統(tǒng)中,有著重要作用的勞教系統(tǒng),承擔(dān)著勞動教育改造的重要工作,作為四川省的勞教局,由于地處西部地區(qū),根據(jù)監(jiān)獄系統(tǒng)的需要,勞教系統(tǒng)的分支機構(gòu)分散,遍布在比較偏僻的位置,所以在日常工作和系統(tǒng)培訓(xùn)的工作,開展的難度比較大,工作的效率的不到提高。

 

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云南某公安局應(yīng)用視維視頻會議

云南某公安局應(yīng)用視維視頻會議

2006/12/07

  隨著我國改革開放的深入和社會主義的建設(shè),公安機關(guān)預(yù)防打擊犯罪和治安行政管理任務(wù)十分繁重,面臨的形勢更加艱巨。在公安工作的歷史和現(xiàn)實中,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)不僅是經(jīng)濟和社會發(fā)展的直接動力,也是推動公安工作不斷發(fā)展的動力。要實現(xiàn)公安工作的現(xiàn)代化,必須走科技強警之路。在十一五期間,公安部特別強調(diào)科技強警工作,提高公安機關(guān)的戰(zhàn)斗力。通過科技強警來提高公安的工作效率,降低執(zhí)法成本,增強公安工作的戰(zhàn)斗力。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f06_08/www.super-v.com.cn/super-v06_1201.htm


杭州三匯首款支持PCI-X語音板卡推出

杭州三匯首款支持PCI-X語音板卡推出

2006/12/04

  日前,一直處于國內(nèi)CTI行業(yè)語音通訊設(shè)備提供商領(lǐng)先地位的杭州三匯公司發(fā)布了最新升級產(chǎn)品--PCI-X語音卡。它最優(yōu)越的功能在于實現(xiàn)了64位PCI-X插槽的兼容,使三匯系列語音卡能順利便捷地運行于各類主流服務(wù)器上。

 

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科大訊飛語音合成系統(tǒng)在車站廣播系統(tǒng)的應(yīng)用

科大訊飛語音合成系統(tǒng)在車站廣播系統(tǒng)的應(yīng)用

2006/12/04

  隨著信息社會的快速發(fā)展,人們的出行旅行越來越多,對于車站等公共服務(wù)設(shè)施所提供的服務(wù)內(nèi)容要求也越來越高。公共交通的信息服務(wù)系統(tǒng)適應(yīng)這一發(fā)展趨勢,不斷應(yīng)用新技術(shù)拓展服務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率。實時更新數(shù)據(jù)、效果清晰流暢、應(yīng)用方便高效也成為車站等公共交通場所對建設(shè)新一代自動語音播報系統(tǒng)的最重要要求。然而,目前傳統(tǒng)的車站廣播系統(tǒng)主要采用人工播放方式進行,逐漸暴露出了其自身的不足:

  

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友鄰?fù)ㄓ嵟c新森桂集團再度攜手

友鄰?fù)ㄓ嵟c新森桂集團再度攜手

--上海森桂呼叫中心搬遷、擴容工程圓滿完工

2006/12/08

  2006年12月8日,業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心質(zhì)量管理方案提供商--深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司(以下簡稱"友鄰?fù)ㄓ?)宣布,已圓滿完成了新森桂集團上海森桂行經(jīng)貿(mào)有限公司(以下簡稱"上海森桂行")的搬遷、擴容工程。此次擴容,上海森桂行仍選用了友鄰?fù)ㄓ嵉腁P Suite? 呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f01_05/www.callray.com.cn/callray06_1202.htm


移動支付的跨產(chǎn)業(yè)融合:讓中國移動成為銀行

移動支付的跨產(chǎn)業(yè)融合:讓中國移動成為銀行

辛云勇 2006/12/05

  時至今日,中國移動不得不接受人們給它的假設(shè)性命題:有可能成為中國最大的銀行卡發(fā)行機構(gòu),也將是中國最大的支付清算組織。

  包括NFC在內(nèi)的非接觸式支付技術(shù)的興起,讓人們看到,之前一直發(fā)展緩慢的移動支付市場存在著爆炸式增長的可能性,而中國移動、中國銀聯(lián)等商業(yè)巨頭的介入開始讓人們有了諸多新金融格局的猜想。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/forum/2006/12/forum06_1216.htm


邁可行通信推出預(yù)約彩話業(yè)務(wù),帶來多彩時尚通信體驗

邁可行通信推出預(yù)約彩話業(yè)務(wù),帶來多彩時尚通信體驗

2006/12/08

  邁可行隨聊一號通業(yè)務(wù)又有新的家庭成員加入,它在為用戶提供低廉資費的情況下,使用戶享受群聊會議、一號通等功能的同時,又可根據(jù)用戶的個人喜好在通話的同時播放不同的背景音樂,烘托通話氣氛,這就是"彩話"功能,其靈活的業(yè)務(wù)操作方式、個性化的私有空間、多樣化的背景音設(shè)置、高品質(zhì)的音效,為用戶帶來了多彩時尚的通信體驗。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/factory/f03_06/maikexing/maikexing06_1203.htm


晉中鐵通在全省推出“藝苑資訊”特色聲訊服務(wù)

晉中鐵通在全省推出"藝苑資訊"特色聲訊服務(wù)

2006/12/04

  與中國網(wǎng)通的"168"、中國移動的"1258"等聲訊業(yè)務(wù)類似,日前中國鐵通晉中分公司在山西省內(nèi)全面推出"102198"(藝苑資訊)特色聲訊業(yè)務(wù),山西鐵通用戶至此有了自己的聲訊服務(wù)平臺。

 

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中國移動攜手微軟 合作提供全新手機郵箱服務(wù)

中國移動攜手微軟 合作提供全新手機郵箱服務(wù)

2006/12/05

  12月4日,在由國際電信聯(lián)盟(ITU)主辦的2006世界電信展上,微軟公司宣布Windows Mobile操作系統(tǒng)將支持中國移動全新的手機郵箱(Push Mail)服務(wù),提供更加方便快捷的電子郵件訪問和卓越的信息體驗,這是中國移動與微軟首次在這一層面上進行合作。

 

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騰訊中移動合同月底到期 終止將損失10%營收

騰訊中移動合同月底到期 終止將損失10%營收

2006/12/05

  12月5日,騰訊與中國移動關(guān)于續(xù)簽手機聊天合同的談判目前已進入關(guān)鍵階段,雙方舊合同將于12月31日到期。騰訊總裁劉熾平此前表示,如未能續(xù)約,公司最高將損失營收的10%。

  摩根斯坦利分析師理查德·吉(Richard Ji)透露,續(xù)簽合同對中國移動來說并非緊迫,因為手機聊天業(yè)務(wù)為其貢獻的營收尚不足0.1%。JP摩根分析師迪克·魏(Dick Wei)則認(rèn)為,"手機聊天只是一個功能,我認(rèn)為,用戶不會因為這個功能缺失而放棄使用QQ。"

 

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廣東移動推出“幸運手氣王”業(yè)務(wù)

廣東移動推出"幸運手氣王"業(yè)務(wù)

2006/12/06

  近日,廣東移動在廣州地區(qū)推出"幸運手氣王"和"彩信畫報"業(yè)務(wù);顒悠陂g,用戶發(fā)送"wapgoa"到"1861",點擊回復(fù)鏈接,選擇"幸運手氣王"欄目進入;也可以通過手機直接進入"移動夢網(wǎng)-每日精彩★話費禮品-幸運手氣王",就可獲得中獎機會,走上幸運之旅。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1226.htm


Bakrie Telecom 選用 Redknee mCommerce Gateway 實現(xiàn)點對點資金轉(zhuǎn)賬

Bakrie Telecom 選用 Redknee mCommerce Gateway 實現(xiàn)點對點資金轉(zhuǎn)賬

2006/12/07

  Redknee 解決方案使 Bakrie Telecom 預(yù)付用戶可與其他用戶在同一網(wǎng)絡(luò)中進行資金轉(zhuǎn)賬。

  新華美通消息:12月6日,創(chuàng)新的基礎(chǔ)架構(gòu)軟件領(lǐng)先供應(yīng)商 Redknee Inc. 今天宣布,Bakrie Telecom 已選用 Redknee mCommerce Gateway 實現(xiàn)實時點對點 (peer-to-peer) 資金轉(zhuǎn)賬。該解決方案將使所有 Bakrie Telecom 的預(yù)定用戶能夠通過一個熟悉且易于使用的短消息服務(wù) (SMS) 界面將貨幣值轉(zhuǎn)賬給另一名 Bakrie Telecom 用戶。Redknee 面向移動用戶提供貨幣化和個性化的服務(wù)和內(nèi)容。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1231.htm


RIM稱黑莓手機明年春季將獲中國入網(wǎng)銷售許可

RIM稱黑莓手機明年春季將獲中國入網(wǎng)銷售許可

2006/12/08

  加拿大RIM公司高層日前在香港電信展上表示,明年第一季度,其黑莓智能手機將會獲得中國信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)和銷售許可。

  RIM公司聯(lián)合首席執(zhí)行官巴斯里對新聞界表示,該公司預(yù)計明年第一季度將會獲得中國監(jiān)管部門的批準(zhǔn),正式通過合作伙伴銷售黑莓智能手機。屆時,RIM公司和中國移動公司的合作將會更進一步。

 

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網(wǎng)上全文:http://www.suckhoeday.com/news/2006news/12/news1238.htm


阿爾卡特朗訊公布新品牌標(biāo)志

阿爾卡特朗訊公布新品牌標(biāo)志

2006/12/07

  2006年12月1日,阿爾卡特朗訊公布新公司的品牌標(biāo)志,代表了全球最大的電信供應(yīng)商的誕生。這一全新的品牌標(biāo)志顯示兩家公司互相融合,反映出兩種文化的交融,并象征著公司的理念--通過改變?nèi)虻臏贤ǚ绞,從而為人們?chuàng)造更豐富的生活體驗。

 

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目標(biāo)管理在呼叫中心CSR管理中的運用

目標(biāo)管理在呼叫中心CSR管理中的運用

中興通訊手機呼叫中心 張煥榮 2006/12/05

  某國家跳水運動隊共有三人,在初次集訓(xùn)中,主教練要求這三名運動員橫跨30米高獨木板。三人均害怕,主教練對甲說:"為了國家,為了家人,為了自己的榮譽,勇敢點,跳吧!這是你為國、為家、為自己邁出的第一步……"甲跳過去了。主教練又對乙說了同樣的話,但是乙卻不為之所動,

 

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案例研究:貴陽電信10000號客戶服務(wù)中心

案例研究:貴陽電信10000號客戶服務(wù)中心

2006/12/05

一、基本情況

  貴陽電信10000號客戶服務(wù)中心于2002年12月26日將原來的112、180、189及170語音自動系統(tǒng)整合為10000號平臺。整合后,員工從原來的102名發(fā)展壯大為現(xiàn)在的205人,員工平均年齡27歲。其中本科學(xué)歷27人,占總?cè)藬?shù)的13%;大專學(xué)歷125人,占總?cè)藬?shù)的61%;中專學(xué)歷54人(含高中),占總?cè)藬?shù)的26%。共產(chǎn)黨員13名、共青團員123人。

 

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了解聲震和長期噪聲接觸的影響

了解聲震和長期噪聲接觸的影響

2006/12/06

  聲震和長期噪聲接觸可立刻或逐漸影響您的聽力,從而導(dǎo)致身體不適、臨時或永久性的聽力損失,甚至耳聾。常見的癥狀包括:

喪失聽力

惡心和暈眩

肌肉緊張

心理問題

長期殘疾

  聲震和長期噪聲接觸對聽力的損害程度取決于下列兩大因素:

  

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北京北方銀證軟件開發(fā)有限公司 誠聘

北京北方銀證軟件開發(fā)有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2006年12月04日

有效期:30天

公司網(wǎng)址:www.dfsoft.cc

  銀證軟件開發(fā)有限公司是一間致力于公用事業(yè)計算機管理應(yīng)用的專業(yè)軟件提供商,公司的愿景是以城市燃?xì)庑袠I(yè)信息管理軟件研發(fā)和服務(wù)為切入點,逐步擴展到水務(wù)、電力、熱力等市政公用領(lǐng)域,進而成為國內(nèi)最大的公用事業(yè)應(yīng)用軟件平臺和專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。

 

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北京同力信通科技發(fā)展有限公司 誠聘

北京同力信通科技發(fā)展有限公司 誠聘

發(fā)布日期:2006年12月04日

有效期:30天

  同力信通公司是專業(yè)從事CTI領(lǐng)域產(chǎn)品研發(fā)和銷售的高科技企業(yè)。公司成立于1997年,公司從成立之初就定位于軟件提供商的角色,依托通信、互聯(lián)網(wǎng)以及企業(yè)信息化領(lǐng)域的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,為用戶提供具有強大功能的CTI解決方案。

 

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